Les avis sur Chocomax mettent en avant les chocolats faits maison, le meilleur chocolat chaud de la ville et des glaces et gelato exceptionnels, avec de nombreuses mentions d'une ambiance chaleureuse et familiale et d'un service sympathique et attentionné; les desserts, les crêpes et les autres gourmandises sont décrits comme de haute qualité et faits sur place, et beaucoup considèrent l'endroit comme une véritable perle locale pour les amateurs de douceurs. Certaines observations évoquent un service parfois expéditif, des questions sur les tarifs et des changements récents, mais l'ensemble des retours reste favorable et souligne la richesse des saveurs et le soin apporté au travail artisanal.
Les meilleures crêpes que nous avons goûté. Un service exceptionnel. Les chocolats sont délicieux & fait avec beaucoup de précision. Un endroit à essayer à tout prix.
Coffee, gelato, ice cream, chocolates & desserts are outstanding! All homemade. Beyond what is expected. Owner is extremely friendly & caring! You will never be disappointed! Highly recommend!
J'ai rarement vu un établissement aussi terrible. Au delà du service qui laisse à désirer (le gérant est odieux avec les clients), les produits servis sont extrêmement sales.
j'ai retrouvé de la moisissure dans les glaces & plusieurs morceaux non identifiés dans quelques chocolats, ce qui est inadmissible.
Ma jeunesse entière s'est déroulée dans Ville Saint-Laurent & le Chocomax en a fait partie depuis le début. Ça a toujours été une place très chaleureuse & à désirer, surtout en été où la file pour se faire servir de la crème glacée parle d'elle même. Tous les produits sont de qualité & délicieux & ce, depuis toujours.
Le point négatif selon d'autres utilisateurs & moi est au niveau du service & le l'expérience client. Malheureusement, je me suis fait servir de façon expéditive, sentant que je n'était pas réellement bienvenu & que la personne qui me servait avait autre chose à faire que de me faire sentir comme chez moi.
La dame propriétaire de l'établissement est incroyablement gentille & on sent son amour pour ses produits qu'elle façonne à la main tous les jours, contrairement à ses enfants, souvent à l'accueil, qui semblent être indifférents de chaque client.
J'adore chocomax & je reviendrai toujours, mais un changement est clairement attendu au niveau du service pour améliorer l'expérience du client un à la fois.
21 janv. 2026
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Kind & beautiful family owning the shop.
The owner is so kind & generous.
I love going there with my son in the winter.
I should definitely go there more often 😉
Meilleur glace, meilleur chocolat, meilleur café, chaque matin je prends mon café ici, le chocolat fait maison à la perfection, la glace je vous conseille un goût que je n'oublierai jamais « le sésames noir »
We didn't know what to expect but wanted to go for coffee & dessert. The person behind the counter was friendly & made great cold latte. The desserts were delicious. There was not much place to sit & enjoy but still cute & cozy.
