Tout un univers dédié à l'art de la cuisine en plein coeur de Montréal. Des cours de cuisine et des ateliers de préparation ouverts au grand public pour découvrir ou redécouvrir le plaisir de cuisiner. Le Guilde Culinaire offre des cours de cuisine seulement.
Les avis présentent La Guilde Culinaire comme une source fiable d'outils de cuisine et d'ingrédients de pâtisserie de haute qualité, avec une livraison rapide et fiable, un emballage soigné et une commande en ligne facile. Les clients notent à plusieurs reprises un service excellent, un personnel sympathique et compétent, et un suivi de commande fiable, y compris des remplacements rapides lorsque des articles arrivent endommagés. Les cours et ateliers sont décrits comme bien organisés, engageants et adaptés à tous, apportant des compétences pratiques, des résultats savoureux et une expérience mémorable. Le magasin est perçu comme un trésor local avec une vaste sélection, des prix compétitifs et une ambiance chaleureuse qui donne envie de revenir. Dans l'ensemble, les expériences mettent en avant la constance, la valeur et le plaisir d'apprendre et de cuisiner avec La Guilde Culinaire.
J'ai suivi le cours de pâte à choux & j'ai adoré mon expérience. Le chef était très compétent & j'ai très bien réussi les choux & la pâte pâtissière que nous avons utiliser pour fourrer les choux. Je recommande cette classe à tous !
Je me suis inscrite à un cours de pâtisserie le mois de janvier 2026 & le montant a été prélevé de mon compte, mais je n'ai jamais reçu de confirmation par courriel avec la date. Dans mon agenda , le cours était prévu pour le 21 avril, ça peut être une erreur de moi mais voici ce qui est arrivé:
Le 7 avril, j'ai reçu un courriel de rappel indiquant que le cours était le 9 avril. J'ai immédiatement appelé pour expliquer la situation & demander une annulation ou un changement de date, car je n'étais pas disponible. La personne au téléphone a été très sèche & a refusé toute annulation, en exigeant des frais pour modifier la date, sans considérer que je n'avais pas reçu de confirmation claire au départ.
On m'a dit qu'un agent allait me rappeler, mais personne ne m'a contactée ce jour ci ou le lendemain j'ai su cette date 48h avant le cours. Le matin même de la formation a 10:53, on m'a appelé pour me proposer le cours en soirée de la même journée, ce qui était impossible pour moi.
Je suis déçue du service client & du manque de compréhension. Un meilleur suivi des confirmations par courriel & une approche plus respectueuse avec les clients seraient appréciés.
Mise à jour suite à la réponse de l'entreprise :
Je comprends les politiques internes, mais mon problème reste le manque d'empathie du service client & l'absence de rappel comme mentionné. Une approche plus flexible aurait été appréciée, surtout que j'ai appelé avant la date du cours pour trouver une solution.
10 avr. 2026
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
Découvrez en primeur les ouvertures les plus branchées, des menus secrets et les coups de cœur de RestoMontreal.ca. Rejoignez plus de 50 000 foodies.
Excellent service de suivi de la commande directement auprès du client par téléphone. Très apprécié. Commande livrée plus tôt que prévu, paquet en excellent état.
Nous avons suivi un cours parent-enfant & c'était vraiment super ! L'ambiance était chaleureuse, les activités bien adaptées & nous avons eu beaucoup de plaisir. Je recommande fortement. Nous en referons d'autres, c'est certain !
Nous avons suivi le cours de pizza & c'était super ! Nous avons retene plusieurs conseils & astuces grâce au chef sur place. C'est un atelier'main à la pâte' ce qui aide à bien comprendre comment faire la pâte entre autres.
Prix de l'atelier : élevé. En revanche, le rapport qualité-prix est exceptionnel.
Excellent service! Facile à commander sur leur site & très bon suivi. Notre commande a été retardée & on a pris le temps de nous appeler pour nous en aviser.
23 juin 2025
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Nous avons suivi le cours viandes & cuisson avec la Chef Amélie & c'était vraiment intéressant, des explications claires avec des exemples concrets, nous y retournerons assurément pour une 2e expérience!
J'ai assisté au cours Boulangerie du 8 avril, 2025. Premier cours suivi dans votre établissement. J'ai adoré le cours présenté par Damien, ses explications très claires & sa disponibilité à répondre aux questions. L'atmosphère qui règne dans ces lieux très bien planifié, organisé, nous fait apprécier d'avantage le cours. Les attentions particulières vin, fromage, pain (dégustation) ajoute un plus à l'expérience. Pouvoir participer à la confection d'un pain est aussi d'une grande utilité. Je n'hésiterai pas à recommander votre école de cuisine & j'espère pouvoir suivre une autre formation prochainement.
Quelques mots afin de souligner le professionnalisme & la courtoisie du personnel de La Guilde Culinaire.
En effet, j'ai effectué une commande en ligne ( vendredi 7 mars 2025- récipient pour VITAMIX professionnel série 750), & j'avais une question concernant la livraison; j'ai été rappelé rapidement, & un suivi a été fait dans les heures suivantes. J'ai reçu mon colis mardi (11 mars) par UPS selon les informations reçues.
Vous l'aurez compris, je recommande sans réserve La Guilde Culinaire: un service impeccable.
J'ai suivi mon premier cours de cuisine & ça été une merveilleuse expérience. Environnement propre & très convivial, nourriture excellente, chef très qualifiée! À refaire sans l'ombre d'un doute. J'ai aussi passé une commande & l'emballage minutieux de tous les items m'a impressionné!
3 févr. 2025
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C'est très apprécié de vous soucier de l'environnement. Ce geste en dit lkng sur les valeurs véhiculées par votre compagnie. J'ai suivi un cours lors d'un événement corporatif & j'ai adoré mon experience. Au plaisir de revenir.
Merci La Guilde Culinaire pour votre service à la clientèle hors pair! J'ai placé ma commande &, craignant qu'elle n'arrive pas avant mes vacances, j'ai parlé à une de vos conseillères/vente & elle m'a dit qu'elle ferait un suivi pour s'assurer que l'expédition se fasse rapidement. J'ai reçu mon achat le surlendemain! Vous faites dans la qualité tant dans les produits que vous offrez que dans votre service client. Bravo!
Expérience haut-de-gamme d'achat en ligne! Suivi & validation avant l'envoi, livraison rapide & suivi des plus courtois suite à une question concernant la livraison de mon achat. Je recommande chaleureusement & je ferai assurément d'autres achats à cet endroit, qui a su gagné ma confiance.
1 avr. 2024
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J'ai suivi le cours parent-enfant "décoration de gâteau - un minion". Ma fille de 8 ans & moi-même avons adoré le cours. Le 3 heures a tellement passé rapidement! Nous serions restées une heure supplémentaire! La chef Amélie était extraordinaire! Ses explications étaient parfaites tant pour les grands que les petits! À refaire sans hésiter! Inscrivez-vous rapidement, les places partent vite!!!😍
