Les avis sur Benny & Co. reflètent des expériences variées: la nourriture est globalement appréciée pour son goût et son bon rapport qualité-prix, avec des plats comme le poulet rôti et la pizza qui reviennent souvent positifs, mais des critiques subsistent sur la viande parfois sèche, des frites molles ou froides, et des erreurs ou manques en livraison ou en commande en salle. Le service est jugé rapide et sympathique dans de nombreux retours, et le personnel est décrit comme pro et attentif, même si certains trouvent l'accueil peu chaleureux ou le service survolé lors des heures d'affluence. Des problèmes de gestion et de constance sont évoqués: commandes erronées, sauces oubliées, portions manquantes et des délais plus longs que prévu, bien que des solutions soient apportées et des excuses présentées. Les clients apprécient aussi l'ambiance et certains aspects pratiques comme le système de boissons en libre service, tandis que d'autres considèrent que l'offre peut manquer de cohérence selon les succursales et les périodes. Dans l'ensemble, Benny & Co. est vu comme une option gourmande et pratique dont la constance reste à améliorer selon les jours et les lieux.
Chacune de mes commandes provenant de la succursale de Saint-Jeromen sur la rue Martigny arrivent avec des erreurs.Hier 6 repas commandés & toutes les salades de choux étaient sans « dressing » du choux sec & immangeables. Il manquait une poutine du spécial en cours. Etbdeux des repas étaient inversés pour les choux pain salade & sauce. & il manquait une sauce pour le Hit chicken. Vraiment un manque de contrôle de la qualité.
Désolé mais votre sauce bbq n'a pas bon goût. Un changement de recette serait le bienvenu. N'oubliez pas que la sauce bbq est un élément clé avec poulet & frite.
Je suis venue 5 fois & sur les 5 fois 2 d'entre elle je suis partis avant meme de me ferais répondre a la commande a l'auto & les 3 autres nous avons attendu comme si nous étions dans un super rush du souper alors qu'il n'y avais aucune voiture devant... je voyage beaucoup & j'adore Benny mais, celui de Saint-Jérôme es de loin le pire que j'ai fais
J ai très bien manger ma boite de poulet & tout était parfait ...... je vous re ommande certainement...... Merci encore pour l envoi de plusieurs boîte au refuge ....la hute de st Jérôme..... les amies ont très bien apprécier aussi ..... Ont s est tous bien régaler....
8 sept. 2024
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J'ai pré-commandé en ligne 1 hrs avant de passé, j'arrive en succursale 5 minutes plus tôt que l'hrs prévu, j'attend 20 minutes & je vois défilé les commande à l'auto ainsi que celles en succursale, quand tu commandes en ligne pour passé plus tard c'est parce que tu ne veut pas attendre ou ne peut pas attendre pour différentes raisons, mauvais service
J'ai fait une commande à faire livrer pi à chaque fois il a une erreur sur ma commande quand je commande de st-jerome il vraiment un problème avec leur équipe ces vraiment désappointant
1 août 2024
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