Chez Gérard

Marina

3.0

Nous sommes allés chez Gérard pour essayer leurs fameuses poutines & leurs hot-dogs. Dès notre arrivée, nous avons été très déçus par l'accueil. Le jeune employé barbu qui nous a servis avait une attitude froide & peu professionnelle : aucun sourire, & il a répondu à notre bonjour comme si cela l'ennuyait. C'est malheureusement la première impression que l'on garde d'un établissement.
J'ai commandé une poutine & un pita végétarien, tandis que mon mari a pris une poutine tout garnie. Les plats étaient corrects, mais rien d'exceptionnel. La poutine était semblable à bien d'autres que l'on peut trouver ailleurs, sans élément particulier qui la distingue. Même constat pour le pita végétarien, qui était simplement ordinaire.
La décoration rétro est agréable, l'endroit est spacieux, lumineux & propre, ce qui constitue un point positif. Cependant, la qualité de l'accueil a complètement gâché notre expérience. Peu importe l'ancienneté ou la réputation d'un commerce, le respect & la courtoisie envers les clients devraient toujours être une priorité.
Nous avons également été surpris de constater qu'ils n'acceptent que les paiements en argent comptant.
En résumé, un endroit au décor sympathique, mais une expérience décevante en raison du service. Nous espérons sincèrement que la direction accordera davantage d'importance à la formation de ses employés en matière d'accueil & de service à la clientèle, car cela fait toute la différence dans l'expérience des visiteurs.

Donovan

5.0

Poutine irréprochable, exactement comment une poutine régulière est supposée être faite. Les frites délicieuses, la sauce & le fromage bien dosé. L'ambiance rétro est très réussi & le jukebox est fonctionnel si vous avez des 25 cents.

Seule chose à faire attention, apportez du cash. Aucune carte acceptée mais il y a un guichet sur place avec frais $$$.

Ryan

4.0

Solid poutine & even better ambience.

This place feels like you're in a call of duty modern warfare map. Eerily retro & well kept. no music. You shush up when you eat your poutine round here.

Ive been hearing about Gerard for a couple of years & this was my first visit. The TikTok comments have since let me know that I went to the wrong one. who gives a crap. The other one doesn't look nearly as vibey.

Anyways, I'm not a big fan of fat soggy wet Quebec fries. I'm more of a thin crispy guy. For reference, my favourite poutine in Montreal is Patati patata. However! For a Quebec poutine this was very good. Delicious gravy & the cheese curd held its integrity right to the bottom of the tray.

Worth visiting this location for the aesthetic!

Blue

4.0

Place is cash only & pretty pricey, but the place has a great retro atmosphere

North

5.0

Super petit resto Retro, tres bon service & surtout tres tres rapide !!!!