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Commodités, services et plus
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L'Oeufrier a été présenté dans l'article(s) ci-dessous.
Avis pour L'Oeufrier
Les avis mentionnent souvent
Afficher toutdejeuner(24) rapide(13) oeufrier(13) cafe(9) decor(8) brunch(8) qualite(6) propre(5) recommend(5) bien présentés(4) impression(4) prix(4)La nourriture est très bonne, bien que chère pour les portions. Ils sont assez cheap sur les quantités. Le problème est vraiment le service, il est extrêmement lent. Nous avons reçu nos assiettes 1h après être arrivés au restaurant, ce qui est anormal pour un restaurant à déjeuner. Il semble y avoir un réel problème dans l'organisation. 5 serveuses pour un lieu aussi petit & quand même autant de lenteur, j'ai vu des lieux beaucoup plus grands & remplis s'en sortir beaucoup mieux avec autant, sinon moins, de serveurs. Autre gros problème à mon avis : la musique. Je n'apprécie pas avoir l'impression de me retrouver dans party de sous-sol d'adolescents en 2016 lorsque je vais manger au restaurant. Lâchez la playlist de chansons pop des années 2010 & choisissez des chansons adaptées à un restaurant.
À mon arrivée une serveuse vient vers moi & me demande pour combien de personnes. Je lui réponds une. Elle repart sans me demander de la suivre. ?? Une minute plus tard une 2e personne est venue & m'a placé.
Puis une 3e personne vient & me demande si je veux qqchose à boire, je lui réponds de l'eau. Elle part & avant qu'elle ne revienne, une 4e personne vient me demander à son tour si je veux qqchose à boire. Je lui dis que qqun m'a déjà demandé, elle me réplique que c'est elle ma serveuse, parle d'eau & de café. Je répète que je ne veux que de l'eau & fait signe que c'est déjà demandé.
La personne qui revient avec l'eau me donne un verre qui est sale.
1-C'est correct de m'accueillir à l'entrée mais si on est pas pour me placer, à tout le moins, me dire que quelqu'un sera avec moi sous peu.
2-Quand on me souligne que l'on est la personne qui me sert, comme la demoiselle l'a fait, j'ai l'impression d'être une possession. J'aime pas.
3- La serveuse qui m'a apporté mon verre d'eau aurait dû voir que le verre était sale avant de me l'apportez.
4-Les pilées manquaient de goût. D'habitude elles sont préparées avec du beurre. Ici ce n'était que des patates écrasées.
J'adore!! C'est un de mes restos déjeuner préférés. La nourriture est toujours bonne & j'aime beaucoup l'ambiance.
mais…….
J'ai pris une assiette combo avec oeufs, viande & crêpe au banane crème & crème anglaise, mais la portion de crème anglaise était vraiment mais vraiment minuscule. La serveuse a été gentille & est allée s'informer si je pouvais en avoir un peu plus, mais il fallait payer un extra. J'ai trouvé ça un peu décevant, surtout que la crème anglaise est incluse dans le prix de l'assiette. Je trouverais juste ça le fun d'en avoir assez pour manger ma crêpe sans qu'elle soit sèche. Ça donne l'impression qu'ils en mettaient très très très peu pour inciter à payer l'extra de 4 $ j'espère que quand je vais y retourner je vais pas être déçu mais satisfaite & d'en avoir pour mon argent!
J'ai mis 5 étoiles partout mais au final un 3 étoiles car bien que mon expérience ait été vraiment bien, je suis vraiment déçue du programme de récompenses. J'ai donné mon téléphone, je suis restée à côté du serveur & de celle qui l'aidait à entrer les détails de ma transaction mais je n'ai jamais reçu les points. Quand je l'ai réalisé quelques jours plus tard. J'ai écrit sur l'application & je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai réécrit & ils m'ont dit que comme je n'ai pas gardé mon reçu je n'ai aucun recours. Je leur ai envoyé un screen shot de mon paiement bancaire très explicite sur le lieu & le montant mais ils n'ont pas voulu accommoder puisque j'avais eu le même problème dans un autre oeufrier en novembre. Selon eux l'application de L'Oeufrier exigerait que le client s'assure que la transaction soit passée ou qu'il garde son reçu car sinon ils ne peuvent rien faire. Je me demande quelle autre carte de fidélité demanderait de vérifier pour les points à chaque transaction? Je n'ai jamais vu ça. J'ai l'impression que je ne suis pas la seule à me faire avoir avec l'application malheureusement. C'est dommage car ça ne donne pas une très belle image à la compagnie & pourtant leurs déjeuners sont originaux & vraiment très bons en plus d'un excellent service dans toutes les succursales où je suis allée. Bref, somme toute vraiment décevant de remettre la faute / la responsabilité sur le cliente surtout pour une grosse compagnie comme celle la avec plusieurs franchises. C'est décédé à tsé voir qu'ils sont si peu enclins à aider les clients de leur carte de fidélité. Une erreur ça arrive, mais 2 erreurs en 2 visites dans 2 restaurants de la chaîne, pour moi c'est un bogue de l'application ou un manque de formation général du personnel de leurs établissements. Dommage