Boston Pizza est perçu comme une option fiable avec une nourriture généralement bonne et un service souvent attentif, notamment pour les pizzas et les pâtes, et une ambiance agréable, particulièrement lors des matchs de hockey; le personnel est fréquemment décrit comme sympathique et professionnel, parfois rapide et efficace, parfois débordé ou lent, et quelques erreurs en cuisine ou au service sont signalées (pizzas brûlées, manque de sauce, fondant au chocolat tiède, oubli de dessert ou de boissons), ce qui montre une certaine variabilité. Le rapport qualité-prix est généralement positif, avec un bon choix au menu, des portions généreuses et des options pratiques en midi; certains visiteurs apprécient aussi la terrasse chauffée et l'ambiance adaptée aux groupes. Globalement, l'expérience est souvent satisfaisante et les habitués reviennent, même si certaines visites suscitent des points à améliorer.
Sans oublier que c'était jour de match & qu'il y avait un groupe de 40 qui gueulait bonne fête, les serveurs & serveuses ont tenté leur mieux & don je ne les ai pas pénalisé.
Cependant, gros manquement a la cuisine lorsqu'on nous a servit un fondant au chocolat tellement pas fondant qu'un possible aurait été une meilleure description.
Ce genre d'erreur peut coûter chère au serveurs qui ce ramassera la déception du client dans son propre salaire meme s'ils n'ont aucun contrôle sur ce qui arrive en cuisine.
Le service a repris rapidement la situation, mais un fondant au chocolat ne ce sert pas tiède guys... pis jdis pas juste pour chialer, j'ai été 15 ans avec un chef être genre d'erreur n'aurait jamais passé. Un fondant, ça le dit, c'est un fondant, ca doit fondre pas juste etre mollet un peu. Oui c censé être assez chaud pour que vos serveurs doivent mentionner de faire attention car le chocolat etant chaud pourrait les brûler si mangé DIRECT apres l'avoir couper afin de voir le chocolat COULER dans l'assiette. Ce qui est justement ce qui fait la beauté du fondant au chocolat & la raison pour laquelle, on me serr qie tres rarement un fondant avec de la crème fouetté qui devrait pratiquement fondre instantané mais plutôt un coulis de fruits acidité ou de caramel salé, mais pas de crème fouetté pour que le dessert soit chaud comme il le devrait.
Sinon, je leve tout de même mon chapeau a l'équipe qui devait gérer tout de même une salle pleine, dont un groupe de 40, ce qui viande complètement un service, autant en cuisine qu'à l'avant.
Merci a tous & en espérant que la critique sera accueilli avec aucune méchanceté, mais bien une critique constructive par expérience 😊
9 nov. 2025
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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J'y vais depuis l'ouverture & toujours satisfaites. La nourriture arrive bien chaude,le menu est varié & tout est excellent Les services est impeccable & rapide.
Bonjour! Meilleur pizza en ville! Ambiance très agréable! Service à la hauteur de nos attentes! Shan,serveuse souriante, efficace, rapide & à l' écoute!
8 avr. 2024
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Wow, magnifique restaurant avec une ambiance formidable. Mes amis & moi avons eu un merveilleux service de leur serveuse nommée Shan si je me souvient bien. Très souriante & enthousiasme, nous avons été servi très rapidement. Très satisfait de leur plats aussi! Très belle expérience, à refaire!
Nous étions en road trip familiale & nous avons arrêté pour une pause repas avec nos deux jeunes enfants qui étaient plutôt impatients. Notre serveuse, Catherine, a remarqué que notre temps était compté. Elle nous as servie rapidement & a été extra attentive, s'assurant que nos enfants était bien distrait, son énergie & attention au détails a vraiment fait de notre visite quelque chose de mémorable. Bonus... La nourriture était excellente!
Bon service, assez rapide, bouffe très bonne. La serveuse étais très aimable & nous avons eu un bon retour. Pas beaucoup d'attente pour commander, recevoir les repas & les refills & également l'addition à la fin. Merci beaucoup!
