Les Glaceurs préparent pour vous chaque jour des délicieux cupcakes, petits gâteaux maison faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec fantaisie. Nous utilisons des ingrédients de haute qualité, dosés avec soin, ce qui rend nos produits si irrésistibles! Les Glaceurs offrent également en toutes saisons les produits du Glacier Bilboquet, fabriquant artisanal de crèmes glacées et de sorbets depuis 1983.
Dans l'ensemble, Les Glaceurs reçoit des avis mitigés : la commande en ligne et le retrait sur place sont décrits comme faciles et ponctuels, et l'on apprécie la variété de cupcakes, y compris des options sans gluten, le mocha étant souvent jugé particulièrement bon. Les desserts sont souvent décrits comme visuellement attractifs et savoureux, mais plusieurs éléments sont signalés comme secs ou trop sucrés et certains gâteaux ne seraient pas frais avec une ganache jugée ancienne. Un cas d'anniversaire a vu un nom mal orthographié sur la plaque et la réponse donnée n'a pas reconnu la préoccupation, ce qui soulève des questions sur la façon dont les retours clients sont pris en compte lors d'occasions importantes. Bien que le service soit généralement sympathique et que certaines commandes plaisent, les prix sont considérés élevés et les expériences peuvent sembler incohérentes. Dans l'ensemble, les avis mettent en avant des saveurs attrayantes et une commande pratique, mais soulignent des problèmes de cohérence de qualité et de prise en compte des retours clients.
J'ai commandé 12 cupcakes d'Halloween, livraison à domicile. Ils sont aussi bons qu'ils sont beaux !!! Le livraison a été faite dans le créneau demandé. J'ai déjà commandé aussi des gâteaux d'anniversaires, parfait ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est top.
It was very easy to place the order for my husband's birthday cake. They responded quickly, efficiently & had all of the info I needed. The order was ready when I went in to pick it up. We were very happy with the cake-it was delicious! I wish I could bake a cake that good. Very moist. The icing was tasty, too. Good value for the money, in my opinion.
7 oct. 2024
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Picked up a birthday cake. I previously called prior to making the order & they were very helpful on getting the exact cake i needed. In my requirements I requested a specific colour & it was made perfectly. It was not too sweet & the birthday person was very happy with the result.
Yes I've should spoken in English . Cause I show & ask for a carrot cake & I haven't seen it coming : I had brownie flavor instead in my box to go... Just say that you don't understand French please. Because you said ok. & how's that even possible?!
J'avais commandé pour la première fois une douzaine de mini cupcakes avec des photos personnalisées pour décorer, tout le monde a adoré le concept! Le résultat était vraiment surprenant. En plus les cupcakes sont vraiment Délicieux! Je recommande
Super reliable location for large quantities of cupcakes for office parties The cupcakes are good quality but the flavors kind of blend into the same taste. Still delicious! & the staff are alsways very sweet!
Expérience personnalisée, efficace! Magnifique gâteau moelleux pour mon gender reveal! Merci de l'avoir fait exactement comme je le désirais pour cet événement si spécial ❤️ Crémage épais & intérieur onctueux...comme on l'aime!
Nous avons acheté un gâteau chocolat hier à votre magasin. & le gâteau n'était pas frais. Pour le prix du gâteau il serait important d'être sûre que votre gâteau est frais.
11 févr. 2024
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Jadis, les glaceurs faisaient des cupcakes sans gluten. Je suis donc allee au dix30 le 28 janvier 2023 vers 10:30 afin de commander un gateau pour mon copain intolérant. Me rendant compte que j'avais oublié de spécifier cette indication lors de ma commande, je reviens sur place 15 minutes plus tard afin de faire la modification. Malheureusement, l'option sans gluten n'est plus disponible meme en cupcake. Je suis déçue mais je comprends les choix de l'entreprise a ce sujet. On tente alors de me rembourser, avec/sans pourboire a une dizaine de reprises. Aucun remboursement ne fonctionne... je dois donc contacter par courriel la compagnie qui devra effectuer l'ajustement... les fêtes ont passé, je n'ai pas eu le temps de gérer & j'ai perdu ma facture. (Peut-être disparue lors d'un nettoyage d'urgence après un vomissement monumental de mon garçon dans la voiture 😒). Cependant, l'équipe se souvient bien de moi. La transition figure encore dans mon compte bancaire & il n'y a aucun remboursement qui a été effectué. Je contacte alors les Glaceurs la semaines dernière & ils ne trouvent AUCUNE donnée avec mon numéro de carte (pourtant bien vérifié selon mon compte auquel l'achat a été effectué) & n'ayant pas la facture en main, on ne m'offre aucune compensation. J'avoue que je suis bien triste d'avoir fait un don a l'entreprise de 80$ puisque la commande a été annulée avant d'aller en production, & ma facture disparue. Je suis bien déçue par le service qui a cessé de donner suite a mes messages quand je leur ait dit que je ne trouvais plus la facture mais que la transaction etait bel & bien portée a mon compte (avec preuve bancaire)
Nous avions un anniversaire à célébrer au bureau. Je voulais autre chose qu'un gâteau d'anniversaire. J'ai opté pour de mini cupcakes, question d'avoir un peu plus de choix pour goûter. Mes collègues & moi avons été agréablement surprises par la belle présentation des cupcakes & par leur saveur très distinctives les uns des autres. J'avais passé la commande en ligne il y a une dizaine de jours & je suis allée la récupérer sur place le jour même. Une bonne adresse à garder en tête pour une prochaine fois. Ce n'était pas donné, mais pour un produit de cette qualité, cela valait la peine.
Very good cupcakes & amazing stuffs. People are amazing & cupcakes are super nice! The red velvet cupcakes & anything with chocolate on them was heaven.
The cupcake itself is decent. However, their customer service was horrible. The girl wanted to charge me extra for a takeout box. If I’m paying six dollars for a cupcake, I expect to not carry it in my bare hands.
