Boston Pizza est perçu comme une option fiable avec une nourriture généralement bonne et un service souvent attentif, notamment pour les pizzas et les pâtes, et une ambiance agréable, particulièrement lors des matchs de hockey; le personnel est fréquemment décrit comme sympathique et professionnel, parfois rapide et efficace, parfois débordé ou lent, et quelques erreurs en cuisine ou au service sont signalées (pizzas brûlées, manque de sauce, fondant au chocolat tiède, oubli de dessert ou de boissons), ce qui montre une certaine variabilité. Le rapport qualité-prix est généralement positif, avec un bon choix au menu, des portions généreuses et des options pratiques en midi; certains visiteurs apprécient aussi la terrasse chauffée et l'ambiance adaptée aux groupes. Globalement, l'expérience est souvent satisfaisante et les habitués reviennent, même si certaines visites suscitent des points à améliorer.
La nourriture est full réconfortante & bonne. C'est vraiment dommage, parce que le service gâche tout. Je continue d'y aller parce que j'aime les plats, mais je considère bientôt aller à un autre. Mais à CHAQUE fois que je commande ou que je mange sur place il y a un erreur dans ma commande. Au téléphone c'est toujours compliqué, je me fais mettre en attente au moins 2-3x parce que la personne ne connait pas le menu ni son stock. On me pose des questions alors que je viens de fournir l'information. Je dois toujours me répéter plusieurs fois. Le service est long, on doit toujours attendre sans se faire mettre au courant de ce qui se passe. On se fait dire que la commande sera prête dans 25 minutes, je me déplace & je dois finalement attendre 1h... Aussi, pendant les pauses des games d'hockey, le son est au MAXIMUM & on doit écouter toutes les annonces, c'est vraiment désagréable. C'est pas possible de mettre de la musique? Vraiment un service médiocre malheureusement. C'est sur que beaucoup de clients ne retourne pas à cause de tout ces points désagréable :(
Voilà quelques fois que je fréquente Boston Pizza, j'aime l'ambiance & la salle à manger, j'ai littéralement essayé tout le menu, je j'ai jamais été en mesure d'accorder plus d'un 6 rarement un 7 sur 10, souvent les plats son tièdes & peu de saveurs, service assez long à chaque fois, souvent manquent les couverts & serviettes, le personnel est serviable & agréable, je crois que le gros B-mol sont les cuisiners pour 2 personnes toujours 85-100$ incluants 2 consommations.
Hauts dirigeants à l'écoute des commentaires des clients afin d'améliorer leurs services Bravo! J'ai modifié mon commentaire suite à une discussion avec Mme. Maestre 👍🏽
Thought we'd stop for a quick pizza & walked into the loudest place, (besides an amusement park) we've ever been. We were tired & oh so hungry & we were there... so we stayed. The service was actually pretty good & the staff was super busy, yet they were all smiles & efficiency; it went south from there. The pizza was almost as bad as a lower priced no name frozen one, white bread with tomato paste & a couple of green peppers {a single Coors Lite & a med. Québécoise was close to $50 with a 20% tip - (I told you the service was good) & I would venture to estimate the decibel level as coming close to the inside of a stadium during playoffs - no, we didn't speak much. Boston Pizza will be left to the large families that were dining together & didn't mind yelling over the other similar patrons. Nothing against large families either, but no one was even pretending to speak... Yelling was the theme. Enjoy, if that's your thing!
Bon menu, très propre! Je suis un peu déçu... moi & ma conjointe allons principalement au Boston pour la fameuse sangrilla rouge! & ce soir nous avons commandé un pichet. Moi & ma conjointe nous nous sommes regardé & nous avons fait une grimace... elle goûtait un peu l'eau mélanger avec un fond de jus. Aucunement le vin ni l'alcool ni autre chose du menu sangrilla! & aucune solution n'a été offert au prix que le pichet coûte je suis vraiment déçu du dénouement. Nous nous sommes forcé à en boire un peu pour le principe de ne pas jeter notre argent à l'eau mais pas ou terminer... Comme j'aime Boston je vais mettre une note en conséquence merci!
Le service est très constant: toujours impeccable. Les serveuses & serveurs sont à l'écoute & attentif, & ils ont le tour avec les enfants. Mention spéciale pour Amélia! La nourriture est toujours bonne & chaude. Merci Boston Pizza!
Portions for some dishes have gotten smaller over the years but quality is still good. Prices... are ok but have gotten expensive for certain things. Service is still A+
10 juil. 2024
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we asked for lean smoked meat. the waitress said we can't have it, because that's the way it's served. We will come back one day, but never for smoked meat. Service was too slow & without a smile.
J'y vais depuis l'ouverture & toujours satisfaites. La nourriture arrive bien chaude,le menu est varié & tout est excellent Les services est impeccable & rapide.
Plat de pâtes Alfredo gratiné Bonne grosse portion par contre le plat était sec... En plus de commander du poulet qui était toute aussi "sèche"... Un peu déçu pour le prix $$$
Bouchées thaïlandaises succulentes mais vous devriez pas accepter les chiens à l'intérieur du resto. Je suis allergique & je ne suis pas le seul. Sur la terrasse peut-être...
