Boston Pizza serves a diverse menu centered on signature pizzas prepared with hand-pressed dough and varied toppings alongside a wide selection of American favorites. The establishment offers pasta dishes, hot oven-baked sandwiches, and crisp salads designed to accommodate a broad range of preferences. Sports-oriented areas equipped with high-definition screens provide a focused environment for patrons watching live events while enjoying various appetizers or wings. The menu features classic culinary staples including burgers, bowls, and savory snacks that emphasize consistent preparation across the entire national network. Patrons choose from numerous crust styles such as thin, multigrain, or traditional options tailored to specific preferences. The expansive layout incorporates dedicated bar sections and dining spaces to support both casual group gatherings and individual service requirements within a structured corporate setting.
Boston Pizza is frequently described as a welcoming and reliable spot, especially valued for its lively atmosphere during sports games and its diverse, reasonably priced menu. Many guests highlight the high quality of signature pizzas, flavorful wings, and satisfying lunch specials. A recurring positive theme is the exceptional dedication of the staff, who are often praised for being professional, cheerful, and attentive, creating memorable experiences for both families and sports fans alike. The restaurant is widely considered a great place to gather for a casual meal or to enjoy a cold beer in a comfortable setting.
Pas de verre d'eau, poutine froide, se sont trompé sur la grandeur de pizza menu enfant, j'ai demandé table bord de fenêtre & voulait m'asseoir où le mur & mi-fenêtre, toilettes dégueulasses côté femmes & plancher tout collant dans la salle de bain. Bon prix pour la bière mais c'est tout !
Je suis allée samedi soir chez Boston Pizza Saint-Jérôme pour tenter de passer une agréable soirée avec mon mari. Nous sommes arrivés à 20h00. J'ai commandé une entrée & nos plats principaux. Vers 20h30, la serveuse a fait le ménage de la terrasse, a récupéré les effets sur notre table & nous a laissés seuls (nous étions les seuls sur la terrasse). Un peu plus & elle fermait la lumière. À 20h40 toujours pas d'entrée. Je suis allée à l'intérieur demander pourquoi nous étions laissés à nous-mêmes. La serveuse est venue nous expliquer que le personnel de la cuisine était nouveau & n'arrivait pas à répondre aux commandes (une chance que le restaurant n'était pas très achalandé...). La serveuse fini par apportez l'entrée & dit qu'elle a placé le repas dans le réchaud. Affamés, nous mangeons rapidement notre entrée. Nous attendons une quinzaine de minutes que la serveuse revienne. Personne. J'entre encore à l'intérieur pour demander de l'aide. Une autre serveuse vient nous dire que notre première serveuse est partie. Aucune explication, aucun bonsoir. La deuxième serveuse, qui n'a pas l'air très heureuse de prendre le relai, nous apporte nos assiettes. Mon sandwich arrive chaud (de même que la laitue & les tomates à l'intérieur). Le fromage sur la pizza de mon mari a séché & bruni dans le réchaud. La deuxième serveuse disparaît & ne revient pas demander si nous avons besoin de quelque chose, si tout est à notre goût, bref, la base du service... Nous attendons, nous attendons. Après 30 minutes, j'entre une 3e fois à l'intérieur pour obtenir la facture. Une troisième serveuse se montre étonnée. Elle nous dit qu'elle va partir à la recherche de la personne qui est censée s'occuper de notre table. Bref, une soirée très décevante. Je comprends qu'il peut y avoir un manque de personnel, mais tout est dans la manière d'y réagir. Il y avait un problème de personnel dans deux autres restaurants où nous sommes allés dernièrement. Les deux fois, le serveur nous a expliqué la situation, s'est excusé, a proposé de nous offrir un dessert ou un breuvage pour compenser les inconvénients subis. Nous n'étions pas fâchés, car nous sentions que nous étions pris en considération. Par contre, à ce Boston Pizza, le personnel ne semble pas formé pour interagir convenablement avec la clientèle. Bref, je crois que ça prendra un certain temps avant que nous y retournions.
**Réponse au commentaire du propriétaire** : Sachez qu'il est impossible de contacter Boston pizza avec le lien que vous donnez si nous n'avons pas le numéro de la facture de 15 chiffres. C'est la raison pour laquelle nous sommes obligés d'écrire ici pour être entendus.
Restaurant côté salle à manger, plancher recouvert des résidus de la journée, plancher en tapis pour un Restaurant pas vraiment hygiénique en plus c'est probablement le tapis original qui est très salle & graisseux tellement que vos souliers glisse lorsque vous marché sur la céramique en quittant le tapis, ils y avais des petites mouches à fruits qui tournait autour de nos verres & assiettes, endroit à besoin d'un bon rafraîchissement. Les menus ont été déposés sur une table salle, dans l'eau & les miettes des gens précédents. La serveuse à fais un bon travail fiou! Terminé pour moi Boston pizza.
⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience impeccable du début à la fin! Ce qui m'a le plus marqué, c'est le travail d'équipe exceptionnel du personnel. Même lorsque le restaurant est très occupé, tout est bien coordonné : le service est rapide, attentionné & toujours professionnel. Le stationnement est facile d'accès avec beaucoup de places disponibles, ce qui rend la visite encore plus agréable. Les prix sont très raisonnables pour la qualité des repas & les portions généreuses. J'ai aussi adoré l'aménagement du restaurant : les tables sont suffisamment espacées pour offrir une belle intimité & permettre de profiter pleinement du repas sans être dérangé. Un endroit où le service, l'ambiance & la qualité sont toujours au rendez-vous. Je recommande Boston Pizza sans hésitation!
Tjrs aussi satisfait de leur menu mais le service de ma serveuse je ne peux que me Plaindre....... pas a cause d'Oceane ma serveuse elle, elle à été magnifique...
De un je l'ai brusquée en arrivant car j'avais une mauvaise soirée moi même & j'ai été sec en lui demandant une biere au PC en arrivant.
Elle me l'a amené avec le plus beau des sourires & la deuxième & le repas & ainsi de suite....
Mais de la voir se faire ramasser par sa gérante lorsque je suis allé voir ou elle était j'ai trouvé ça très ordinaire de casser le vibe de la serveuse qui se démène pour offrir son service adequat au reste de ses clients.
En tant que gestionnaire de restaurant il y a des moment pour rammasser tes serveur & ce n'est pas pendant un rush mais a la fin de leur quart de travail une fois qu'ils peuvent ventiller tu coupe le focus de ton serveur pendant un ruc
rush....
C'est non!
Bravo Océane tu a garde la tête haite malgré tes yeux rouge.
Je me rappellerai toujours du 25 septembre 2025 où je suis allé à ce Boston Pizza pour la première fois. La semaine dernière encore, mon expérience fut incroyable grâce à l'acceuil & au service chaleureux de Maïka. Toujours un plaisir de vivre cette merveilleuse ambiance! J'y reviendrai à coup sûr pour avoir une soirée memorable si Maïka est présente! Merci pour ton service!
J'y'est été samedi honnêtement j'avais aucune attente. Pour avoir essayer d'autre boston pizza dans le passé j'ai toujours été déçu qualité/prix. Je dois dire que celui-ci ma fais changé d'idée. Les ailes était incroyable ainsi que le Nachos. Bon service également de la serveuse Julie-Anne. Je recommande pour écouter une game des canadiens.
