Les avis sur Jack le Coq dressent le portrait d'un endroit qui propose un poulet frit très bon, juteux à l'intérieur et croustillant à l'extérieur, des tendres savoureux et des sauces appréciables, avec une ambiance rétro, mais l'expérience est inégale en raison de longues attentes, d'un service lent ou incohérent et de problèmes d'hygiène sur les tables et dans les toilettes, tandis que les prix sont parfois jugés élevés; certains clients saluent un personnel agréable et des services rapides lorsque cela fonctionne, et beaucoup indiquent qu'ils reviendront pour la nourriture, mais l'impression générale est que des améliorations en matière de service et de propreté sont nécessaires pour que la qualité du poulet soit pleinement à la hauteur.
La grosseure & la qualité des tendres a diminuée depuis la dernière fois que je suis allé & la propreté de la salle & des banquettes laisse à désirer. Ça a pris une quinzaine de minutes à avoir notre nourriture & les frites étaient froides. La personne au comptoir était aussi très difficile à comprendre. De plus, il n'y aucun recyclage, ce qui est assez difficile à comprendre en 2026. Malheureusement, ce sera notre dernière visite.
J'ai été chercher une commande pour emporter mes enfants m'en parlaient depuis longtemps!!! avant de quitter j'ai demandé si ma commande était complète étant donné que j'habite à une heure de route du restaurant on m'a assuré que oui elle était 2 au comptoir à faire ma commande & j'étais seule au comptoir aucun rush la …. Arrivé à la maison il me manquait un trio complet & le repas familial que j'avais commandé était très décevant l'enrobage du poulet était toute défait & j'avais 8 frites Gauffrées (repas familial la !!!!! ) ….. j'avais commandé 2 morceaux de poulet de plus & une chance pcq on s'étaient resté sur notre faim (4 personnes ) J'ai essayé d'appeler aucune réponse j'ai alors décidé de leurs écrire & ce qu'on m'a offert c'est un rabais de 20$ sur une prochaine facture…. Cela ne couvre même pas le prix du trio que j'ai payé !!! Cela m'a coûté plus de 100$ c'est du vrai vol !!! En plus d'être de la nourriture de mauvaise qualité je ne conseille aucunement !!Vraiment déçu de mon expérience
24 mai 2026
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Femme à l'accueil désagréable, dépourvue de toute courtoisie. Est assise dans les banquettes & parle au téléphone à notre arrivée. Elle semble blasée & désintéressée, ce qui est à nos yeux un flagrant manque de professionnalisme. À 22h30, elle nous dit qu'elle ne prend plus les commandes sur place & qu'il faudra l'emporter. Pourtant, il est indiqué que le restaurant ferme à minuit ...?
Le cuisinier ne semble pas savoir comment préparer la commande...
Pour ce qui est de la nourriture, nous avons commandé deux tendres de poulet avec la sauce Jack, une poutine classique & des mini churros. Il y avait une bonne quantité de poulet sur le tendre & la panure était goûteuse & croustillante. Cependant, un des morceaux avait des trous sans panure. La sauce Jack ressemble à une combinaison de mayonnaise & ketchup avec un peu d'ail. C'est bien mais sans plus. La poutine était bonne, mais prévoir demander la sauce à côté si vous ne la manger pas tout de suite puisque ça peut rapidement devenir une soupe. Les frites pourraient être plus croustillante, mais le goût y est ! Les minis churros avec la sauce au caramel sont bien. La sauce est très liquide & ressemble un peu à du miel, mais le goût est bon. Les churros en eux même n'ont pas un fort goût, mais ils sont croustillants & conviendront à vos envie de sucre.
Peut être que l'heure de notre arrivée a terni notre expérience, mais selon nous, un employé se doit d'être professionnel du début à la fin de son quart de travail & l'heure d'arrivée ne devrait pas affecter la qualité de l'expérience. Toutefois, la nourriture est bonne.
Très bon poulet & les frites en damier excellentes. Un bon poulet frit comme on l'aime. J'ai essayer le wrap, copieux & savoureux.
J'y retournerais avec mes ados qui en raffoleront.
Attente : environ 20 min pour 2 trios
Prix : 45$
Qualité nourriture : poulet médiocre, mac n cheese goûte rien, frites bonnes
Propreté : toutes les tables étaient sales
Ambiance : détecteur de fumée n'arrêtait pas de sonner tout le long + alarme très désagréable pendant au moins 10 minutes
En gros une expérience désagréable, il y a d'autres restaurants de poulet meilleurs comme Madame Poulet ou Poulet Royal qui prend bcp moins de temps & meilleure rapport qualité / prix .
Meilleur poulet frit en ville! (à Laval)Les tendres Nashville juste assez piquant. Quand j'ai le goût de poulet frit, c'est là que je vais. Le seul bémol, le stationnement. Vue que c'est dans le Centropolis, c'est toujours plein.
15 mars 2026
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Première expérience ici & extrêmement déçu. Le service à la clientèle mauvais. La caissière sur son téléphone, ne connais pas le menu afin de nous conseiller, ne nous informe pas qu'ils n'ont pas les frittes gaufrettes quand mon fils le demande à plusieurs reprises. Nous sers notre plat & dit que c'est le même prix que je n'est pas besoin de me plaindre. Ensuite le mac n cheese étais immangeable car les pâtes étaient beaucoup trop cuite & la sauce en pain … un gros 76$ pour 2 adultes & 1 enfants à la poubelle … je pense que le propriétaire devrais y revoir!
Bonne chance !
J'ai commander bon je dois dire que les lanières de poulets était bonne mais froide a l'arrivée .Les frites gaufrer pas très bonne a mon goût ça dois dépendre de ce qu' on aime, jai mis le tout dans le four parceque c était froid les frites gaufré j' étais déçus de ne juste pas avoir le choix dans la livraison de frite normal donc oubliger de prendre gaufré moi qui n aime pas vraiment les épices. J'ai êtes servi beaucoup trop d épices pour ceux qui aime temps mieu .J' avais vu plusieurs annonce sur fb & je me suis dit je vais essayer .....vraiment très déçus mais bon le poulet était bon cest le principal vue que cest un restaurant de poulet .
Ca fait deux fois que nous achetons le familial & qu'il manque de frite pour 4 portions. la boite est vide. De plus il n'offre plus de frite ordinaire seulement les gauffrées. C'était de loin meilleur a l'ouverture. Pour le prix qu'on paye très decevant
Nous somme allée(s) pour la 1ere fois & la dernière aujourd'hui. 53$ pour 2 personnes l'attente a été longue malgré qu'il n'y avait personne devant nous , de plus aucune table était nettoyées elles étaient très sale & personne passait pour laver , machine de distribution de boisson le Pepsi était hors fonction & le 7up avait un goût de tuyau , l'endroit est belle par contre . Nous avons commandé filets & un burger malheureusement ce n'était pas assez cuit encore du gluant . Ceci dit leurs frites gauffrés était bonne . Pour le prix & la qualité je ne recommande pas .
25 sept. 2025
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Poulet, sauce & fromage très bon mais Frites congelées dégueulasses mais par contre le service est impeccable & les 2 jeunes filles au comptoir sont vraiment sympas , beaucoup trop cher pour ce que c'est
Très bonne recette de poulet frit c'est original & ça se distingue des autres restaurants du même genre. Par contre, les frites & la sauce pourraient vraiment être amélioré. Ca fait deux fois de suite que je commande des frites régulières & on ne donne des frites gaufrées (repas pour enporter).
3 août 2025
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Du poulet frit délicieux dont la panure est irréprochable, selon moi. Bien croustillante & très bien répartie sur l'ensemble des morceaux. Le poulet était juteux & parfaitement cuit.
Le reste des plats commandés (wrap classique & burger Jack Double) étaient également très bons.
Une petite étoile en moins pour les frites ondulées, qui, à mon avis, étaient un peu trop molles & pas suffisamment croustillantes.
