Jack Le Coq draws broad praise for crispy, well seasoned fried chicken, juicy tenders and generous portions, with the Nashville style tenders and a signature Jack sauce standing out and the poutine and waffle fries often mentioned as highlights. The atmosphere is casual and the service is generally fast and friendly, creating a solid dine in or takeout experience, though a few reviews point to slower service at busy times and occasional order mixups or delivery issues. Many readers compare the chicken favorably with other fast casual spots and call it among the best fried chicken options around, while some notes mention changes in fries or poutine texture, questions about value, and price increases after ownership changes. Overall the sentiment is positive with strong flavors and solid efficiency, though consistency and value remain areas for improvement.
*Résolution de problème extrêmement laborieuse & inefficace par le service client*
Très bon poulet, par contre attendre presque 2h pour une livraison quand le commerce est à moins de 2km c'est inacceptable. Les frites gaufrées sont arrivées bien molles & imbibées de je ne sais quel liquide.
J'ai trouvé que c'était un petit peu cher pour la quantité, mais le poulet est très bon, on reçoit de beaux filets de poulet. Le service était très rapide!
Dec 5, 2025
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Depuis qu'ils ont vendu à la famille Salvatore, les prix ont presque doublé & la qualité n'est plus ce qu'elle était. Encore une autre entreprise parfaite qui a été gâchée par les Salvatore.
Si commandez en livraison, sachez que ça voyage très mal. C'est à dire que si le livreur arrête ailleurs en chemin, vous recevrez un repas digne du comptoir à lapicerie, à réchauffer chez soi.
Somme toute orrect mais les prix ne sont pas justifiés pour la quantité reçue. La dernière fois que j'ai commandé, mes rondelles d'oignon étaient que des vieux bouts cassés. Genre de repas qu'on peut facilement se faire chez soi avec des produits congelés.
I ordered with Cindy asked if she spoke English she explained yes I then ordered a combo & asked to add Mac & cheese & I proceeded to get the order with Mac & cheese without the fries so I went back & talked to her she said I didn't charge you for that I said okay can I get a order of poutine fries then & she wrang it up I paid & then she gives me regular fries then proceeded to argue with me when I tell her I ordered poutine fries not plain fries bad customer service overall by Cindy
Hands down the best fried chicken spot in MTL!! im writing this review after multiples orders, always season right! excellent quality control, waffle fries are amazing.. chicken tender are tender & moist! absolutely luv it! keep up the good work!
Les repas sont savoureux, mais le temps de service est lent (17 mins, quand le cassier l'a promis en 8) & dispendieux (26$ pour une poutine moyenne -ils disent qu'elles sont grandes- un pilon & une cuisse de poulet)
Jack Le Coq est une super adresse ! Le poulet est toujours croustillant & savoureux, les portions sont généreuses & le service est rapide & sympathique. L'endroit a une belle ambiance décontractée, parfaite pour un repas entre amis ou en famille. Définitivement un incontournable du quartier !
J'avais hâte de goûter mais l'expérience fut ordinaire. Le poulet était pas mauvais & plutôt croustillant mais vu qu'ils mettent la sauce direct sur le pain ça a le temps de tout absorber donc c'était sec & ça goutait pas grand chose (jack double) :( Les frites de la poutine étaient pâteuses … bref je trouve ça vraiment cher pour ce que c'est.
