Les avis sur Jack le Coq dressent le portrait d'un endroit qui propose un poulet frit très bon, juteux à l'intérieur et croustillant à l'extérieur, des tendres savoureux et des sauces appréciables, avec une ambiance rétro, mais l'expérience est inégale en raison de longues attentes, d'un service lent ou incohérent et de problèmes d'hygiène sur les tables et dans les toilettes, tandis que les prix sont parfois jugés élevés; certains clients saluent un personnel agréable et des services rapides lorsque cela fonctionne, et beaucoup indiquent qu'ils reviendront pour la nourriture, mais l'impression générale est que des améliorations en matière de service et de propreté sont nécessaires pour que la qualité du poulet soit pleinement à la hauteur.
J'ai été chercher une commande pour emporter mes enfants m'en parlaient depuis longtemps!!! avant de quitter j'ai demandé si ma commande était complète étant donné que j'habite à une heure de route du restaurant on m'a assuré que oui elle était 2 au comptoir à faire ma commande & j'étais seule au comptoir aucun rush la …. Arrivé à la maison il me manquait un trio complet & le repas familial que j'avais commandé était très décevant l'enrobage du poulet était toute défait & j'avais 8 frites Gauffrées (repas familial la !!!!! ) ….. j'avais commandé 2 morceaux de poulet de plus & une chance pcq on s'étaient resté sur notre faim (4 personnes ) J'ai essayé d'appeler aucune réponse j'ai alors décidé de leurs écrire & ce qu'on m'a offert c'est un rabais de 20$ sur une prochaine facture…. Cela ne couvre même pas le prix du trio que j'ai payé !!! Cela m'a coûté plus de 100$ c'est du vrai vol !!! En plus d'être de la nourriture de mauvaise qualité je ne conseille aucunement !!Vraiment déçu de mon expérience
Femme à l'accueil désagréable, dépourvue de toute courtoisie. Est assise dans les banquettes & parle au téléphone à notre arrivée. Elle semble blasée & désintéressée, ce qui est à nos yeux un flagrant manque de professionnalisme. À 22h30, elle nous dit qu'elle ne prend plus les commandes sur place & qu'il faudra l'emporter. Pourtant, il est indiqué que le restaurant ferme à minuit ...?
Le cuisinier ne semble pas savoir comment préparer la commande...
Pour ce qui est de la nourriture, nous avons commandé deux tendres de poulet avec la sauce Jack, une poutine classique & des mini churros. Il y avait une bonne quantité de poulet sur le tendre & la panure était goûteuse & croustillante. Cependant, un des morceaux avait des trous sans panure. La sauce Jack ressemble à une combinaison de mayonnaise & ketchup avec un peu d'ail. C'est bien mais sans plus. La poutine était bonne, mais prévoir demander la sauce à côté si vous ne la manger pas tout de suite puisque ça peut rapidement devenir une soupe. Les frites pourraient être plus croustillante, mais le goût y est ! Les minis churros avec la sauce au caramel sont bien. La sauce est très liquide & ressemble un peu à du miel, mais le goût est bon. Les churros en eux même n'ont pas un fort goût, mais ils sont croustillants & conviendront à vos envie de sucre.
Peut être que l'heure de notre arrivée a terni notre expérience, mais selon nous, un employé se doit d'être professionnel du début à la fin de son quart de travail & l'heure d'arrivée ne devrait pas affecter la qualité de l'expérience. Toutefois, la nourriture est bonne.
22 mai 2026
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Très bon poulet & les frites en damier excellentes. Un bon poulet frit comme on l'aime. J'ai essayer le wrap, copieux & savoureux.
J'y retournerais avec mes ados qui en raffoleront.
Bon, le poulet etait mal épicé, tout d'un côté & huileux comme pas possible. 20$ pour 4 tenders ok... Sinon le personnel ok, & le restaurants a besoin de plus de soin.
Le poulet est bon, bien que cher.
Le service est impersonnel voir inexistant, malgré la commande passé en ligne, des oublis m'ont obligé à faire un autre aller retour & manger froid…. Malgré mon arrivé sur places plusieurs dizaines de minutes après avec un sac déjà prêt & fermé.
Je me suis présenté au Jack le coq pour mangez un samedi soir, j'ai fais la file plus de 15minutes pour qu'on finisse par nous dire qu'il n'y avait plus de poulet donc il fallait attendre plus de 20minutes avant de pouvoir passez notre commande. Mon amie avait deja passer sa commande donc j'ai du rester avec elle pour qu'elle mange pendant que je la regardais. De plus, le personnel est extrêmement désagréable… Bref, à proscrire de ma liste de restaurants for sure!
2 mai 2026
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Ils ont manqué de poulet. Nous sommes venu samedi vers 19h30 & ils n'avaient plus rien. L'employé était assis dans les banquettes sur son téléphone & nous avons dû allez vers elle pour comprendre ce qu'elle nous disait. Ils ont eu trop de commande & nous devions attendre au moins 30 minutes. Donc nous ne savions pas si nous allions pouvoir commander. Aucune note dans la porte. Les gens ont continué de rentrer & de se mettre en fils a la caisse tandis que l'employé restait sur son téléphone. Nous avons donc décidé de quitter. Plutôt décevant pour une première fois.
Attente : environ 20 min pour 2 trios
Prix : 45$
Qualité nourriture : poulet médiocre, mac n cheese goûte rien, frites bonnes
Propreté : toutes les tables étaient sales
Ambiance : détecteur de fumée n'arrêtait pas de sonner tout le long + alarme très désagréable pendant au moins 10 minutes
En gros une expérience désagréable, il y a d'autres restaurants de poulet meilleurs comme Madame Poulet ou Poulet Royal qui prend bcp moins de temps & meilleure rapport qualité / prix .
Nous y sommes allés plusieurs fois & ce n'est plus comme avant! Très peu fourni (hamburger au poulet), plusieurs erreurs dans les commandes, poulet pas assez cuit, etc! Nous allons nous déplacer à Montréal dorénavant, meilleur service & meilleure qualité. À noter que j'ai tenté d'appeler pour leur faire part des erreurs de la commande (pour emporter), mais je n'ai jamais eu de réponse
6 avr. 2026
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je trouve que c'était trop chère votre trio qui m'est revenue a pas loin de 50$ avec tous les frais. Il manquait la salade/tomate/fromage dans le wrap comme dans la photo. J'ai ajouter un extra lanière de poulet, je pensais les avoir sur le côté & non dans le wrap.
De 1 le poulet est PAS CUIT. Ont a perdu 70$ pour rien pas cuit & en plus tu leur demande ils vont te dire que c'est le temps de cuisson il ne vont pas recuire le Poulet pour toi. La place est sale les tables sont collante & pourtant quand ont est aller il ny avait meme las 3 personnes a l interieur pourquoi c'est sale & pas nettoyer . C'est la premiere & derniere fois que je vais gaspiller mon argent labas
Meilleur poulet frit en ville! (à Laval)Les tendres Nashville juste assez piquant. Quand j'ai le goût de poulet frit, c'est là que je vais. Le seul bémol, le stationnement. Vue que c'est dans le Centropolis, c'est toujours plein.
15 mars 2026
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Quand nous sommes rentrés les tables étaient toutes sales, ainsi que le plancher & de la salle . Les bancs il y avait des morceaux de poulet . Nous avons demandé à la personne derrière le comptoir de nous nettoyer la table , elle nous a dit qu'elle avait des commandes , il n'y avait personne dans la file , après avoir insisté elle est venu pour nettoyer seulement la moitié de la table , ça paraissait clairement qu'elle ne voudrait pas le faire . De plus ils se sont trompés d'accompagnement & oublie le dessert.
