Nous nous engageons à vous offrir une expérience-repas exceptionnelle chaque fois que vous passez nos portes. Nos restaurants proposent une combinaison de cuisine d'inspiration chinoise de haute qualité et d'hospitalité exceptionnelle, dans un environnement de bistro contemporain. Chacun des plats de notre menu est préparé à la commande avec les ingrédients les plus frais et de la meilleure qualité qui soit, avec un service au comptoir attentionné et la souplesse de la commande à emporter. P.F. Changs vous offre un environnement unique qui combine les influences de la culture chinoise et de la culture nord-américaine. Une fresque murale panoramique peinte à la main, illustrant la Chine du 12ème siècle, est visible de la salle à manger principale et s'impose comme œuvre-maîtresse du restaurant, tandis que plusieurs soldats de terre cuite forment une garde d'honneur. Nos majestueux chevaux de 11 pieds de haut ornent l'entrée de plusieurs restaurants P.F. Changs. Le cheval symbolise la Cité interdite originale, construite pour le premier empereur de Chine, Qin Shi Huangdi.
Les avis sur PF Chang's décrivent une cuisine asiatique variée, avec des plats savoureux et des portions généreuses qui justifient parfois des prix élevés. Le cadre est souvent apprécié pour son ambiance moderne et confortable, convenant aussi bien aux dîners romantiques qu'aux sorties entre amis, même si le bruit peut devenir important lorsque l'établissement est très occupé. Le service est généralement perçu comme chaleureux et professionnel, mais certaines expériences sont décevantes lorsque l'attention se fait rare ou lorsque les plats arrivent tièdes ou en retard. Les options sans gluten et les plats à partager sont soulignés comme des points forts, avec des favoris tels que les dumplings, le bœuf mongol et le poulet miel, et des plats à base de riz ou de nouilles. La carte est riche et variée, et la présentation des plats attire; les desserts et les dégustations complètent bien l'expérience. Quelques critiques portent sur des aspects pratiques comme des menus mal éclairés, des files d'attente et des difficultés de stationnement lors des périodes d'affluence. Dans l'ensemble, PF Chang's est perçu comme une destination fiable pour une soirée agréable, avec de nombreux retours indiquant qu'il faut réserver et qu'une prochaine visite est envisagée.
Have been there 4 or 5 times & the one persistent problem is that the food is ALWAYS served tepid or lukewarm, at best!!! It is NEVER hot, which would make the experience so much more enjoyable & wanting to be repeated. Service was not great, as our drinks, ordered before the meal order was put in, never arrived until halfway through the meal & REPEATED requests. Same with request for a replacement napkin (mine had fallen down). People seated too closely together & noise level makes it not relaxing.
Food was great but the service was bad this time. Once we got our food, no one ever came back to check on us & we tried catching our server's attention about 20 times as we needed refills & wanted to place an additional order & it was incredibly difficult. Waiters & waitresses passing by, who werent ours, did not seem to care that we were trying to catch someone's attention. I get we werent their responsibility but why not engage in some teamwork & let our waitress now we need her? Bizarre experience this time.
Nous avons constaté que le stationnement réservé était complet lors de notre récente visite. Pourriez-vous clarifier s'il s'agit d'un stationnement réservé exclusivement à vos employés ou à vos clients ? Nous étions présents avant l'ouverture & avons constaté que tous les espaces étaient déjà occupés.
En outre, votre hôtesse nous a informés que ces espaces étaient réservés aux employés. Si c'est le cas, nous vous prions de bien vouloir revoir la gestion de ces emplacements afin de garantir un accès équitable pour tous les clients, en particulier ceux qui arrivent tôt.
En ce qui concerne la cuisine, nous avons noté une différence dans la qualité du calamar sel & poivre par rapport à nos visites précédentes. Pourriez-vous prendre en considération cette observation afin d'assurer une constance dans la qualité de vos plats ?
Nous vous remercions pour votre attention à ces détails & attendons avec intérêt vos éclaircissements sur le stationnement & toute action corrective concernant la qualité des plats.
Certaines recettes de plat ont été modifiées & la sauce dans mes crevettes aux noix & melon était presque inexistante ce qui a résulté en un mets un peu sec avec beaucoup moins de saveur. Les crevettes étaient aussi légèrement panées ce qui les rendait encore plus sèches & très croquantes. Ce plat a complètement changé, est-ce dû à l'inflation Dommage, c'était mon préféré. Les autres plats étaient très bien. Le service était excellent.
