Overall, reviews portray Jack Le Coq as a popular spot for fried chicken and sides, with many praising crispy, well seasoned tenders, juicy chicken, and tasty poutine and fries, and noting fast service and a friendly atmosphere. Some mention high prices for the portion size and occasional issues with delivery or order accuracy. Many diners call the chicken the best, comparing favorably to other chains, while a few note changes in fries or poutine that lessen appeal. The spot is described as a reliable late night option and casual gathering place, with strong praise for the chicken and tenders and generally positive notes about staff and ambiance.
Manque de respect envers les livreurs. Plus de 15 minutes d'attente, puis on me dit qu'ils m'ont'oublié' & de recommencer le temps d'attente. Inacceptable.
J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service au front desk chez Jack LeCock. La dame à l'accueil était impolie, parlait sur un ton désagréable & ne faisait aucun effort pour aider. On avait l'impression de la déranger simplement en posant une question.
Le service manquait totalement de respect & de professionnalisme. Être mal traité dès l'arrivée donne une très mauvaise image de l'établissement. C'est dommage, car un bon accueil fait toute la différence.
J'espère sincèrement que la direction prendra ce genre de situation au sérieux & offrira une meilleure formation au service à la clientèle.
Jan 30, 2026
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Went there as a late night craving, the store was clean & the asian lady behind the counter was extremely serviable! Loved the chicken tenders & waffle fries combo:)
Had a great experience at Jack Le Coq! The chicken was super soft & the poutine was amazing-much better than other places I've tried in Ontario. I specially came from Mississauga, & it was totally worth it & the night shift crew was also very friendly. Highly recommended
Dec 21, 2025
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*Résolution de problème extrêmement laborieuse & inefficace par le service client*
Très bon poulet, par contre attendre presque 2h pour une livraison quand le commerce est à moins de 2km c'est inacceptable. Les frites gaufrées sont arrivées bien molles & imbibées de je ne sais quel liquide.
J'ai trouvé que c'était un petit peu cher pour la quantité, mais le poulet est très bon, on reçoit de beaux filets de poulet. Le service était très rapide!
Depuis qu'ils ont vendu à la famille Salvatore, les prix ont presque doublé & la qualité n'est plus ce qu'elle était. Encore une autre entreprise parfaite qui a été gâchée par les Salvatore.
