Dans l'ensemble, Pita Pit est perçu comme une adresse où le service est rapide et le personnel accueillant, les pita frais et généreux, le choix varié et les prix raisonnables satisfont la majorité, avec des commentaires sur la fraîcheur et l'accueil, et même une terrasse selon l'emplacement. Cependant, certains avis évoquent des épisodes de service décevant et des soucis de propreté autour de l'appareil et du plafond, des erreurs de commande et une absence de réponse téléphonique; le restaurant a parfois réagi en remboursant partiellement certaines commandes, mais malgré ces points, l'ensemble demeure positif et incite à revenir, faisant de Pita Pit une option largement recommandée à Trois-Rivières et ailleurs.
En cette fraîche soirée du vendredi 27 mars, nous nous sommes rendus au pita pit, tout en admirant le majestueux coucher de soleil. En rentrant, nous avons eu un accueil de peu de mots, ce qui m'a légèrement déplu, désemparé mon frère, & attristé Myreille. Puis, nous avons commandé nos 3 pitas. En observant le comptoir de garnitures, soit dit en passant très varié(il y avait même des germes de luzerne :)), nous avons été violemment répugnés par l'état de l'hummus. En effet, il y avait une épaisse couche de vieux hummus séché qui tapissait le contenant. Ici, nous sommes de grands fans d'hummus, donc nous avons été déçus de l'état déplorable de ce divin condiment. Outre cela tout était beau, & nous avons trouvé les pitas délectables.
Nous venons à chaque fois que l'on va à Trois-Rivières pour faire des commissions. Les pitas sont vraiment top! On adore. À date, la majorité des employés sont gentils & souriants.
Par contre, hier, vendredi le 30 janvier vers 14h00, nous avons eu un mauvais service. Le grand avec la toque était quand même gentil, quoi que peu bavard, mais le petit avec les lunettes était vraiment bête & condescendant. Il parlait à l'autre employé en anglais, mais on comprenait tout ce qu'il disait, car nous sommes bilingues. Il lui chialait après lui & parlait négativement de nous & de notre commande. Ensuite aucune manière lors de la préparation: Air bête, soupirs, ne répondait pas quand on lui parlait, n'a rien dit quand on lui a dit merci, etc.
Aussi, quelques éléments seraient à nettoyer: le dessus de la presse pour faire griller les pitas a les mêmes graines que la dernière fois qu'on est venus. & les éléments du plafond, dont les lumières, débordent de poussière & de toiles d'araignées.
Bref, nous aimons beaucoup ce restaurant & prévoyons quand même revenir, mais notre expérience d'hier fût pour le moins irritante. Je suis généreux de vous mettre quand même 4*, car je me fie sur mon expérience globale & non juste sur la dernière fois. Mais svp apportez des correctifs.
Merci de l'attention particulière que vous portez à mon avis.
Bonne journée.
31 janv. 2026
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J'ai écouté mon entourage en me disant d'aller essayer ce restaurant, mais woooooww il n'y a pas meilleur service que d'autres restaurants au monde!!! Dès que je suis rentré, direct un gros sourire de la part d'Éric & nous a expliqué le menu. Celui qui nous a fait le pita, Christopher, toujours le gros sourire! Jai vraiment adoré!! Leur service était EXCELLENT. J'vous conseille d'aller visiter, vous allez rentrer & repartir avec un gros sourire! Continuez comme ça.
*UPDATE* Suite à mon commentaire PitaPit Canada a communiqué avec moi & m'ont remboursé une partie de ce que ça m'avait coûté. Ça n'a pas tout remboursé mais au moins il y a eu une action de prise, c'est important de le noté.
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On a commandé avec Uber Eats & il y avait plusieurs erreurs dans les ingrédients. On a reçu notre commande avec un extra concombre & piments. Deux légumes qu'on déteste. J'ai appelé 4 fois le restaurant, aucune réponse. Au final on a jeté les wraps & on s'est vu rembourser 5$ par Uber(ca avait couté 30$). On commande souvent, les erreurs ca arrive. Par contre, ne pas répondre au téléphone quand le restaurant est ouvert, ce n'est pas normal. On n'a pas eu de nouvelles du restaurant non plus suite à notre'plainte' sur l'application.
23 avr. 2025
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Je m'étais trompée de porte d'entrée quand je voulais aller au Harvey's il y a quelques années & je suis tombée sur Éric au Pita Pit qui m'a accueilli avec le grand sourire en me faisant rire & j'ai finalement mangé au Pita Pit au lieu du Harvey's & depuis je ne mange que ça quand je monte à Trois-Rivières. C'est tellement bon & goûteux :) Merci Éric pour ton bon service à chaque fois.
