Restaurant l'Empreinte
CLOSEDOpens Tomorrow at 5:30 pm
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Reviews for Restaurant l'Empreinte
Reviews often mention
vin(38) chef(12) saveur(11) qualite(10) accords(10) locaux(10) unique(8) produits locaux(7) detail(6) original(6) magnifique(6) gastronomique(6)Service très chaleureux, le propriétaire Ben était vraiment très sympathique. La nourriture était parfaite. Menu unique & l'accord des vins étaient vraiment bien. J'y retournerais demin avec plaisir!
La cuisine est bonne & soignée par contre la musique est trop forte a mon gout (& il faut aimer le rap). Service pas a la hauteur pour ce niveau de prix: trop familier, règles d'hygiène de base non respectées.
La cuisine était très bonne, mais le service était extrêmement lent. C'est le propriétaire qui sert tout le restaurant. Il aurait peut-être avantage à engager une serveuse. Nous avons attendu plus de 1h15 pour recevoir l'entrée qui se trouvait sur le passe-plat depuis 45 min. Nous avons finalement demandé au cuisinier de nous servir à même le bar, car nous avions trop faim. La facture est montée à 400$... Le service aurait dû être impeccable à ce prix. C'est malheureux car les vins & la nourriture sont délicieux.
Deux cuisiniers sur place plus le propriétaire. Pas un seul mot nous a été adresser sans que se soit nous qui engagions la conversation. Nous sommes restés assis 10 minutes après notre arrivée pour que je décide enfin de leur demander si nous pouvions avoir des verres d'eau. Pour la nourriture, c'était bon, sans plus. Rien qui sortais de l'ordinaire. Lorsqu'il vaint le temps de payer, j'ai dû porter attention au propriétaire qui se chargeait de notre facture car il s'enlignait pour nous charger le repas 7 service alors que nous avions choisi le 5 service. Aucun sourir ni remerciement nous a été dit durant toute l'expérience. Je laisse quand même le bénifice du doute car c'était le soir de la st-Valentin mais je n'y retournerai plus.
Très déçue de mon expérience
Malheureusement, ce fut l'une des pires expériences de restauration que j'ai vécues. Dès notre arrivée, nous avons senti un accueil froid & peu chaleureux. Nous sommes arrivés environ 15 minutes à l'avance pour notre réservation, & le propriétaire - qui nous a accueillis - nous a adressé un commentaire peu agréable à ce sujet, malgré le fait que d'autres clients étaient déjà installés.
Son attitude nous a semblé distante & condescendante, comme si nous n'étions pas réellement les bienvenus. Nous avons eu l'impression d'être jugés en raison de notre jeune âge, ce qui a rendu le moment encore plus inconfortable.
Durant le repas, le service est demeuré minimal. Après avoir terminé notre bouteille d'eau, personne n'est venu nous en proposer davantage. De plus, la cuisine étant ouverte sur la salle à manger, il était malaisant d'entendre des soupirs & des plaintes provenant du personnel en arrière-plan.
Au moment de payer, le propriétaire nous a simplement remis la machine & est parti sans un mot. Aucun remerciement, aucune formule de politesse, pas même un « bonne soirée ». Un minimum de courtoisie aurait pourtant fait toute la différence.
C'est très décevant, surtout lorsqu'il s'agit du propriétaire. Une expérience client repose beaucoup sur l'accueil & le respect, & malheureusement, ces éléments étaient absents lors de notre visite.
As usual, I had a wonderful evening out at l'Empreinte! The food was, of course, absolutely delicious, as were the drink pairings. &, as is always the case here, the service was excellent. Benoit delights with his warmth & knowledge of the food & drink that is served. Merci!
Première visite à l'Empreinte & non la dernière! J'ai été impressionné par la créativité & le savoir-faire qui ressortait des plats présentés, & les accords mets-vin qui se mariaient à merveille. Mention à l'ambiance chaleureuse & au personnel ultra-sympathique! Merci pour la belle soirée!
2e visite à ce restaurant unique en son genre à Sherbrooke, je recommanderais à n'importe qui qui sait apprécier les accords de saveur réfléchis & l'attention au détail. Nourriture absolument délicieuse, service professionnel & familier dans le meilleur des sens, ambiance chaleureuse. J'ai déjà hâte à ma prochaine visite!