La boutique Onigiri Shop propose un goût authentique du Japon avec son menu spécialisé axé sur les onigiri, la boule de riz japonaise adorée, façonnée par des experts. Chaque onigiri est méticuleusement préparé à l'aide de riz japonais à grain court de haute qualité et assaisonné à la perfection, offrant une expérience réconfortante et savoureuse. Les clients peuvent choisir parmi une gamme variée de garnitures traditionnelles et innovantes, garantissant un voyage culinaire unique à chaque bouchée. Des accompagnements et des boissons soigneusement sélectionnés viennent compléter les onigiri, rehaussant l'expérience culinaire japonaise globale. Cet établissement offre une exploration directe mais satisfaisante de la cuisine réconfortante japonaise, idéale pour un repas rapide et délicieux.
Onigiri Shop est largement reconnu pour proposer des onigiris frais, délicieux et abordables, préparés à la demande. De nombreux clients apprécient la rapidité du service et le côté pratique de ces repas, parfaits pour une consommation sur le pouce. Bien que la majorité de la clientèle souligne la gentillesse et l'accueil chaleureux du personnel, certaines expériences sont entravées par des barrières linguistiques ou des incohérences dans la qualité du service et la taille des portions. L'établissement est souvent décrit comme un lieu propre et convivial, bien que le nombre limité de places assises privilégie la vente à emporter. Malgré quelques erreurs ponctuelles dans les commandes ou des variations dans la constance des produits, le restaurant demeure un choix local apprécié pour la qualité de ses bouchées japonaises.
Excellents onigiris ! J'en ai pris trois : un au thon, un au saumon & un au poulet mayo, & ils étaient tous délicieux. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent. La serveuse était très gentille & accueillante. Comme j'étais le seul client à ce moment-là, ma commande a été préparée en seulement 2 à 3 minutes. Les onigiris sont faits sur place, à la demande, ce qui les rend bien frais. Je recommande vivement cette adresse ! En plus, il est possible d'aller les déguster juste à côté, au parc Jeanne-Mance, ce qui est vraiment agréable.
The worker refused to take an order. She said they changed system & now only take in person orders which is absolutely untrue! I work the same block & I usually call right before leaving & my order is ready by the time I'm trere. But now they refuse to take orders, I need to wait in line then wait until it's cooked. Overall I've wasted 25 minutes on what can be done in 2. The situation needs to be reviewed as the workers don't know the process & this customer service is absolutely unacceptable
Great dishes & a very warm, welcoming service. The only issue is that some of your employees don't seem to speak English or French very well, which makes communication difficult. Also, sometimes when we ask for additions to our dishes, we're told it's not possible because it's not in the register system. The staff often look a bit confused (likely due to the language barrier) & are very rigid about this. Everyone is kind & polite, just not very proactive in finding solutions. I even politely suggested they check with their manager, but the cashier just looked at me with a big question mark & didn't respond, which made the situation a bit awkward.
That said, the food is genuinely excellent & the atmosphere is lovely, so I'd definitely come back & hope to see things improve over time.
Typically I love the Onigiri shops in the city, super respectful employees & tasty food, but at the Mont Royal location there is one employee (the white girl) that ruins the experience for me every time. She moves so slowly no matter how long the line is & whenever she makes the rice it's overcooked. I know when shes working before even going in into the shop because she rarely ever picks up the ringing phone. (The other girls that work here are very kind, fast, & good at the job)
The food was great & the employee was very sweet. When we went there she was alone but she still worked very fast to serve all the customers. The food was fresh & honestly very fulfilling. Though if you think about eating there, this location only has 3 to 4 little stool so I'd recommend taking it to go. Overall, I recommend trying it & will go back again to try the other options!
