Avec en trame de fond l'inspirante urbanité de Montréal, un décor chic et élégant, une prestation musicale rafraîchissante et un service fluide, le Bateau-Mouche vous convie à une croisière gourmande où la créativité est à l'honneur. Découvrez des menus spécialement signés par le chef vedette Louis-François Marcotte en collaboration avec Benoit Hogue de La Brigade volante.
Les avis sur Bateau-Mouche Souper Croisière varient entre émerveillement et déception, mais l’expérience est globalement appréciée pour son cadre unique et ses vues sur le Vieux-Port lorsque les domes givrés créent une ambiance féérique et intime malgré le froid extérieur. Le service est souvent salué pour son professionnalisme et sa gentillesse, et les plats, lorsque bien exécutés comme le canard, le saumon ou le filet mignon, sont décrits comme délicieux et bien présentés. Des remarques négatives portent sur le rapport qualité-prix élevé, les portions parfois modestes et les temps d’attente entre les plats, ainsi que sur des plats servis tièdes ou froids en raison des défis logistiques entre la cuisine et les dômes. Certaines critiques évoquent des difficultés d’accès, une signalisation insuffisante et un système de paiement incluant un pourboire, ce qui peut laisser une impression de surcharge et d’organisation à améliorer. Globalement, l’expérience est recommandée pour des occasions spéciales ou des soirées romantiques ou entre amis, mais il faut calibrer les attentes sur le coût, le rythme et la coordination entre service et cuisine, tout en profitant de la vue spectaculaire et de l’ambiance magique lorsque tout s’accorde.
L'expérience était correcte même si j'étais vexée de ne pas avoir le dôme demandé sachant qu'il était vide.
Les points forts : le gérant est vraiment sympathique, l'espace est agréable.
Les points à améliorer : la nourriture ne vaut pas le prix c'est un point à vraiment améliorer. Les plats manquent de saveur.
De plus, nous sommes allés en semaine ce n'était pas achalandé, j'avais demandé le dôme le plus éloigné pour profiter d'une meilleure vue. Le serveur n'a pas accepté de nous installer dans le dôme choisi (je pense qu'il n'avait pas envie de trop marcher pendant le service, sachant que les serveurs font le service sans manteau. Je comprends mais on paye un prix fort donc vraiment dommage de ne pas écouter le confort du client)
The dome is very nice, well-prepared & the view is beautiful, however the main course arrived almost cold & took an hour longer to arrive after the appetizer. The staff explained that the kitchen prioritizes those on the boat, so those in the dome have to wait longer to be served. I bought it as a birthday present for my partner, but the staff gave us a menu with prices, which is rude, considering you already agreed on the price & chose how many courses you want when you make the reservation & pay in advance. For the price you're paying for the experience, I thought it would be better. Paying more than $300 for the night & receiving cold meat after waiting an hour for the main course... it's not worth it in my opinion.
On a essayé l'expérience dans les dômes. Le dôme est beau & la bouffe est bonne, mais honnêtement, le service laisse à désirer. Personne ne nous a demandé si tout allait bien, on n'a eu aucune serviette de toute la soirée, & le dessert est arrivé sans le café. On a dû le redemander, & le serveur nous l'a apporté alors qu'il restait à peine 10 minutes à notre réservation… on a bu le café à la vitesse de l'éclair. Vu les prix, on s'attend au moins à un service correct.
Nous avons vécu une belle expérience globale lors de notre souper sous le dôme dans le Vieux-Port, organisé par les Bateaux-Mouches. Le concept est agréable & l'ambiance est conviviale. Nous avons passé un bon moment entre amies.
Cependant, le repas était correct sans être exceptionnel, mais le saumon étais excellent!
Malheureusement, le service s'est sérieusement détérioré en fin de soirée. Notre serveur, Félix, était très courtois au début, mais beaucoup moins à la fin. Nous n'avons pas reçu notre café avec les desserts. Lorsque je lui ai mentionné que moi & mes trois amies n'avions pas eu notre café (qui était pourtant sur la carte), il m'a répondu que nous avions eu un café alcoolisé gratuit, mon amie oui mais Cela ne change rien au fait que moi & mes 2 autres amies nous n'avons pas reçu le café inclus avec le dessert .
Avec un minimum d'explications & de courtoisie, j'aurais compris & accepté la situation. Mais ce ne fut pas le cas. Quand je lui ai dit que j'avais son code QR pour laisser un commentaire, sa réponse a été, mot pour mot :
« Il est presque 23 h 30, je m'en calisse. »
Je trouve cette réponse très décevante & peu professionnelle. C'est dommage, car ce type d'expérience repose énormément sur la qualité du service. Heureusement, j'étais très bien accompagnée d'amies formidables, ce qui a permis de sauver la soirée malgré ces désagréments.
Came for the frosted dome experience. Service was 10/10, the guys were super friendly & attentive.
Environment & atmosphere was magical at night. We didnt feel cold at all, heaters & blankets were provided & we didnt feel the need to use them, but they warned us ample times so we dressed warm.
Only half a star deduction is for the food itself. Again credit to the team, they use this ingenious method of transporting foods in big thick bags & carts & obviously the labour & service is appreciated. But naturally with food being walked outside in -20 its going to get cold. So do not expect a piping hot fresh out the kitchen meal. Our steak was warm but not hot & gets cold easily & quickly in our dome if we took our time to eat.
Lastly another half a star deduction for the overall price. You pay a fee to book the experience (over $100) & then you pay table d'hote (119$) & then you pay for extras like 8 oz steak (which is totally optional) so overall for two people you're spending well over $250 easily at MINIMUM. We got drinks too so you're looking at $450 + tax & tip.
Its a once a year experience which we don't mind paying & obviously its old port prices but still damn that hurts the wallet.
31 janv. 2026
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I didn't expect anything other than a view & probably'ok' & colder food than inside of a restaurant.
Well, it was a pleasant surprise.
I'm glad I didn't get influenced with some of the negative comments here. You need to acknowledge the physics & logistics & then you can appreciate or do a constructive criticism.
Its outside. Its cold between the dome & kitchen. They have some equipment to carry the stuff without losing too much heat etc but the time it takes from the kitchen to your table won't give you a sizzling salmon or steak in your plate, but you won't eat ice cold, no worries.
Service speed. They could have different ways to optimize the time for order & delivery, with the distance etc, it should be electronic & what not, some will say, at the same time, you are here to enjoy the view, you rent the space for a few hours & just relax! Yes there's always room for improvement. They might miss some small details like pour you water but you can do it yourself, if you get triggered for things like that, you're missing on the experience.
Temperature. We were there at about 0 degree celsius. Heaters inside the dome.did the job. Never got cold. Staff was super nice & friendly.
Tip them considering if you would do that kind of work in this temperature & they diserve every dollar even if your beer takes 10 minutes to arrive.
Environment/mood. Magical. Silence. Beautiful & more space than anticipated. I loved this. No crying baby or loudmouth next to us, no dramma, just some quality time with my GF as I was looking for something different than the usual restaurant.
Would I recommend? Yes. But Calibrate your expectations.& relax.
Will I come again? Most probably for a special event.
Is it expensive? Well, its not cheap. Its not outrageous considering the setup, electricity (not only 1 fan but several), rental & logistics involved.
Nous avons été fort bien reçus par l'équipe du Bateau mouche. La cuisine est excellente. L'ambiance est très chouette. Vraiment un moment très agréable passé en amoureux avec une vue superbe de notre dôme.
Le Dôme Givré était magnifique : une très belle expérience & un lieu vraiment agréable. Cela dit, l'endroit exact est un peu difficile à trouver, ce qui pourrait être mieux indiqué.
À notre arrivée, il y avait peu de serveurs, & le service a été lent. Notre dôme n'était pas prêt à l'heure prévue, avec environ 15 minutes de retard, ce qui a affecté le début de l'expérience.
La nourriture était bonne, mais le service était lent, & le café / thé inclus dans le menu a été oublié.
Le point le plus décevant concerne le paiement. Un pourboire d'environ 13 % était déjà inclus sur la facture. Pensant simplement atteindre le standard de 15 %, j'ai ajouté un montant supplémentaire. Au final, j'ai payé environ 17,5 % de pourboire, ce qui est plus que raisonnable.
Malgré cela, le serveur semblait insatisfait, comme s'il s'attendait à un autre pourboire en plus de celui déjà inclus. En quittant notre dôme après avoir encaissé le paiement, il a claqué violemment la porte du dôme, ce qui était très déplacé & peu professionnel.
C'est dommage, car le lieu & le concept sont excellents, mais ces détails ont clairement nui à l'expérience globale.
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The Dôme Givré was magnificent - a beautiful place & a great overall concept. However, the exact location is a bit difficult to find, which could be better indicated.
When we arrived, there were very few servers, & the service was slow. Our dome was not ready on time, with about a 15-minute delay, which affected the start of our experience.
The food was good, but service was slow, & the coffee/tea included in the menu was forgotten.
The most disappointing part was the payment experience. An automatic tip of about 13% was already included on the bill. Thinking I was simply bringing it up to the standard 15%, I added an extra amount. In total, I ended up paying around 17.5% tip, which is more than reasonable.
Despite this, the server appeared unhappy, as if expecting an additional tip on top of what was already included. After taking the payment & leaving our dome, he slammed the dome door shut, which was very unprofessional & uncomfortable.
It's unfortunate, because the location & concept are excellent, but these issues negatively impacted the overall experience.
We were there for NYE, had reservations in one of the Frosted Domes for 21h. The service was so slow. The servers did not seem happy at all, it looked like slavery, they just went back & forth like mules with their trolleys. It took two hours for our drinks to arrive. Our 1/2 cup of soup was poured out of a thermos. Our main course was delivered at 23h50. The portions, wait time & service was not worth the 750$ we were required to pay between reservations & choosing menu options. After speaking to other guests there we found they had the same bad experience. One dome's zipper was broken so the guests were freezing while waiting 2.5 hours for their meal. The domes were nice, cheaply decorated but the lighting ambiance made up for that. There's a Bluetooth speaker to play your own music. There was one bus-girl with an orange toque who was pleasant & had a sweet personality. She would have been a good server to be honest. For a NYE dining experience, we felt robbed, it was a total cash grab.
1 janv. 2026
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Reserved the Dôme Experience to celebrate a special occasion with my boyfriend, & it was the worst experience we've ever had. Our 7:30 PM reservation turned into a 30-minute wait in a freezing boat with no music, no ambiance, & nothing offered to drink. When we finally got into the dome, it was freezing cold & visibly broken, yet nothing was explained to us & no solution was offered, nor were we moved to another dome. Filet mignon was no longer available, & the only remaining options were volaille or salmon, which we do not eat-despite the experience being prepaid & non-refundable. The food we did receive was terrible: the bread was cold & hard as a rock, & the soup was cold as well. We ultimately left the place after wasting two hours, & what was supposed to be a special, celebratory evening turned into an uncomfortable, frustrating, & very disappointing experience from start to finish.
A very special experience. The setting in the dome was beautiful & unforgettable. Felix & everyone took care of our family to make for a truly special evening. The food was delicious as well.
The Dômes Givres were an absolute 10/10 experience. More importantly Felix & Jeremy our servers for the evening, went above & beyond in making sure that we had the best experience. They took pictures for us & stopped in every time they came down the dock. always polite & courteous Amazing service!!! we Have already told all of our friends & family how great this whole experience has been... Thank you again especially Felix & Jeremy! it was freezing!!!
13 déc. 2025
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We had our company Christmas party in the dome - such a great experience & the food was amazing! Felix & Jeremy were super friendly with awesome service. The only thing was that the entrance was a little hard to find. A sign would be helpful!
The setting is really quite enchanting. The domes are so beautiful, with really great lighting, cozy atmosphere, heating ventilation, Bluetooth speakers for your own music, & great view of Montreal's old port at night.
One thing that really stuck out for us was the service. Both Felix & Jeremy were so courteous, polite, quick & really hospitable. We are so grateful for them two keeping the drinks flowing, keeping the cool dishes cool & warm dishes warm despite it being -8C outside here tonight. Not an easy task but they were very successful at keeping everything as intended.
Thank you for such a special experience.
J'ai réservé un dôme givré, l'idée est superbe & les dômes sont vraiment beaux. L'ambiance est top.
Mais l'expérience côté service n'a pas été bonne. Réservation à 19h30, à 19h45 notre dôme n'était toujours pas prêt. Quand j'ai parlé à la serveuse, Élisabeth, je n'ai pas senti un accueil chaleureux. Ensuite, je l'ai entendue parler avec le staff par la fenêtre du bateau en disant que je'n'avais pas d'humour', ce qui n'est vraiment pas professionnel.
Le service est très lent, la cuisine n'est pas aussi bon 2/5 , & on sent qu'il manque une bonne supervision vraiment pour offrir une expérience à la hauteur du concept.
