Kanda Sushi

Coton

1.0

Mise à jour de mon expérience :
Je suis retournée dans ce restaurant pour souligner un anniversaire. Nous avons été servis, nous avons mangé & nous avons payé notre facture.
Cependant, à la fin de notre visite, une hôtesse d'accueil m'a demandé de ne plus jamais revenir dans l'établissement, en mentionnant que cette décision était liée au commentaire Google que j'avais laissé. Cette remarque m'a été faite devant plusieurs clients présents à l'accueil, ce que j'ai trouvé très déplacé & humiliant. De plus j'étais en présence de nos enfants & mon fils différent.
Je comprends qu'un commerce puisse ne pas être d'accord avec un avis, mais je crois qu'une situation de ce genre devrait être gérée en privé & avec respect envers le client.
Mon commentaire demeure basé sur mon expérience réelle. Je partage ces informations afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.

Très déçue de mon expérience au Kanda Max.
Je suis une cliente régulière depuis près de 5 ans & je vais y dîner presque chaque semaine. J'ai un fils vivant avec un autisme sévère & une déficience intellectuelle. Malgré le fait qu'il mange très peu de nourriture de type sushi, je paie toujours son repas au prix adulte, sans jamais faire d'histoire.
Mon fils mange très lentement. Lors de notre dernière visite, le restaurant fermait & nous devions quitter rapidement. Son assiette contenait seulement une petite quantité de nourriture qu'il n'avait pas eu le temps de terminer. J'ai donc demandé très poliment s'il était possible d'apportez cette petite assiette afin qu'il puisse finir de manger dans l'auto.
À ma grande surprise, on m'a demandé de payer un supplément pour emporter cette nourriture.
Je comprends qu'il s'agit d'un restaurant à volonté & que des règles existent concernant les plats à emporter. Cependant, après 5 ans de fidélité & compte tenu de la situation particulière de mon fils, j'aurais espéré un peu de compréhension & d'humanité.
Ce n'est pas le montant qui me dérange, mais plutôt le manque d'empathie. Parfois, un simple geste de compassion envers une famille vivant une réalité différente fait toute la différence.
Pour cette raison, je donne malheureusement 1 étoile au Kanda Max pour son côté humain.

Rose

5.0

J'ai aimé mon expérience au Kanda max, le service était rapide & les serveurs sont toujours souriants

mikenfreak

2 Commentaires

1.5

Je tiens à réagir au commentaire publié hier par une famille sur Google. Je trouve ce restaurant dépourvu de classe & d'empathie envers une famille qui doit composer avec un enfant autiste sévère.
Pour résumer la situation : cette cliente fréquente l'établissement depuis près de 5 ans. Son fils, qui vit avec un autisme sévère & une déficience intellectuelle, mange lentement & très peu. Lors de sa dernière visite, le restaurant fermait & la famille devait quitter rapidement; elle a alors demandé poliment si elle pouvait apportez la petite quantité de nourriture restante dans l'assiette de son fils pour qu'il puisse terminer dans l'auto. On lui a répondu qu'un supplément serait exigé pour ce geste, malgré ses années de fidélité & la situation particulière de son enfant. Ce n'est pas le montant qui l'a dérangée, mais le manque d'empathie.
Elle a ensuite précisé, dans une mise à jour de son avis, être retournée au restaurant pour un anniversaire - repas consommé & facture payée normalement. Or, à la fin de la visite, une hôtesse lui aurait demandé, devant d'autres clients, de ne plus jamais revenir, en lien direct avec l'avis Google qu'elle avait laissé. Elle était alors avec ses enfants, dont son fils différent. Elle trouve cette façon de faire humiliante & estime qu'un désaccord sur un avis devrait se régler en privé, avec respect.
Je n'arrive pas à croire qu'une telle situation puisse encore se produire en 2026. Pire encore, on va jusqu'à dire à cette famille de ne plus jamais revenir! & pourtant, le commentaire initial avait été formulé avec tout le respect voulu.
Les avis publics restent souvent le seul moyen pour les clients de partager leur expérience, & ils permettent à d'autres de se faire une idée juste de la réputation d'un commerce.

Iscrapman

5.0

En date de juin 2026, la nourriture s'est nettement améliorée... avant, c'était bon mais la... c'était plus rapide & la nourriture était très chaude...

Caroline

5.0

Miam!!
Qualité, service rapide, bel endroit. Ça me donne le goût d'y retourner juste d'y penser ❤?

DJ

5.0

Ce fut une première visite pour moi, nouvelle expérience, j'adore le concept, nourriture fraîche, service excellent & rapide, j'y retournerai très bientôt,

Déjà une 3e visite toujours aussi bon dans tout les points mentionné si haut

Mélissa

5.0

Très bon rapport qualité/prix. Le service est rapide & les sushis sont frais! J'y vais toujours les midis, vu que je ne mange pas 80 sushis dans un repas c'est plus rentable pour moi le midi, & non le soir. Parcontre le soir vous avez plus de choix de sushis qui s'ajoutent au menu! Commande pour livraison & pour emporter aussi disponibles. Bon appétit! **Nouvelles tablettes pour le menu : vraiment plus agréable qu'avant! Ils sont en constante amélioration, j'adore ce restaurant!**

Sebastien

5.0

Frais , rapide & on peut emmenner son alcool

Mégane

2.0

Il faudrait rapeler à certain restaurateur que le pourboire est facultatif. Je suis allée mangée au restaurant, la nourriture était correct, le service plus que bof.
J'arrive pour partir, le gars à l'entrée me dit « le pourboire pour le serveur ? » on a eu à peine droit à un service, on a été aucunement capable d'avoir quelqu'un rapidement pour déverrouiller la tablette & le service était long. C'est sincèrement inacceptable d'arrêter les gens comme sa, surtout lorsqu'ils s'apprêtent à quitter.

Chanel

5.0

Service ultra rapide & courtois!
Ambiance familiale
Tout était frais & super chaud 👌🏽