Nikas

William

4.0

Je commande chez Nikas depuis longtemps & j'ai toujours fait livrer. J'ai toujours beaucoup aimé leur nourriture &, jusqu'à aujourd'hui, je n'avais jamais eu de commentaire négatif à faire sur mes commandes.

Aujourd'hui, j'avais demandé 2 spéciales G (donc 2 fois 4 gyros) : 4 gyros à l'ancienne, 2 gyros sans tomates & sans oignons, ainsi que 2 pitas au poulet.

Lors de mon premier appel, on m'a expliqué que la personne qui prenait ma commande était nouvelle. Après 1h20 d'attente je rappelle & on m'annonce que le système ne marche plus. J'ai donc re confirmer ma commande avec les mêmes demandes.

Malheureusement, lorsque ma commande est arrivée, j'ai reçu 6 gyros à l'ancienne, aucun gyros sans tomates ni oignons, & 2 pitas au poulet. Les demandes particulières n'avaient donc pas été prises en compte.

J'ai rappelé pour expliquer le problème & on m'a alors dit que je n'avais pas mentionné ces demandes. C'est ce qui m'a un peu déçu, puisque j'avais justement rappelé pour confirmer la commande & m'assurer que les demandes avaient bien été prises en compte.

Je partage simplement cette expérience parce que j'ai toujours été satisfait de Nikas auparavant. J'espère que c'était seulement un incident isolé & que les commandes comportant des demandes particulières pourront être mieux vérifiées à l'avenir.