Reviews depict Chez Claudette as a Montreal institution for authentic, generously portioned poutine at affordable prices, with a cozy retro diner vibe and friendly, efficient service that many visitors find welcoming. The menu is varied and features other Quebec staples like hot dogs and grilled cheese, and the poutines are often praised for hearty portions, squeaky cheese curds, and a flavorful gravy, with several readers calling it among the best poutine in the city. While most feedback is positive and highlights good value and consistency, some comments point to occasional service slowdowns, inconsistent experiences, and a few days when certain items did not hit the mark, including issues with fries or sauce. Overall, the place is described as a reliable, bustling spot where guests can enjoy generous portions, a classic ambiance, and a strong sense of authenticity that keeps people returning.
Leur poutine était sur ma liste depuis un moment & j'ai finalement eu l'occasion d'aller y goûter. Pour commencer, la poutine était correcte, mais sans plus. La sauce était en dessous de mes attentes & j'aurais aimé un peu plus de fromage. La portion était bonne, le prix aussi (14$ avec une boisson). Le service était exceptionnel par contre. La personne qui m'a servi était sympathique & faisait tout son possible pour que je ne manque de rien, donc merci à lui. Pour ce qui est de l'endroit en général, j'aime le fait qu'il soit juste à côté du métro, je pense que c'est un plus pour eux. L'ambiance était... spéciale, je ne saurais comment la décrire. Le temps d'être là, certains sont rentrés comme s'ils étaient chez eux & ont été accueillis comme tel (c'est bien), alors que d'autres ont fait un'in-&-out' sans dire allô.
Poutine was very good & will be back to have it again, but the hot dog was lacking. Seemed like it wasnt steamed/barely cooked.
Not surprised as it looks like it is primarily a poutine place.
My first ever poutine during this short trip! I got the poutine classique (grande size), nice experience trying it out for the first time. Also enjoyed looking around the interior. Staff was nice & friendly too.
I came here based on a local recommendation, & it was a great choice!
Dec 2, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
I've eaten at this restaurant since 2010. They have great poutines & breakfasts, this is usually what I go there for. In recent years they can get really busy during brunch hours, especially weekends in summer.
Nov 18, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
not my favourite poutine i've had here but not bad. i personally like my fries on the crispier side & found these to be incredibly soft, & the gravy itself wasn't as flavourful as i heard it'd be. maybe we just came on an off day? but the cheese curds were amazing though & quite squeaky! the waitress was lovely & we were able to get a table for 6 people pretty fast on a weekday too. overall probably wouldnt come back specifically for the poutine, but perhaps for the other items!
Nov 14, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
A part le service a la canadienne / américaine qu'on peut aimer ou pas.
La qualité de la nourriture est décevante.
Inspiré par plusieurs commentaires positifs & par plusieurs site web on a trouvé les plats pas de tout a l'hauteur.
C'est vraie. Ce n'est pas chère..mais la poutine avait un gravy trop liquide, un fromage totalement fade.
Bien loin d'autre poutines goûtées jusqu'à maintenant.
Dommage...
Service rapide & très sympathique. Première expérience avec la poutine pour ma part & je n'étais pas déçu. Il faut avoir faim & je recommande la petite assiette (qui est déjà énorme). Ce ne sera pas mon plat préféré mais content d'avoir pu découvrir cette institution ici.
Merci à Victor pour son accueil, son sourire & sa bienveillance !! Cependant, le sourire de sa collaboratrice laisse à désirer… On nous avait recommander cet « excellent » restaurant, très réputé à Montréal. Les poutines étaient bonnes, mais nous ne dirions pas excellentes. Bon rapport qualité prix. Encore merci à Victor !!
The poutine was good the fries were crispy the cheese curds were fresh just felt like the sauce was bland not a lot of flavor from that side but overall decent
