Les avis sur Onigiri Shop convergent vers une expérience globalement positive, avec des onigiris frais et bien garnis, un riz encore chaud et des saveurs appréciées comme umeboshi ou saumon cru, et un cadre propre avec un service rapide et sympathique. Le rapport qualité-prix est généralement jugé bon pour des plats à emporter. Des retours mentionnent des erreurs de commande et une taille des onigiris qui a diminué, ce qui peut décevoir certains clients qui souhaiteraient plus de garniture. Des témoignages très enthousiastes parlent de portions copieuses et de plats comme Fuji mountain et Chicken Tama, tandis que d'autres soulignent parfois que le riz domine par rapport à la garniture. Dans l ensemble, Onigiri Shop est perçu comme une option pratique et délicieuse pour manger sur le pouce, malgré des variations d expérience selon les visites.
Typically I love the Onigiri shops in the city, super respectful employees & tasty food, but at the Mont Royal location there is one employee (the white girl) that ruins the experience for me every time. She moves so slowly no matter how long the line is & whenever she makes the rice it's overcooked. I know when shes working before even going in into the shop because she rarely ever picks up the ringing phone. (The other girls that work here are very kind, fast, & good at the job)
28 mars 2026
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The food was great & the employee was very sweet. When we went there she was alone but she still worked very fast to serve all the customers. The food was fresh & honestly very fulfilling. Though if you think about eating there, this location only has 3 to 4 little stool so I'd recommend taking it to go. Overall, I recommend trying it & will go back again to try the other options!
We sometimes stop into thus shop & pickup a few onigiri for an after school snack. I'm particular fond of the umeboshi (pickled plum) onigiri. It's sour & tart, salty & sweet. The grandson loves the ramen egg onigiri.
The food is good & reasonably priced. It's an easy on the go meal. Quality is good, people are friendly there.
J'ai commandé une soupe avec poulet karagee (3pcx) & j'ai obtenu une soupe miso avec poulet cuit à l'intérieur (donc pas de poulet karagee). Très déçue, j'ai payé 6.99$ en extra pour ça. Le bol Onidon était néanmoins très bon. Je pense qu'il y a simplement eu une erreur de compréhension au niveau de la commande.
Une des meilleures choses que j'ai mangé dans ma vie 💖 une belle portion avec beaucoup de bon poisson frais assaisonné à la perfection, du riz parfait & encore un peu tiède & l'algue juste bien croustillante tout ça pour pas chère ! Ça fondait dans la bouche j'en mangerais tous les jours 😁👌
I changed my review from a 5 star to two because the onigiri is a fraction of the size now.
I used to like this place because they actually filled up the onigiri with substance (fish) but lately it's a cash grab. You will have 4 small pieces of salmon in your onigiri & 98% rice. You used to get 1.25$ worth of fish inside of the 5$ onigiri but now you will be lucky to have 25 cents worth of fish. I would go back & take a photo of my last onigiri but I don't think I will go there again. The service at least is still good. Was a good run while it lasted & I was a happy customer for a while.
Mon expérience avec Onigiri Shop : Un concept unique à valoriser davantage
En tant que fondateur de KaodyMedia, je suis toujours attentif à la façon dont les marques, petites ou grandes, façonnent leur expérience client. Onigiri Shop propose un concept original, rare sur le marché local : des bouchées japonaises fraîches, bien exécutées, & prêtes à emporter. Pour une agence comme la nôtre, en mouvement constant, ce type d'offre est un réel atout.
Les produits sont savoureux, bien emballés, & on sent une volonté de qualité. Le design épuré du lieu & la simplicité du menu jouent en leur faveur.
Cependant, malgré ces atouts, il manque encore une dimension essentielle : l'expérience client. L'accueil est parfois neutre, peu engageant, & les recommandations sont quasi inexistantes. Pour un produit aussi distinctif, une mise en valeur plus chaleureuse & pédagogique pourrait non seulement fidéliser, mais aussi éduquer une clientèle encore peu familière avec les onigiris.
Il y a ici un réel potentiel de développement d'image & de notoriété, notamment auprès d'un public professionnel & curieux.
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