Dans l'ensemble, les avis sur Five Guys convergent vers des burgers bien garnis et des frites croquantes, dans un cadre propre et agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique et bilingue, capable d'un service rapide et efficace. Certains parlent d'un décor agréable et d'une ambiance conviviale, d'autres signalent des soucis variables comme des portions de frites inégales ou trop salées, des commandes parfois livrées avec des articles manquants et des plats qui arrivent froids. Des expériences positives soulignent des burgers consistants, des frites appréciées et des milkshakes excellents, avec des peanuts gratuits et une atmosphère généralement accueillante, tandis que des retours pointent sur le bruit, le manque d'attention ponctuel et des difficultés de parking. Globalement, Five Guys demeure une référence pour des burgers de qualité à prix raisonnable, avec une constance qui peut varier selon la visite.
Une fois que nous avons reçu notre commande, le frites étaient éparpillées partout dans le sac, comme dans une poubelle. Il a fallu les traverser pour récupérer les 4 hamburgers qui étaient dans le fond. Le pire, un des burgers était mal emballé & difficile à manger sans qu'il ne déborde.
Quand on a demandé la raison à celui qui nous a donné la commande, sa réponse a été dite de façon sarcastique & en riant avec ses collègues: « c'est notre manière de faire pour que le burgers ne refroidissent pas »
On aime Five Guys, mais on ne retournera pas ici. La succursale de Mirabel est de loin beaucoup mieux.
Beau décor rétro & divertissant. Je suis allée deux fois pour les patates frits à apportez. La première fois, une petite portion pour les goûter. J'ai été enchantée. Bonne portion. Bonnes & croquantes. La deuxième fois, ce n'était plus ça du tout. Je commande une moyenne frite, celle-ci avait une plus petite portion que ma première commande. Moins de frites & surtout, très salée. Il y avait deux cuillères de sel dans la fond du sac. Je pense que j'ai pogné les restes de la casserole & je me suis retrouvée avec un fonds. C'est ridicule. Ils ne me verront plus. Les tables étaient sales.
Je prends un trio & mon fils uniquement un burger. Ils nous ont chargé 2$ parce qu'on partageait la frites. Pour moi c'est du vol! Depuis quand on a accepté de payer des frais supplémentaires pour partager un repas. Depuis quand est-ce rendu une normalité. N'importe quoi. C'est fini Five Guys. On y allait au moins une fois par semaine mais cette erreur va nous faire encourager les restos autours.
Très déçu de ma visite chez Five Guys. La nourriture était complètement froide - autant les frites que les deux burgers que j'ai commandés. Pour un restaurant réputé pour ses burgers, c'est franchement inacceptable. La seule chose qui valait la peine, c'était le milkshake, qui heureusement était excellent. Dommage, parce que j'avais de bonnes attentes, mais je ne pense pas y retourner.
Les employés n'ont pas voulu me montrer les différents formats de frite. Comment je suis supposer savoir lequel me satisfait?Un peu méchant de leur part. Autre que sa, la nourriture était bonne.
J'ai emmener un ami pour sa première fois chez vous ,& je lui ai dit que c'est les meilleurs frite !!! Hélas frite dans nos casseau ,blanche mi cuite ,trop foncé & sec & 40% ordinaire ,vraiment décevant
Nous sommes arrivés à 21h45, alors que le restaurant fermait à 22h. C'était après un match de hockey important: le restaurant était bondé. Les employés nous ont méchamment annoncé qu'ils expulseraient tout le monde après 22:10. Nous nous sommes fait dire qu'ils ne faisaient plus de frites, même si nous avions clairement vu des frites livrées à la clientèle. Expérience franchement scandaleuse, au moins la nourriture était bonne, même si nous doutions que nous allions recevoir notre nourriture. Je recommende mais un petit rafraîchissement de l'équipe serait de mise!
Probablement un des meilleurs burgers que j'ai mangé de ma vie. Les frites étaient délicieuses & mon milk shake très bon. Difficile de trouver une place pour s'asseoir. C'est pas donné, par contre.
12 oct. 2024
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Cuisine: Je me permets d'être un peu plus sévère puisque les prix sont un peu plus élevés que dans d'autres fast food. Le milkshake est excellent, je le recommande fortement. De même que les frites, même si je les trouve un peu salées mais c'est à quoi on s'attend pour des frites de fast food. Au niveau du plat principal, à savoir un cheeseburger au bacon tout garni, je souhaite féliciter ce restaurant pour la qualité des ingrédients. Du vrai boeuf, fromage, etc... sans arrière goût artificiel ou autrement louche comme on en retrouve trop souvent dans d'autres fast food populaires (McDonald's, PFK, etc.) Tout va au niveau du goût, j'ai vraiment adoré, sans plus cependant. Je ne saurais dire que le burger Five Guys se démarque d'un fait maison (avec tous les plus & les moins que cela représente). La présentation laisse un peu à désirer: mon hamburger est venu tout écrapouti dans une boule de papier aluminium au fond d'un sac en papier. Je ne me plains pas trop, mais bon. De manière générale, le prix en vaut la peine mais je n'irais pas là toutes les semaines. Service: Employés gentils, polis, dynamiques qui font bien leur travail, & il semble y avoir une bonne ambiance d'équipe entre eux ce qui est toujours plaisant à voir. Le service n'est pas trop long, ça m'a pris 3 minutes environ pour mon milkshake & peut-être 7 minutes pour le reste. Ambiance: Le restaurant est magnifique. Le rouge thématique est bien vibrant & le blanc éclatant, je me doute que le bâtiment est assez neuf. Tout est bien propre & bien agencé, ça fait plaisir aux yeux. Il y a des petites cartes postales & des crayons à disposition pour faire des dessins en attendant & ensuite les accrocher sur un tableau, je trouve ça très sympathique & j'aurais envie de revenir juste pour voir l'évolution & ce que les autres clients y mettrons!
