Chez Tina Gourmet

Danae

1.0

Fui a este restaurante y, por segunda vez, salí muy decepcionada. El servicio fue muy malo; parecía que nuestra simple presencia molestaba al personal. Los platos llegaron fríos y, además, la comida me pareció insípida.

Como mexicana, me sentí muy decepcionada. No recomendaría este restaurante a quienes quieran conocer la verdadera riqueza y el sabor de la gastronomía mexicana. Me decepcionó tanto el servicio al cliente como la calidad de la comida, que debería ser la base de un restaurante.

Skarlet

1.0

Mi experiencia en este restaurante fue muy decepcionante. El servicio fue muy lento y el personal no fue amable ni atento. Tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos atendieran y, cuando finalmente lo hicieron, parecía que no les importaban los clientes. Definitivamente hay mucho por mejorar en la atención al cliente. No volvería y no lo recomendaría por el servicio.

Alhe

1.0

Fuimos a desayunar con mucha ilusión, pero lamentablemente la experiencia fue muy decepcionante.

Antes de ordenar pregunté específicamente si los chilaquiles se preparaban con tortillas hechas en el restaurante o con totopos de bolsa. La mesera me aseguró que los totopos eran hechos ahí. Sin embargo, cuando llegó el plato fue evidente que eran totopos de bolsa, ya que estaban muy apelmazados con la salsa. Si me hubieran dicho la verdad desde el principio, simplemente habría pedido otra cosa. No entiendo la necesidad de dar una información incorrecta.

Además, en el plato de mi acompanante apareció un cabello en medio de los chilaquiles. Se lo comentamos a la mesera, quien se llevó el plato y nunca volvió a nuestra mesa para ofrecer una disculpa, preguntar si deseábamos otro platillo o buscar alguna solución.

Al ver que nadie regresaba, tuvimos que levantarnos para ir a pagar. Ahí vimos el plato a lado de la caja registradora y ahi la mesera solo nos dijo que'el cabello era chino', algo que ninguna de las dos entendimos y que, en cualquier caso, no resolvía la situación.

Quiero aclarar que no buscábamos un platillo gratis ni algún descuento. Con una disculpa sincera y un intento por solucionar el problema habría sido suficiente. Lo que realmente hizo desagradable la experiencia fue la actitud y la falta de atención. La verdad la mesera no tiene ninguna noción de servicio, no había nadie en el restaurante y nunca regresó a ver como podía mejorar la situación.

Es una lástima, porque el sabor de la comida no es tan malo y la presentación es estaba bien. Sin embargo, la mala atención, la falta de honestidad al responder una pregunta sencilla y la forma en que manejaron lo del cabello hicieron que no tengamos ganas de regresar.

Laëtitia

5.0

Très bon restaurant ! La nourriture était délicieuse & le service exceptionnel. Nous avons passé un très bon moment & reviendrons avec plaisir.

C

5.0

C'est tellement apprecié qu'ils aient pensé à mettre des jeux pour entretenir les enfants 👍🏼 le service par la dame était super aussi !

Juan

5.0

Pour moi, La chalupa c'est une extension de ma famille. Chaque mois je revisite avec mes proches & je suis complètement accueilli & gâté. La vrai cuisine mexicaine vous attend !

Pablo

2.0

We had enchiladas with a chicken that tested one week old. Buying a roasted chicken in a supermarket with corn tortillas would have tasted better than those enchiladas. Tacos were good.

PATTY

5.0

Fuimos a desayunar y todo muy rico!! El cafe de olla esta increíble, la senora que nos atendió super amable,el lugacito muy acogedor y muy Mexicano, nos encantó!!

Monica

5.0

Très bon restaurant familiale

Frey

5.0

Exquisita comida de la gastronomía Mexicana.