Arabesque receives consistent praise for exceptional service, a warm and upbeat atmosphere, and a friendly staff that makes guests feel welcome. The shisha is repeatedly described as top notch, with strong flavors and smooth smoke, while the food is consistently noted as tasty and well prepared. The vibe is lively yet relaxed, with good music and stylish surroundings that make it a great spot for groups and casual nights out in downtown Montreal. A few comments mention busy hours or occasional table turnover, but the overall experience is described as enjoyable and worth returning for.
Pour commencer, nous avions une réservation. Comme tout le monde n'est pas arrivé en même temps, je peux comprendre qu'on ne nous ait pas donné de table immédiatement. Par contre, une fois notre groupe complet, nous n'avions toujours pas de place. D'ailleurs, nous n'avons jamais été assis tous ensemble au même endroit.
Lorsque je posais des questions au gérant, il me répondait mal & d'un ton condescendant. Je n'ai pas compris le montant de la facture; nous avons été surchargés. Pourtant, il m'a fait sentir que je n'avais pas le droit de poser des questions. Mes invités & moi avons consommé au bar pendant l'attente, commandé des shishas, de la nourriture & des bouteilles. Que fallait-il faire pour avoir droit au respect & à un bon service, monsieur le gérant?
Vers minuit, le gérant s'est placé à la porte & a refusé qu'une de nos amies entre, en disant que c'était plein & que personne ne pouvait rentrer. Pourtant, il a laissé entrer deux autres personnes devant nous. & ce, même si je tentais de lui expliquer que cinq personnes de notre groupe quittaient. Il a refusé catégoriquement. C'était humiliant & dégradant.
Par contre, je tiens à souligner que j'ai reçu un bon service de la part des autres membres du personnel. Du bouncer aux serveurs, plusieurs se sont même excusés pour l'attitude du gérant.
Je ne recommande à personne d'y aller, sauf si vous arrivez après minuit avec une réservation & l'intention de dépenser au moins 100 à 200 $ par personne.
May 17, 2026
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Client depuis plus de 5 ans, j'ai toujours reçu un service exceptionnel de toute l'équipe. Le manager Raghav accueille tout le monde avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cet endroit !
Super ambiance relaxe & conviviale, parfaite pour passer un bon moment entre amis ! La nourriture est délicieuse, le service est sympathique & l'atmosphère vraiment agréable. J'y étais déjà allée auparavant, & je dois dire que ça a beaucoup changé - en mieux ! Une belle amélioration & une soirée réussie, je recommande ! 🌟
Super ambiance, déco moderne & accueil chaleureux. Les chichas sont top, avec beaucoup de goûts & une bonne fumée. Musique agréable, service rapide - parfait pour se détendre entre amis. Je recommande à 100% ! 👌💨
Nov 11, 2025
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I had a great experience at Arabesque! Zakaria was very nice & provided excellent customer service. He was friendly, professional, & made sure everything went smoothly. Highly recommend - thank you, Zakaria!
I came in with my girlfriend for a fun little night, the food was amazing, ambiance was good, the waitress was super nice & friendly. We enjoyed our time, I definitely recommend going there to have a good time!!
The food is good & is freshly made in front of you. The atmosphere is good, there is music & a seating arrangement on the second floor which is really nice. The service is great & quick, they're very respectful & kind & like to make jokes. Highly recommend this place
Apr 12, 2025
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