Dilallo Burger Original 1929
4740, 132 Rte
Küto
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Nous sommes fiers de vous accueillir dans un concept unique et convivial qui met le tartare en vedette. Nous nous efforçons de vous offrir des tartares originaux dans un univers sans prétention.
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Avis pour Küto
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Page 1 de 2 - 25 Avis
Sabrina
Nous avions envie de manger du tartare &, malgré une expérience précédente décevante au Kuto de Sainte-Catherine, nous avons décidé de leur donner une seconde chance puisqu'il s'était écoulé un bon moment depuis notre dernière visite.
En voyant la promotion « 2 pour 1 » sur Uber Eats, j'ai pris soin d'appeler le restaurant pour confirmer les détails avant de passer la commande. Malgré cette vérification, lorsque nous avons reçu notre commande, la moitié manquait, ce que je craignais justement. Le « 2 pour 1 » n'a donc pas été respecté.
J'ai communiqué avec le restaurant pour signaler la situation, mais l'employée au téléphone s'est montrée peu coopérative. Dès le début de l'appel, elle soupirait & répondait de manière sèche & arrogante, ce qui n'a fait qu'ajouter à la frustration.
De plus, l'application Uber Eats n'invite à aucun moment à sélectionner un deuxième tartare pour bénéficier de la promotion. L'offre manque de clarté & peut facilement laisser croire que l'on reçoit automatiquement deux portions du même tartare pour le prix d'une.
Au final, nous avons payé 84 $ pour une promotion trompeuse & un repas qui n'était ni frais ni satisfaisant.
Il est regrettable qu'il faille attribuer au minimum une étoile pour publier un avis, car cette expérience ne la mérite même pas.
Je recommande également une formation en service à la clientèle pour l'employée ayant répondu à l'appel, afin d'assurer un accueil professionnel & respectueux.
Seb
Première expérience pour moi dans ce restaurant & certainement pas la dernière ! Ma conjointe, qui est une habituée, m'a fait découvrir leur tartare de boeuf & j'ai adoré. La nourriture est d'une grande qualité, le service rapide & efficace, le tout dans une belle ambiance conviviale. Une excellente découverte que je recommande chaudement & où je retournerai sans hésiter à 100 %!
Lynda
Hier soir, j'ai mangé des guedilles de crevettes & tartare de saumon japonais. C'était particulierement super bon :-)
Catherine
Excellent service, bien expliqué, beaux choix
J'ai adoré m'on expérience, merci Küto de ville ste-Catherine 🤗
Josee
Je suis allé pour la première fois avec ma fille car elle voulait que j'essaie son restaurant préféré ! OMG, un pur délice en bouche☺? Fraîcheur, saveur & variété sont au rendez-vous pour un excellent repas😍 & que dire de la serveuse, une perle !!! Attentionnée, dévouée & qui connaît parfaitement ses plats afin de nous offrir une expérience qui sort de l'ordinaire 😍Je conseille fortement ce restopour tout ces points positifs 💙
Jo-Anne
Un des meilleurs Kuto sur la rive sud! Bravo! J y retourne c est certain!!
Belles promotions aussi 😛
José
Belles portions généreuses & toujours frais & de qualité. Nous y sommes clients récurrents & toujours très satisfaits.
Dupuis
Le meilleur tartare que j'ai mangé! Service impeccable ❤️
Xavier
Toujours un plaisir de venir manger, ingrédient toujours frais & toujours bon sans parler du service très chaleureux & agréable qui vous attend. Un incontournable pour toute occasion.
Stephanie
Les tartares sont succulent, bonne portion & le service était exceptionnel! Ne pas se laisser avoir avec le décor simpliste. La qualité y est , je conseil fortement.
Alain
Déception. Nous avons commandé 5 poké bol pour une occasion spéciale. Les portion on beaucoup diminué. D'habitude le riz était à part du bol ce qui fait qu'il y avait plus de protéines & légume dans le bol. Nos bol étaient au 1/3 rempli de riz, & un peu de protéines. Nos repas manquait de sauce & tous avions faim après le repas. Il n'y avait pas de croûtons avec nos repas. Le restaurant fut contacté & la serveuse nous mentionne qu'il n'y a jamais eu de croûtons fournis avec les repas. Chose qui est faux car nous avons toujours eu des croûtons avec nos repas. Nous pouvions en acheter de surplus mais il en avait à la base. Pour $155.00 il aurait été souhaitable d'être satisfait...chose que nous n'avons pas été du tout. On ne croit pas commandé à nouveau dans ces conditions.
Steph
Update ** Suite a la discussion avec la proprietaire , je donne 3 étoiles. & je vais y retourner pour manger un tartare. En date du 16 mars, j'ai commandé deux ramens pour emporter. Arrivée à la maison, nous n'avions pas d'oeuf dans les bols & les bouillons étaient froid. J'ai dû appeler pour avoir un crédit pour une prochaine fois (la réceptionniste a été gentille au téléphone) Leur ramen était horrible. Le bouillon goûtait la sauce soya. Tout était cru. Nous avons essayé de le manger, mais c'était trop mauvais. À 50$ pour deux plats, c'est décevant. Sinon, quand on mange leurs tartares, ils sont bons. Par contre, puisque ça fait deux fois qu'on oublie quelque chose dans ma commande & que le ramen était horrible, je ne pense pas revenir bientôt
Nathalie
Leurs repas sont tres bon mais, Je ne mange pas directement au restaurant celui de ste-catherine ne sent pas bon quand on entre.
Josée
Je suis allée souvent au resto mais c'est la première fois que je fais livrer. Belle surprise, un pack de glace a été ajouté à mon repas. Non seulement c'était aussi bon qu'au resto mais c'était frais comme si ça sortait de la cuisine. Ne manquait qur l'habituel service chaleureux.
Farah
Commande par Uber, boeuf style pub, boeuf classique, saumon Tokyo. Seulement celui au saumon était bon, mais rien d'impressionnant les autres étaient très liquides beaucoup trop de sauce nous avons jeté ça après quelques bouchées. Deux guédilles aux crevettes; le pain n'était pas frais du tout. Desserts brownie & gâteau au fromage étaient délicieux par contre. Dans l'ensemble nous avons été déçus & ne recommanderons pas à l'avenir.