Dans l'ensemble, Benny & Co est décrit comme offrant du bon poulet à un prix raisonnable avec un service sympathique et attentif qui donne une impression d'accueil. Les portions et la valeur sont souvent saluées, avec des frites généreuses en commande à emporter et des sauces qui plaisent à certains mais pas à tous. Certaines évaluations mentionnent des soucis de qualité occasionnels comme du poulet parfois cru ou sec, et des problèmes de commande ou de livraison qui ont affecté l'expérience. Le personnel est fréquemment reconnu pour sa chaleur et son efficacité, même si quelques commentaires soulignent une ambiance et un service variables. Dans l'ensemble, les avis montrent un poulet solide et un service rapide, avec des marges d'amélioration sur la cohérence et certains goûts.
Le 16 décembre 2025, je suis allée à la commande à l'auto du Benny. J'ai d'abord payé avec ma carte de crédit, mais la caissière m'a indiqué que le paiement avait été refusé. J'ai donc payé 80 $ en argent comptant.
Une fois arrivée à la maison, j'ai constaté que le paiement par carte de crédit avait pourtant bien été porté à mon compte. J'ai appelé à la succursale : on m'a expliqué qu'il s'agissait probablement d'un problème de machine, qu'aucun gérant n'était sur place pour effectuer un remboursement & qu'une note serait laissée avec ma facture afin qu'on me rappelle le lendemain.
N'ayant reçu aucun appel, j'ai rappelé le 20 décembre. On m'a donné la même réponse & assuré qu'on me contacterait le lendemain. Je n'ai jamais été rappelée.
À ce jour, j'ai dû faire une contestation auprès de ma compagnie de carte de crédit pour tenter de récupérer le montant payé en double. Soyez vigilants lorsqu'on vous dit qu'un paiement n'a pas fonctionné, car dans mon cas, le remboursement s'est avéré impossible à obtenir directement en succursale.
1 janv. 2026
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À chaque fois il manque de quoi dans nos commandes. Aujourd'hui ont a commandé à 17h00 il nous manquait une rondelle d'oignons à 21h10 on l'attend toujours.
Je veux ben encourager québécois mais Cristi qu'on a pas de service .
Les chaises dans le resto ne sont pas toutes baissées. Cela ne fait pas très accueillant. Cest l'heure du souper, nous avons commandé à 18h36, à la fermeture je peux comprendre, mais au souper cela m'insulte, si vous ne voulez pas de clients fermé le resto.
Commander ce soir au service a l'auto, petite poutine au poulet viande blanche & paye pour $12.50. Arriver a la maison ,petite poutine sans poulet. Ca fait suer. Pas du tout satisfaite
