Le Palais specializes in the preparation of classic Quebecois poutine featuring squeaky cheese curds and rich, savory gravy served over perfectly fried potatoes. The menu extends to a variety of artisanal pizzas crafted with hand-stretched dough, robust tomato sauce, and premium toppings that ensure consistent flavor profiles. Guests also find a selection of hearty sandwiches prepared with fresh artisanal bread and high-quality deli meats tailored for those seeking substantial portions. The kitchen maintains rigorous standards for ingredient sourcing to support the integrity of these staple comfort food dishes. Each preparation reflects a focus on technical consistency and depth of flavor within a straightforward culinary framework. This establishment remains a reliable destination for those prioritizing core menu staples executed with precision and traditional techniques.
Overall, reviews describe Le Palais as delivering generally fresh ingredients and satisfying subs, with long-time fans praising classics like the pita chicken extra bacon and the Caesar chicken sub. The crowd notes quick service and friendly staff, and calls it a solid local option with good value on subs, pizza and breakfast items, plus pleasant poutine and homemade fries. However, experiences are mixed outside peak hours, with some customers reporting difficulties at the cash register and inconsistencies in topping or meat quality on subs. A particularly troubling incident involved a steak sub with very tough meat and a piece of hard plastic found in the sandwich, which led to distrust and a decision not to return. MAPAQ fines and the post reopening period are mentioned to explain some frustrations. On balance, Le Palais remains a go-to for many, thanks to beloved menu staples, kid-friendly service, and a casual, family-friendly dining vibe, with many saying they would return for the subs, poutine and other items.
J'ai envoyer un courriel au propriétaire il y a 4 jours, qui ne m'as jamais répondu.
4 commandes identiques, 4 prix. Des fois plus cher, des fois moins cher.
Vraiment ridicule, surtout que le propriétaire ne prenne pas le temps de gérer ca.
C'étais malheureusement ma derniere commande au palais.
Voici ce que j'avais écrit: Bonjour,
Je vous écris concernant plusieurs commandes que j'ai effectuées chez vous dans les derniers mois, parce qu'honnêtement, je suis très déçue de mon expérience & surtout du manque de cohérence au niveau des prix & des informations données par le personnel.
L'automne dernier, je suis venue manger sur place avec ma famille. Nous avions commandé un combo comprenant 2 pizzas, une frite & 2 liqueurs, avec vos pizzas palais, pour environ 50 $ ( je ne me souviens plus exactement du prix ). Tout s'était très bien passé & la pizza était excellente.
Quelques mois plus tard, lorsque j'ai voulu recommander le même combo, impossible de sélectionner la pizza palais en ligne. J'ai donc appelé & on m'a dit que la pizza maison n'était pas incluse dans le combo & qu'il fallait payer environ 10 $ + taxes supplémentaires.
Comme les prix augmentent partout, j'ai accepté. Par contre, une fois rendue sur place, le total était encore plus élevé que le prix affiché sur votre site internet. Une dizaine de dollars plus cher. Quand je l'ai mentionné, on m'a répondu que le site n'était'pas à jour' & que le prix à la caisse était celui qui comptait.
Au final, une commande identique à celle que j'avais payée environ 50 $ m'a coûté près de 70 $. Je me suis sentie mal à l'aise & honnêtement arnaquée.
Quelques semaines plus tard, le 20 avril, j'ai recommandé encore une fois. Cette fois-ci, j'ai prise la peine de demander si il y avait des combo possible avec les pizzas Palais. On m'a proposé exactement le combo que je voulais & que j'avais déjà prise avec les pizzas maison, sans aucun supplément. J'ai même pris le temps de mentionner qu'on m'avait chargé beaucoup plus cher la fois précédente, & le cuisinier m'a confirmé que c'était une erreur & que les pizzas maison avaient toujours été incluses dans le combo. Il s'est même excusé pour la situation.
Cependant, ce dimanche, le 24 mai, lorsque j'ai voulu recommander à nouveau, on m'a encore dit qu'il fallait payer un extra pour les pizzas maison. 8 $ supplémentaire au prix du combo si je voulais les pizzas palais.
J'ai tenté d'expliquer calmement que j'avais payé trois montants différents pour exactement la même commande, & que votre propre personnel m'avait confirmé auparavant que les pizzas maison étaient incluses dans le prix du combo. J'ai demandé à parler au propriétaire ou à laisser mes coordonnées pour être rappelée, mais on m'a répondu que le propriétaire était trop occupé & qu'il ne me rappellerait pas.
Je trouve la situation extrêmement décevante. Ce n'est pas seulement une question de prix, mais surtout un problème de cohérence, de transparence & de service à la clientèle.
J'adorais votre pizza & j'habite tout près, donc j'aimais encourager votre restaurant. Mais après toutes ces expériences contradictoires, j'ai préféré commander ailleurs hier soir.
Je voulais tout de même vous faire part de la situation, parce que je crois sincèrement qu'il y a un problème dans la façon dont les informations & les prix sont communiqués aux clients.
le pire sous-marin que j'ai mangé de ma vie & j'ai toujours commende de cette endroit & c'est la dernière fois que fois c'était pas mangeable 18 mai 2026
La bouffe est correcte particulièrement les sous-marins
Par contre, MAPAQ leur ont donné des amendes à répétition (récidivistes). & depuis leur réouverture, si vous y allez en dehors des heures de rush, il n'y a personne sur place qui sait ce servir de la caisse...ridicule
Si je pouvais j aurais accordé moins 2 étoiles 28 dollars 1sous marin 14pouces baissez le prix car le 7 pouces gratuit ont le paye c est trop cher pour ce que ça vaut en plus goût très moyen.
I just ordered tonight April 15 th , the 14 inch Sub plus the small free one which is included ! my husband had the 14 inch one & I had the small steak sub. The steak was so tough I constantly was pulling pieces of steak out of my mouth because they were not edible , then found a piece of HARD plastic which came from the sandwich, I don't understand what it was doing in the sub , I was totally disgusted. I didn't even tell my husdband because I didn't want him to get turned off & feel bad since he paid for it. ( around 39$ ) I still give two stars because he enjoyed his part of the SUB. I didn't bother to call the resto because I know these kind of places don't care anyways, & they will probably spit in my food , I don't trust them. I won't be going back here.
Le pita poulet au poulet extra bacon que je suis tomber en amour il y a plus de 30 ans est toujours aussi savoureux aujourd'hui. Le palais a toujours été bon avec des aliments frais.
un seule mots peux résumé mon expérience du pita césar au poulet extra bacon.''Génialissime''. Je suis fan fini de se classique culinaire. Si jamais vous n'y avez pas goûté, cela manquera a votre culture.
On a commandé un spécial 2 pizzas 14 pouces à 55,20$, donc +15% taxes & +15% tip, ça donne 71,76$. C'est ça qu'on a été chargé, mais on a eu 2 12 pouces. Ca donne une différence de 11$ quand même. Du vol. & c'est pas la première fois. C'est dommage, on achetait nos pizzas ici depuis une vingtaine d'années. Bye bye, on reviendra jamais!
Mar 4, 2026
on Google
🍽️
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Surprise par la poutine. Bonnes patates maison.
Bonne bouffe en général.
Excellent service,. Personnel souriant & super gentil avec les enfants.
On va y retourne
Sous Marins « Le roi du Palais » sensé être avec de la viande fumée. J'ai cru à un oubli donc, j'y suis retourné le dude dans la cuisine qui m'explique que c'est de la chop-chop & que le smoked meat a fondu. Pas de dangers que j'y retournes. 75$ pour deux 14 pouces & deux 7 pouces « gratuits »
Sa fait plusieurs fois qu'on commande a ce resto, hier une moyenne pizza , une grande pizza & une frites familliale. La moyen pizza est arriver avec la garniture toute tasser sur le coté(probablement qu'elle a été echapper) la grande rien a dire. J'ai appeller & mon proposer un crédit j'ai demander d'en avoir une autre & m'en ont livrer une autre rapidement (merci pour le service) par contre on s'est rendu compte en mangeant les pizza que se sois la moyen ou la grande la pâte manquais clairement de cuisson. Dommage car habituellement nous n'avons pas de problème.
