En résumé, Benny & Co. reçoit des retours majoritairement positifs sur le rapport qualité prix et la rapidité du service, avec des portions généreuses et des frites bien cuites, mais des critiques subsistent concernant le poulet parfois sec ou mal cuit, des erreurs de commande et des soucis de livraison, des sauces manquantes et des problèmes de stock. Le personnel est souvent perçu comme sympathique et attentif et plusieurs clients indiquent que les problèmes sont corrigés ou compensés, ce qui donne une impression globale variable mais avec des efforts visibles pour ameliorer l experience.
Livraison en retard
Appel a 16h50 & recu livraison a 18h19
Sec, froid, pratiquement pas de frite
Direct au vidange. Poutine froide sec
Je ne recommande pas
Un cris de problème !!
Avec ma livraison. 😡😡😡🤬🤬🤬
J'ai commandé une poitrine de poulet avec frite & soupe & salade ....
J'AI RECU MA POITRINE DE POULET AVEC SAUCE AVEC SALADE...
MES J'AI PAS EU MES FRITE & NA SOUPE...
SA FAIS VRAIMENT DURE.... & TOUTES CES FROID.😡😡😡😡🤬🤬🤬.
& livré en 2 partie .... une vraie joke ! & il manque toujours encore mes frite! Après 3 heures attente j'aurais pas mes frite..
GANG DE GELÉE !
C'EST LE DERNIÈRE FOIS QUE JE FAIS LIVREZ CHEZ BENNY A ST-JÉRÔME. 👎👎👎👎👎👎
24 janv. 2026
sur Google
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Dernière fois le choix du chef c'est toujours une cuisse aujourd'hui je savait bien que ça serait une cuisse aussi une cuisse sec qui date sûrement d hier avec un goût que je n avait jamais expérimenté pour du poulet
Fac mon souper as & un pain & des frite la sauce est toujours aussi bonne & la livraison très rapide
17 janvier 2026 : commande effectuée à 17h02 pour livraison. Après avoir appelé deux fois (18h43 & 19h12), commande tjrs en attente...'le livreur s'en vient'...
J'ai demandé un remboursement car, 2h plus tard, désolé, mais cest inacceptable. On refuse ma demande & continue de me dire que le livreur s'en vient.
19h28 & tjrs pas de nourriture.
C'est votre idée d'un bon service ça Benny ?
19h33 : le livreur (François Régis) m'appelle pour me dire que la commande sera là dans 9 minutes... le mal est fait rendu la.
19h43 : le livreur arrive avec la commande. Résultat ? Nourriture froide, sauce BBQ qui a coulé dans le fond de la boîte... bref, une chance que jai un air fryer pour réchauffer tout ça.
Médiocre.. Tout simplement médiocre. Je mettrais zéro étoile si je pouvais. Plus jamais.
Une commande de livraison de hier. Mon poulet était ok mais la gratuité soupe était un bouillon de poulet sans nouille ni poulet...jamais vous n auriez servis cela en salle. un peu ordinaire votre gratuité.
Suite a la livraison de mon repas une cuisse de poulet, mon poulet était sec & comme ce n'était pas la première fois je publie ce message, & en plus ma salade de chou n'avait pas de sauce
Vraiment décevant Je commandais toujours au St-Hubert avant, & maintenant j'avais changer pour Benny car les gens me disaient que c'était meilleur & plus frais. Ce soir, je commande 2 plateaux gourmands à 27,50$ chacun, avec un extra portion de riz & une extra sauce fruité. Dans les boites, y'avait seulement 4 aigres douces, ce qui n'était pas du tout les choix que j'avais pris, AUCUNE sauce marinades dans les 2 boîtes pour les bâtons de fromage, puis aucune sauce pour les ailes de poulet, encore dans aucune des boites. Puis les croquettes goûtaient absolument rien Le tout m'est revenu à 77$ avec taxes & livraison, tip Ça fait vraiment cher pis y me manque des ingrédients, le riz était à moitier rempli Svp les employés, ça vous prends 10 secondes de plus vérifier que vous avez tout mis ou que la commande est exacte. Point positif, les bâtonnets de fromage étaient vraiment bons, puis les oignons frit aussi Puis pensez vous pouvoir mettre au moins les petites salades de choux dans les portions repas? Ça aurait au moins atténuer le tout, pis surtout à ce prix là, je vois pas pourquoi ça viendrait pas avec J'espère sincèrement que mon message vous sera constructif :)
