Café Van Houtte

Shahines

1.0

Je viens me plaindre du personnel de ce café , normalement il ouvre à 6h00, j'ai attendu 20 min devant & le personnel qui trouve sont désagréables pas sérieux, ils etaient entrain de passer le temps dans la cousine au lieu d'ouvrir la porte pour servir les gens qui attendait devant la porte , j'ai demandé à travers la porte à quel heure ils ouvrent le gars qui travaille à l'intérieur ma igniorer
Vous êtes pas professionnels pas sérieux

Linda

4.0

Les serveuses sont sympathiques..Le café toujours bon & chaud.Bonne nourriture Cest mi-chemin pour aller au travail le matin! Un bon café pour débuter la jou

Mimi

5.0

Toujours accueillant & service rapide 😊

Daphnée

1.0

J'ai commander un latte glacé vanille & il était beaucoup trop sucré malgré ma demande qui disait demi sucré. Pour un petit café à 7,35$ je m'attendais au moins à ce qu'il soit buvable.

Haitam

5.0

Un café toujours frais & délicieux, mais ce qui le rend vraiment spécial, c'est la gentillesse incroyable du personnel. Je suis venu tard ce soir, presque à la fermeture, & pourtant le jeune homme qui m'a servi m'a offert un accueil tellement chaleureux. Il m'a vraiment donné l'impression que je pouvais prendre mon temps & commander sans me sentir pressé, malgré le rush & l'heure tardive.

C'est rare de voir un service aussi attentionné jusqu'à la toute dernière minute de la journée. On sent qu'ici, la qualité du service est présente de l'ouverture jusqu'à la fermeture, & ça mérite d'être souligné.

Merci infiniment pour ce magnifique service. Je vous souhaite sincèrement un très bel avenir, parce qu'une équipe aussi adorable mérite toute la réussite possible.

& une petite pensée pour les clients: parfois, un simple sourire, un mot doux ou un peu de patience peut réellement illuminer la journée de quelqu'un. Le service à la clientèle n'est pas toujours facile, alors chaque geste de bienveillance compte énormément. On ne réalise pas toujours à quel point une petite attention peut laisser une belle trace dans la journée d'une personne ♡

Dorsa

1.0

If I wanted hot water, I would've ordered plain tea. A London Fog is supposed to have a milky texture, but here it was mostly water. I'm disappointed that it wasn't made entirely with almond milk. Definitely not worth the price!

Car

5.0

Ayer por la tarde fui por dos cafés ☕? que tenían un sabor inigualable la chica que nos atendió fue muy amable y eficiente sin duda alguna volveré recomendada al 100 por ciento

Timothy

5.0

Usually, I'm a bit concerned about cafes/restaurants inside metro stations in terms of cleanliness & service. However, I've come here several times for the last few months & I've been impressed, now its my quick stop to grab a drink before studying at the Grande Biblioteque. My go-to is their iced matcha latte with vanilla syrup. The drink is not too sweet & not overloaded with ice, which I appreciate a lot (given I drink them quite fast) compared to other Japanese matcha cafes. The lines move pretty fast & the staff are approachable & professional. The cafe is well maintained & clean. Nice cafe!

Tara

5.0

It's located inside the Berri Uqam metro station, I ordered a croissant pistache, it's delicious 😋😋😋

Stephane

1.0

Scène très choquante ce 26 Janv 2026 à midi !
Je sais ce que représente les avis Google & l'expérience cliente. Je pouvais m'abstenir de tout commentaire mais j'aimerais juste que vous sachiez ce que subisse les clients & peut être même les prospects...
Habituellement je prends du café quand je me rend à la grande bibliothèque mais aujourd'hui, la bibliothèque étant fermé, j'ai décidé expressement de m'asseoir sans rien commander pour 10-15min afin de me rendre avec un aîné à l'hôpital a l'heure venue puisque je fais du bénévolat dans un organisme très proche.
Une dame'la patronne' appelle une autre âgée qui travaille là, & elle lui chuchote en disant'lui là...'
Quelques min...
La dame âgée est venue s'excuser auprès de moi & me demander de partir & que je peux pas rester là! Si j'achète rien... Je lui dis'mais j'ai l'habitude d'acheter'... & dans 5 min jy vais. Elle me répond c'est pas moi monsieur c'est ma patronne...
J'aurais pu comprendre celà s'il y avait du monde & plus de place assise...
Mais malgré mes explications j'ai quand été forcé de quitter café Van Houtte.
C'est dommage...
Je mets 3 étoiles en cuisine pour avoir déjà mangé & bus du café mais l'expérience client & potentiel client laisse à désire