Arabesque receives consistent praise for exceptional service, a warm and upbeat atmosphere, and a friendly staff that makes guests feel welcome. The shisha is repeatedly described as top notch, with strong flavors and smooth smoke, while the food is consistently noted as tasty and well prepared. The vibe is lively yet relaxed, with good music and stylish surroundings that make it a great spot for groups and casual nights out in downtown Montreal. A few comments mention busy hours or occasional table turnover, but the overall experience is described as enjoyable and worth returning for.
Pour commencer, nous avions une réservation. Comme tout le monde n'est pas arrivé en même temps, je peux comprendre qu'on ne nous ait pas donné de table immédiatement. Par contre, une fois notre groupe complet, nous n'avions toujours pas de place. D'ailleurs, nous n'avons jamais été assis tous ensemble au même endroit.
Lorsque je posais des questions au gérant, il me répondait mal & d'un ton condescendant. Je n'ai pas compris le montant de la facture; nous avons été surchargés. Pourtant, il m'a fait sentir que je n'avais pas le droit de poser des questions. Mes invités & moi avons consommé au bar pendant l'attente, commandé des shishas, de la nourriture & des bouteilles. Que fallait-il faire pour avoir droit au respect & à un bon service, monsieur le gérant?
Vers minuit, le gérant s'est placé à la porte & a refusé qu'une de nos amies entre, en disant que c'était plein & que personne ne pouvait rentrer. Pourtant, il a laissé entrer deux autres personnes devant nous. & ce, même si je tentais de lui expliquer que cinq personnes de notre groupe quittaient. Il a refusé catégoriquement. C'était humiliant & dégradant.
Par contre, je tiens à souligner que j'ai reçu un bon service de la part des autres membres du personnel. Du bouncer aux serveurs, plusieurs se sont même excusés pour l'attitude du gérant.
Je ne recommande à personne d'y aller, sauf si vous arrivez après minuit avec une réservation & l'intention de dépenser au moins 100 à 200 $ par personne.
Je viens toujours ici!
C'est la meilleure place pour une bonne shisha & pour de la bonne nourriture.
Je suis toujours bien accueilli par les serveuses & le personnel!!
I always come here whenever I visit Montreal. The ambiance & quality of the shisha is absolutely phenomenal, & their fattouch salad / overall quality of food is always exceptional!
Jun 25, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
J'y suis allée avec un groupe d'amies un samedi soir à 20:00. Aucun Line up pour entrer ni eu besoin de réserver notre table pour 5 personnes.
Je me suis fait demandé une pièce d'identité. Sérieusement, j'ai pas l'air d'une fille en bas de 18 ans ! 🤔 Le gars a la porte m'a gentiment indiqué de tourner à droite en rentrant pour aller au vestiaire. Ok..!
Le vestiaire coûte 5$ (+extra Tip?!) 🤑
La fille au vestiaire : Je lui ai tendu un 20$ & elle m'a demandé si elle me redonnait mon change! 🙄 euhhh ouiiii!!! Je lui ai répondu, check laisse faire & je lui ai tendu un billet de 5$ à la place! Problème réglé ! Franchement, c'était plutôt malaisant comme situation. Déjà que 5$ pour le vestiaire c'est pas donné pour aller fumer une shisha, pourquoi je pouvais pas juste garder mon manteau avec moi sur la banquette pour la soirée ? Il était 20:00 là, & je m'en allais pas danser là! 😒
L'ambiance était bien en début de soirée. Éventuellement, vers 23:00 je crois, le volume de la musique monte alors c'est difficile de s'entendre parler.
On a commandé deux shishas & l'une d'elle nous a duré moins longtemps que l'autre. Il n'y avait pas beaucoup du fumée quand on aspirait. On a demandé de l'arranger, alors ils sont venu changer le charbon. Ce n'était pas mieux même après avoir changé le charbon. On nous a dit que c'était ainsi, que la shisha pouvait durer 1h00- 1h30, & qu'après, il fallait changer la tête. Ohh, okay…! L'autre continuait de bien fonctionner pourtant…
La nourriture était bien. J'ai pris un café, qui était de type espresso, avec un baklava servi avec une boule de crème glacée. Mes amies ont pris des assiettes de sandwiches avec frites ou salade. C'était bien, sans plus.
Le service était bien aussi. Les serveuses sont souriantes & agréables. La musique est bien, avec un DJ sur place.
Après minuit, il faut acheter des bouteilles pour avoir droit à une table. En passant, il y a un p'tit bar juste à côté, ils offrent 4 shooters pour 12$ & il faut payer cash (guichet AMT sur place). 😉
The place was very nice, the atmosphere was really nice. HERE COMES THE BAD PART: Shisha flavours & the prices don't exist on the menu at all. They don't have a lot a verities of flavours. Shisha price was 40$ which is higher by 15$ than any normal place. The tables were too close to each other getting up & sitting down is kinda hard when the place is crowded. Our waitress was really nice though & very polite. Honestly they need to start lowering their prices.
Service plus que pourris , en fait juste impossible de se faire servire . Même en commandant ma commande n'est jamais arriver . Les serveuses on une attitude très déplaisante & sont très mal élever elle sont là pour faire la fête boire & fumer la shisha . Aucun sourire juste une tonne d'attitude .
Vraiment très très decu . Très mauvaise expérience
