Un menu varié, un service courtois et un rapport qualité/prix exceptionnel, voilà les principaux ingrédients qui font le succès de Normandin.
L’histoire d’amour entre Normandin et les Québécois est toujours aussi passionnée. Le succès fut instantané en 1969 lors de l’ouverture du premier Normandin, situé à Québec dans le quartier Neufchâtel. Après plusieurs agrandissements, la demande toujours croissante amena l’ouverture de nouveaux restaurants si bien qu’en 1990, la grande région de Québec comptait pas moins de 19 établissements offrant tous le service de salle à manger, de salon privé, de comptoir et de livraison.
Aujourd’hui, le réseau Normandin compte plus de 40 restaurants partout au Québec et s’étend de Mont-Joli à Montréal. Toujours en croissance, la chaîne emploie plus de 2 700 personnes soucieuses d’offrir un service sympathique et chaleureux propre à Normandin.
Restaurant Normandin recueille des avis mitigés: la nourriture est jugée correcte et le rapport qualité prix bon, avec des plats généreux et des spécialités appréciées, mais des retours négatifs portent sur le service et l'organisation, des retards, des plats servis froids ou en même temps que d'autres, des promotions indisponibles et des erreurs de commande ou de facturation; des expériences positives mentionnent un personnel souriant et attentif et des gestes commerciaux lorsque des problèmes surviennent, mais d'autres signalent une attitude peu professionnelle et une impression d'être pris comme client sans être bien servi; globalement l'impression est que c'est un endroit pratique pour manger en famille, avec une variété de choix et un niveau de satisfaction moyen, mais que le service peut manquer de constance.
nous etions les premiers clients du matin...miettes sur les sieges, salete par terre, vitres pleins de doigts, toilette pas propre, je vous epargne les details, l exterieur plein de dechets trainant a la porte avec des tops de cigarettes, portes vitres sales
Bon restaurant !
Beau, propre, bon mais dispendieux.
Promotions en salle à manger, n'ont jamais de date d'expiration.
Alors, le restaurant a tout le loisir de ne pas honorer une promotion en salle à manger.
Toute promotion devrait avoir une date d'expiration.
Mention : Notre serveuse, lors de notre visite, Aurélie, est une perle & donne un Excellent Service !!!
C'était notre première visite à ce resto depuis le déménagement à cet endroit. Tout nous a plu: stationnement, environnement, accueil, décoration, propreté, bonne bouffe, gentillesse de la serveuse. Nous y retournerons à coup sûr pour nos longs placotage entre amies. Bravo Normandin.
Excellent restaurant !
Emplacement propre & mis à jour récemment.
Personnel jeune, dynamique & très gentil.
Notre serveuse Abigaelle, gentille, polie, patiente & à l'écoute.
Nourriture est excellente.
Assiettes, sont de portions acceptables.
Prix à la limite du bon sens. ( Sans être radin )
Suggestions:
1-Serveuses prennent les commandes sur un petit calepin, au crayon & vont l'inscrire électroniquement à leur comptoir de salle.
Serait le temps de leur fournir des Ipads mobiles, pour prendre & passer directement les commandes à la cuisine.
Ça leur sauverait beaucoup de temps & de nombreux pas, inutiles.
2-Dans leur menu mis aux tables, il y a beaucoup de mets variés, qui n'apparaissent pas mais qu'ils ont en cuisine ( Poutine & autres )
Tables d'hôte disponibles mais pas mentionnées clairement sur le menu.
Liste de plusieurs boissons alcoolisés ( Gin tonique & autres ) non mentionnée sur la carte des vins & bières.
Ayant moi-même travaillé plusieurs années dans la restauration, le menu des plats devrait être drastiquement plus complet & précis, quitte à créer plus de catégories & inscrire, ce qui est en tables d'hôte & ce que ça comprend exactement, avec le prix additionnel pour la table d'hôte.
De plus, 2022 approche & il est grand temps de moderniser la façon de prendre & de transmettre les commandes directement ( Ipads )
L'idée de la charmante jeune fille qui vient porter les assiettes aux tables, est bonne, ça aide beaucoup les serveuses.
Elle sait effectivement à quelle table aller mais ne sait pas, à qui vont ou donner précisément les assiettes.
Bien à Vous !
Daniel.
5 déc. 2021
🍽️
Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Nous avons vécu une super belle expérience client. Le service a été courtois & très rapide. Le personnel étaient souriant. Les lieux étaient propres. Le décor est au goût du jour. Nous étions situé côté bar avec notre accord. Nous avons reçu en guise de remerciement un cadeau fort apprécié. C'est d'une grande générosité & même sans ce cadeau, il est assuré que nous retournerons à votre retaurant.
Excellent Restaurant !
Vaste choix de repas variés, fait à la façon de nos mères à la maison.
Personnel gentil, poli & courtois.
Service rapide & efficace.
Emplacement propre & chaleureux.
Bien situé, accessible, avec stationnement.
Beau décor ..propre..bel accueil.. la serveuse très gentille..souriante..c'était nouveau pour elle le service mais très disponible ..menu intéressant ! & au départ on nous remet un cadeau ..vraiment intéressant la façon de faire avant d'ouvrir au grand public ..sur rendez-vous pour le rodâge ! Bonne continuité !
13 oct. 2021
🍽️
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Nous avons passé un bon moment, belle ambiance, propre, super bon service & très très bon, on s'est régalé. J'y retournerai c'est certain :) & je vous recommanderai.
Le nouveau Normandin est très beau & très propre. L'accueil du personnel était excellent ainsi que le service. C'était bon & chaud. Nous sommes des habitués du Normandin & continuerons d'y aller. Merci à tout le personnel & merci pour le cadeau très apprécié. 👌
Nouvel emplacement plus agréable. Un personnel chevronné, souriant & affable.
Menu intéressant & varié ainsi que des offres pour 2 personnes.
Restaurant très propre dans son ensemble & particulièrement les toilettes = impécables.
Bon stationnement, assez grand.
