Bistro Le 633

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2.5

Cette désagréable impression de la fausse représentation... Tenté par la vue sur la montagne que nous vante leur site web, nous avions réservé une table en ligne pour être certain d'avoir une place à l'arrière. Nous avions pris la peine de spécifier par écrit notre intérêt pour la vue sur la montagne & nous avions laissé un numéro de téléphone pour nous contacter en cas de problème. La réservation en salle arrière avait bien fonctionné & nous avions obtenu une confirmation automatisée. Mais à notre arrivée on nous informe que la section arrière est complète & qu'il ne reste que les tables à l'avant. Notre serveur nous à sorti une histoire au sujet de leur système de réservation en ligne qui leur jouerait parfois des tours... Moi j'ai plutôt l'impression qu'ils te laisse miroiter l'idée que tu auras la table demandée & qu'une fois sur place ils remplissent la section avant. On aurait pu nous appeler pour nous demander si on acceptait la place à l'avant. On nous met plutôt devant le fait accompli une fois les deux pieds dans le restaurant.

Si ça s'arrêtait là... À la présentation de la carte on a eu une autre surprise en apprenant que tout le menu était en formule tapas. De petites assiettes en formule goutte-tout. Alors qu'on avait choisi l'endroit en se disant que le prix des assiettes entre 20$ & 30$ était très raisonnable, nous avons vite déchanté quand on a compris qu'il nous faudrait deux plats par personne pour être rassasié ! On est donc ressorti avec une facture à près du double de ce qu'on avait prévu. 145$ avant pourboire pour deux personnes : 3 plats, une microscopique dessert & 4 consommations.

En relisant le menu à la table & celui affiché en ligne on constate qu'il n'est pas indiqué clairement qu'il s'agit d'une formule « bouchées ». Il y a une mention sur la page d'accueil du site web. Nul part dans le menu en ligne.

En bref, ce fut une expérience extrêmement décevante. Pas parce que l'endroit n'est pas intéressant, mais bien parce que leur communications ne permettent pas de gérer les attentes & d'éviter les surprises. Si seulement on s'était régalé, ça aurait atténué la frustration. Si seulement on avait été rassasié après 3 assiettes partagées, ça aurait fait passer la pilule...

Maxime

2.0

Cette désagréable impression de la fausse représentation... Tenté par la vue sur la montagne que nous vante leur site web, nous avions réservé une table en ligne pour être certain d'avoir une place à l'arrière. Nous avions pris la peine de spécifier par écrit notre intérêt pour la vue sur la montagne & nous avions laissé un numéro de téléphone pour nous contacter en cas de problème. La réservation en salle arrière avait bien fonctionné & nous avions obtenu une confirmation automatisée. Mais à notre arrivée on nous informe que la section arrière est complète & qu'il ne reste que les tables à l'avant. Notre serveur nous à sorti une histoire au sujet de leur système de réservation en ligne qui leur jouerait parfois des tours... Moi j'ai plutôt l'impression qu'ils te laisse miroiter l'idée que tu auras la table demandée & qu'une fois sur place ils remplissent la section avant. On aurait pu nous appeler pour nous demander si on acceptait la place à l'avant. On nous met plutôt devant le fait accompli une fois les deux pieds dans le restaurant. Si ça s'arrêtait là... À la présentation de la carte on a eu une autre surprise en apprenant que tout le menu était en formule tapas. De petites assiettes en formule goutte-tout. Alors qu'on avait choisi l'endroit en se disant que le prix des assiettes entre 20$ & 30$ était très raisonnable, nous avons vite déchanté quand on a compris qu'il nous faudrait deux plats par personne pour être rassasié ! On est donc ressorti avec une facture à près du double de ce qu'on avait prévu. 145$ avant pourboire pour deux personnes : 3 plats, une microscopique dessert & 4 consommations. En relisant le menu à la table & celui affiché en ligne on constate qu'il n'est pas indiqué clairement qu'il s'agit d'une formule « bouchées ». Il y a une mention sur la page d'accueil du site web. Nul part dans le menu en ligne. En bref, ce fut une expérience extrêmement décevante. Pas parce que l'endroit n'est pas intéressant, mais bien parce que leur communications ne permettent pas de gérer les attentes & d'éviter les surprises. Si seulement on s'était régalé, ça aurait atténué la frustration. Si seulement on avait été rassasié après 3 assiettes partagées, ça aurait fait passer la pilule...

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5.0

William! Un pro! Merci pour le service incroyable!

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5.0

La seule chose est que le service était lent.... Nous sommes arrivés à 17h30-17h45 & avons quitté à 21h30. Pour des jeunes enfants c'est un peu long...mais sinon nous eu une belle soirée.

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5.0

Très belle soirée. Nourriture excellente!

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5.0

Le serveur était vraiment super !

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5.0

Nous avons aimé l'expérience! Le service était super & le serveur a été très vigilant face aux allergies alimentaires de mon amie. La nourriture était excellente nous avons bien aimé la formule tapas.

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5.0

le service vraiment impeccable avec des bons plats! Un incontournable pour une belle soirée!

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5.0

Excellent eclectic menu for a reasonable price. Affordable & warm Ambience for Foodies

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4.5

C'était froid dans la salle arriere. Plate du jour beaucoup trop long à expliquer. Imprimez les sur des feuilles ;-) Presque pas de vin rouge disponible dans la liste. Nourriture excellente. Bon service. Les drinks étaient très bon.