Dedicated to the art of cooking, we not only offer the very best culinary equipment and literature in our boutique, but we'll also show you how the pros do it in our classes and through our perfect dinners. Le Guilde Culinaire is a cooking school only.
Reviews portray La Guilde Culinaire as a trusted source for high quality kitchen tools and baking ingredients, with fast, reliable delivery, careful packaging, and easy online ordering. Shoppers repeatedly note excellent service, friendly and knowledgeable staff, and dependable order follow-up, including quick replacements when items arrive damaged. Cooking classes and workshops are described as well organized, engaging, and suitable for individuals, families, or teams, delivering practical skills, tasty results, and a memorable experience. The store is seen as a local treasure with a broad selection, competitive prices, and a warm, welcoming atmosphere that keeps customers returning for both products and educational experiences. Overall, experiences emphasize consistency, value, and the pleasure of learning and cooking with La Guilde Culinaire.
Une belle activité que j'ai adorée & que du gros bonheur. Pâte à chou
Belle atelier avec Damien qui est incroyable que du plaisir & que dire le l'équipe wow
À bientôt
J'ai suivi le cours de pâte à choux & j'ai adoré mon expérience. Le chef était très compétent & j'ai très bien réussi les choux & la pâte pâtissière que nous avons utiliser pour fourrer les choux. Je recommande cette classe à tous !
J'ai placé une commande en ligne. Expédition très rapide. Produits tels que décrits. J'ai apprécié l'emballage: boite réutilisée donc plus écologique, papier à l'intérieur (pas de plastique).
I ordered a Saturday very hard to find here in Toronto mini pâté en croute metal molds, & Tuesday early afternoon they were delivered ! Great timing, as this was a birthday gift for our family chef :-)
Apr 17, 2026
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Je me suis inscrite à un cours de pâtisserie le mois de janvier 2026 & le montant a été prélevé de mon compte, mais je n'ai jamais reçu de confirmation par courriel avec la date. Dans mon agenda , le cours était prévu pour le 21 avril, ça peut être une erreur de moi mais voici ce qui est arrivé:
Le 7 avril, j'ai reçu un courriel de rappel indiquant que le cours était le 9 avril. J'ai immédiatement appelé pour expliquer la situation & demander une annulation ou un changement de date, car je n'étais pas disponible. La personne au téléphone a été très sèche & a refusé toute annulation, en exigeant des frais pour modifier la date, sans considérer que je n'avais pas reçu de confirmation claire au départ.
On m'a dit qu'un agent allait me rappeler, mais personne ne m'a contactée ce jour ci ou le lendemain j'ai su cette date 48h avant le cours. Le matin même de la formation a 10:53, on m'a appelé pour me proposer le cours en soirée de la même journée, ce qui était impossible pour moi.
Je suis déçue du service client & du manque de compréhension. Un meilleur suivi des confirmations par courriel & une approche plus respectueuse avec les clients seraient appréciés.
Mise à jour suite à la réponse de l'entreprise :
Je comprends les politiques internes, mais mon problème reste le manque d'empathie du service client & l'absence de rappel comme mentionné. Une approche plus flexible aurait été appréciée, surtout que j'ai appelé avant la date du cours pour trouver une solution.
