Les avis sur Benny & Co. convergent vers une expérience globalement positive: nourriture chaude et savoureuse, service rapide et ambiance chaleureuse qui donnent envie de revenir, et une impression de professionnalisme et d'accueil de la part de la gérante et de l'équipe. Cependant, plusieurs commentaires soulignent des déceptions ponctuelles, notamment une présentation peu soignée dans certains plats comme le club sandwich, des erreurs ou des oublis de commande, des plats parfois servis froids ou livrés dans des boîtes voyageuses, et des délais qui ne respectent pas toujours l'heure annoncée. Des clients déplorent aussi des frais supplémentaires perçus pour des condiments et d'autres petits manques, et certaines expériences restent fragilisées par des problèmes de fiabilité à certaines succursales. Dans l'ensemble, Benny & Co. demeure une adresse solide avec du potentiel, mais l'amélioration de la constance et de la gestion des commandes pourrait rassurer les consommateurs les plus exigeants.
Au service à l'auto nous avons reçu un duo très sec. Il était 15:30 & ce poulet devait attendre depuis le midi. C'était la deuxième fois & c'est terminé pour ce Benny. Commande 285147
Vraiment la dernière fois pour moi! J'avais arrêter pendant un bout d'aller au Benny parce qu'il avait toujours des erreurs toujours toujours & j'ai une commande très simple, mais ce soir j'ai décidé d'y retourner, j'ai commander un club sandwich sans tomates j'ai répéter 2 fois à la borne important sans tomate (je suis allergique ça me donne des gros gros maux de ventre & ma bouche enfle) arriver à la fenêtre j'ai répéter encore 2 fois je voulais pas être gossante mais je voulais être sûr vu que j'habite plus loin je pouvais pas retourner. J'arrive chez moi & je me rend compte qu'ils ont enlever la moitier des tomates mais pas la reste donc mon pain étais rempli de résidu de tomates srx c'est inacceptable si vous aviez faite une erreur ça prend pas 20min en refaire un autre c'était vraiment la dernière fois je vais faire le détour au st Hubert jamais eu de problème avec eux
À 18h, j'ai passé une commande en mentionnant mon numéro de téléphone, car mon appartement n'est pas accessible avec un code. 50 minutes plus tard, par précaution, je contacte le restaurant afin de m'assurer que le livreur a le bon numéro pour éviter un déplacement inutile, en mentionnant que ce n'est pas à cause du délais. Aussitôt accroché, le restaurant me rappelle pour me mentionner que le livreur n'a pas trouvé l'adresse, le livreur s'est déplacé jusqu'à chez moi du restaurant, & à supposer qu'il n'était pas sur la bonne rue dans la bonne ville, & il est tout simplement reparti au restaurant.
J'ai demandé que la moindre des choses, ce serait de refaire ma commande pour qu'elle soit chaude & le livreur est revenu 10 minutes plus tard, certes très rapide, mais ma commande n'a pas été refait donc elle froide. La moindre des choses aurait été de la refaire & de sembler un peu navré. Le livreur m'a dit que si ça convenait pas qu'il pouvait tout simplement repartir avec ma commande.
Je suis décourager de lire les commentaires.. faut croire que je suis l'exception. Nous allons chercher du Benny 1x semaine & je n'ai jamais été déçu.. poulet toujours très bon & bien cuits & très bon service...
31 déc. 2025
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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Nous avons reçu un duo trop sec. Une personne intelligente n'aurait jamais servi cela en salle à manger mais il la refilé au service à l'auto. Nous n'irons plus à ce restaurant Benny
Très déçu à chaque fois du Benny & co. Rien à voir avec les portions & la qualité des Benny que j'ai connu sur la rive sud. Dommage car j'aime le poulet.
2 déc. 2025
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J'ai commandé un club sandwich & honnêtement, j'ai été très déçue de la présentation. On aurait dit que la nourriture avait littéralement été lancée dans la boîte. Le sandwich était tout défait, les morceaux de poulet & de pain en vrac, rien ne tenait ensemble. Pour le prix payé, je m'attendais à quelque chose de beaucoup plus soigné. Le goût était correct, mais l'expérience générale a vraiment gâché le repas.
Le Benny&Co est une place exceptionnelle ! La nourriture est toujours excellente, l'ambiance chaleureuse & le service impeccable. Mais ce qui rend vraiment l'endroit unique, c'est la gérante Caroline : c'est de loin la meilleure gérante que j'ai pu connaître. Elle est professionnelle, attentionnée, & s'assure toujours que l'expérience soit parfaite pour les clients. Toute l'équipe est formidable, souriante & accueillante. Je recommande cette place fortement à tout le monde, vous ne serez pas déçus !
11 sept. 2025
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Service assez rapide. La serveuse ses démener trouver quelque chose pour mon garçon, balcon, faux tatoo, il a fini avec un dessin qu'il était super heureux. Merci encore
Deuxième mauvaise expérience commandé la demi côté levée pour apportez arrivé à la maison pour déguster surprise très froid prochaine de la congélation lorsque que j'appelle pour rapporter le problème la jeune fille me demande de rester polie ? Pourtant aucun commentaire disgracieux obliger de retourner pour demander un remboursement aucune excuse ou regret de leur parts ceci est la deuxième mauvaise expérience benny c'est terminé pour nous
À chaque fois que je commande il manque toujours quelque chose c'est vraiment frustrant. & en plus je demande à l'employé de faire une double vérification pour s'assurer qu'il manque rien & on me dit que tout est ok & encore rendu à la maison il manque de quoi.
