Nous sommes une chaîne de pizzerias d'ici détenue par la 3ième génération, qui est composée de 5 frères et sœurs! Notre but est de vous offrir les meilleurs pizzas qui soient, servis rapidement et avec le sourire! Nous livrons de délicieuses pizzas, de réconfortantes poutines ainsi que de succulentes ailes de poulet!
Les retours sur Pizza Salvatoré sont globalement mitigés: plusieurs clients louent la pizza pour son goût et son bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un service rapide et un personnel agréable; la variété du menu, notamment les poutines, attire les familles et les commandes à emporter; cependant, des soucis répétés perturbent l’expérience: retards à la commande, livraisons qui arrivent froides ou incomplètes, erreurs d’ingrédients et difficultés de communication avec le service client qui peuvent mener à des crédits ou des remboursements; des remarques sur l’application et les coupons, ainsi que sur l’hygiène et l’organisation en magasin, ressortent aussi; l’ambiance et l’espace restent axés sur l’emport, et l’impression générale d’inconstance selon l’emplacement et la période pousse certains à privilégier d’autres options malgré des expériences satisfaisantes et des portions généreuses lorsque tout est bien fait.
Équipe désorganisée, plus que 45min d'attente. L'application indique que la commande est prête, arriver au magasin elle n'est même pas lancer. J'ai commandé avec les croûtes garnies, ils ont oublié c'est moi qui les a rappelé lors de la préparation de la pizza.
Edit : suite à ce mauvais avis, Salvatoré m'a offert un crédit substantiel pour une prochaine commande, sans ça je n'aurais jamais commandé à nouveau, & à ma grande surprise j'ai eu une bien meilleure expérience cette fois-ci. Ma commande était exacte, est arrivé en 45 min (beaucoup plus raisonnable que le 2h de mes quelques dernières commandes) & la bouffe était chaude. Pour l'instant je remonte ma note à 3 étoiles, en experant que ça continue dans cette voie là!
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Message original :
2h avant de recevoir ma commande & c'était froid. Après 1h30 j'appelle la centrale qui me dit que c'est en route & que ça arrive, & je cite,'dans maximum 6 min'. Après 20 min c'est toujours pas la. Je rappel, on me transfert au resto & je tombe sur un employé qui a l'air de se foutre complètement de moi. Il me fait répéter genre 8 fois mon nom & mon numéro de téléphone pour essayer de trouver ma commande mais chaque fois il a l'air perdu & me met en attente pleins de fois, au bout de 10 min perdu au téléphone sans avoir de réponse (l'appel aurait dû prendre 1 min max) le livreur arrive enfin. Évidemment la bouffe est froide, ya fallu remettre la pizza au four. & c'est la 2e fois que je commande une croûte ultime alors que je reçois juste une croûte farcie ordinaire, rendu là faites juste enlever l'option...
C'est la 3e chance que je donne à Salvatoré après 2 expériences horribles & encore une fois un service exécrable, pu jamais je commande là...
17 mai 2025
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Cela fait quelques fois déjà que je commande à se restaurant étant donné que c'est lui qui livré chez moi.... & à chaque fois attente interminable de plus de 1h pour finalement se faire dire qu'ils ont seulement un livreur.... sana compté que chaque fois que je commande une croute ultime j'ai des croute normal ou farcie sans beurre à l'ail je doit le rire afin que cela se fasse comme il faut.... jamais vu une pizzeria aussi longue & aussi perdu malheureusement.... heureusement en moyenne la pizza est bonne a part quelque petit bémol parfois
Tellement déçue …
La pizza fondue chinoise était clairement ma préférée l'hiver dernier mais clairement la qualité s'est dégradée,
Ma précédente commande, la livraison a mis plus d'une heure & demie & il manquait les trempettes,
Cette fois j'ai eu une croûte fine au lieu de régulière & la pizza était vide de garniture … 5 brocolis rachitiques & le boeuf ressemble à des croquettes pour chat …
Même constat pour les deux autres pizzas de la famille : pas les bonnes croûtes, pas de garniture & trop cuit
C'était le dernier essai avec eux, trop de déceptions
C'était ma première expérience, j'ai décidé d'essayer à cause d'une promo. Ça n'a pas été mauvais & c'était chaud, mais très en deçà de mes attentes, la pâte de la pizza a bon gout, mais les garnitures sont vraiment famélique & ne couvre pas jusqu'a la croute, y a moins de garniture que sur une pizza congelée. Le spécial comprenait 2 ingrédients & j'ai demander un extra piment vert a 2,50$... le prix d'un piment... sincèrement, les quelque très fine lamelle présente devait équivaloir à moins d'un seizième de piment, pour le reste, très peux de petits morceaux de champignon & environ une tranche de pepperoni par pointe... aucune générosité ici. La rondelle d'oignon était ok. Pour la poutine, le fromage ne fait pas squick squick donc pas frais du jour, les frites sont bonnes & pour une question de gout personnel, je ne vous conseille pas la sauce Sublime... Finalement, ils ont un sérieux problème de logistique pour la livraison, très long, malgré tout, ils m'ont envoyé un code promo de 5$ pour un délai de livraison plus long qu'à l'habitude. Ils sont des As du marketing, mais ils ont beaucoup de chemin à faire pour le reste. Je retourne a mon resto pizza précédent & ne renouvellerai pas l'expérience.
