P.F. Changs

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5.0

Bien qu'a la réservation j'ai demandé une banquette à l'avant près du bar la préposé à la réception d'office voulait nous amener à l'arrière du restaurant alors qu'il était 16:30H des banquettes avant étaient libre. Elle nous a dit qu'ils étaient réservés a 20H.... Elle nous a finalement placée à l'endroit désirée mais nous avons due lui dire que nous mangeons & ensuite partons tout au plus 1H si le service est moindrement rapide. Bref les réceptionnistes semblent dressées pour amener les clients au fond du resto. Nous avons pu constater cela car nous sommes des clients réguliers & c'est tout le temps la même chose. C'est la partie plate de nos expériences dans votre magnifique resto.Cela dit, nous avons eu un excellent service & la nourriture toujours excellente.

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5.0

Il faisait froid assis dans une banquette près du bar.

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3.0

Bonjour,
J'ai placé une réservation à votre restaurant au début de la semaine & même peut-être avant pour deux personnes.
En arrivant hier soir, j'ai mentionné mon nom & l'hôtesse m'a assigné une table.
Toutefois, mon amie était arrivée quelques minutes avant en mentionnant mon nom pour la réservation & on lui avait assigné elle aussi une table, mais pas la même que moi... Donc sans le savoir, nous étions assises, chacune à notre table sans se voir car moi j'étais du côté du bar & mon amie de l'autre côté.
Tout comme mon amie, j'attendais son arrivée & elle la mienne, mais nous étions chacune assise à une table différente à attendre.
Au début, je ne m'inquiétais pas car je me disais qu'elle avait peut-être un retard. De son côté, mon amie se disait la même chose & pendant tout ce temps, nous regardions la porte à chaque fois qu'elle s'ouvrait.
Après 30 minutes, voyant que mon amie n'était toujours pas arrivée, je suis allée à l'entrée pour emprunter votre téléphone car j'avais oublié le mien.
C'est à ce moment que mon amie, qui était toujours à sa table, m'a vue passer.
C'est donc de cette façon que l'on s'est rencontrées après 30 minutes d'attente.
Je suis retournée à l'entrée pour mentionner qu'on nous avait placées à deux tables différentes chacune d'un côté du restaurant....
Lorsque j'ai expliqué la situation au personnel à l'entrée, jamais je n'ai reçu d'EXCUSES pour l'erreur qui avait été faite en nous assignant des tables différentes. Nous avons donc été très déçues de l'attitude de votre personnel qui en aucun moment, s'est excusé de leur erreur...
Nous avons trouvé que c'était un manque flagrant de classe & de savoir vivre. Il faut apprendre que les excuses existent lorsque l'on fait une erreur.

Oui, nous avons été très insatisfaites de la réaction de vos employés qui ne se sont jamais excusés pour leur erreur, mais je suis tout de même capable de faire la part des choses en vous mentionnant que la nourriture était excellente.

Merci de l'attention que vous porterez à mon message & pour le respect de vos clients par vos employés.

Nathalie Labrecque

Anne

5.0

Fantastic impromptu dinner. Sat at the bar & our lovely Shanie offered fabulous service. Food was great as ever. Definitely will be back.

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4.5

Excellent service. nous etions assis au ba

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4.5

Nous avons vraiment apprécié le côté bar. Excellent service, riz frit moins goûteux qu'à l'habitude & servi froid. Le reste du repas était succulent!

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5.0

Nous étions côté bar & nous avons eu un excellent service ,excellente bouffe

sourpeach

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5.0

Dumpling délicieux!!! Nous avons aussi adoré les nouilles aux crevettes pimentées & que dire du Bar du Chili! Nous avons mangé au bar car nous n'avions pas de réservation. Très bon service! Nous y retournerons!

Foodie

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3.0

Première expérience à ce resto.
L'accueil & la distribution des plats est à améliorer.
Par contre notre serveur au bar a été remarquable, il nous a parlé de l,histoire du resto, les meilleurs plats selon les commentaires ainsi que partager les traditions du resto.
Pour les plats, nous avons commandé 5 entrées différentes, une seule que nous avons bien aimé le {Tataki de Thon}