Tout un univers dédié à l'art de la cuisine en plein coeur de Montréal. Des cours de cuisine et des ateliers de préparation ouverts au grand public pour découvrir ou redécouvrir le plaisir de cuisiner. Le Guilde Culinaire offre des cours de cuisine seulement.
Les avis présentent La Guilde Culinaire comme une source fiable d'outils de cuisine et d'ingrédients de pâtisserie de haute qualité, avec une livraison rapide et fiable, un emballage soigné et une commande en ligne facile. Les clients notent à plusieurs reprises un service excellent, un personnel sympathique et compétent, et un suivi de commande fiable, y compris des remplacements rapides lorsque des articles arrivent endommagés. Les cours et ateliers sont décrits comme bien organisés, engageants et adaptés à tous, apportant des compétences pratiques, des résultats savoureux et une expérience mémorable. Le magasin est perçu comme un trésor local avec une vaste sélection, des prix compétitifs et une ambiance chaleureuse qui donne envie de revenir. Dans l'ensemble, les expériences mettent en avant la constance, la valeur et le plaisir d'apprendre et de cuisiner avec La Guilde Culinaire.
Une belle activité que j'ai adorée & que du gros bonheur. Pâte à chou
Belle atelier avec Damien qui est incroyable que du plaisir & que dire le l'équipe wow
À bientôt
J'ai suivi le cours de pâte à choux & j'ai adoré mon expérience. Le chef était très compétent & j'ai très bien réussi les choux & la pâte pâtissière que nous avons utiliser pour fourrer les choux. Je recommande cette classe à tous !
J'ai placé une commande en ligne. Expédition très rapide. Produits tels que décrits. J'ai apprécié l'emballage: boite réutilisée donc plus écologique, papier à l'intérieur (pas de plastique).
I ordered a Saturday very hard to find here in Toronto mini pâté en croute metal molds, & Tuesday early afternoon they were delivered ! Great timing, as this was a birthday gift for our family chef :-)
17 avr. 2026
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Je me suis inscrite à un cours de pâtisserie le mois de janvier 2026 & le montant a été prélevé de mon compte, mais je n'ai jamais reçu de confirmation par courriel avec la date. Dans mon agenda , le cours était prévu pour le 21 avril, ça peut être une erreur de moi mais voici ce qui est arrivé:
Le 7 avril, j'ai reçu un courriel de rappel indiquant que le cours était le 9 avril. J'ai immédiatement appelé pour expliquer la situation & demander une annulation ou un changement de date, car je n'étais pas disponible. La personne au téléphone a été très sèche & a refusé toute annulation, en exigeant des frais pour modifier la date, sans considérer que je n'avais pas reçu de confirmation claire au départ.
On m'a dit qu'un agent allait me rappeler, mais personne ne m'a contactée ce jour ci ou le lendemain j'ai su cette date 48h avant le cours. Le matin même de la formation a 10:53, on m'a appelé pour me proposer le cours en soirée de la même journée, ce qui était impossible pour moi.
Je suis déçue du service client & du manque de compréhension. Un meilleur suivi des confirmations par courriel & une approche plus respectueuse avec les clients seraient appréciés.
Mise à jour suite à la réponse de l'entreprise :
Je comprends les politiques internes, mais mon problème reste le manque d'empathie du service client & l'absence de rappel comme mentionné. Une approche plus flexible aurait été appréciée, surtout que j'ai appelé avant la date du cours pour trouver une solution.
