East Side Mario's propose un environnement de restauration décontractée axé sur les traditions culinaires italiennes et américaines. Le menu met en avant des incontournables comme la soupe ou la salade à volonté, accompagnés d'une sélection variée de plats de pâtes tels que les fettuccines alfredo et les spaghettis classiques. Les pizzas intègrent des croûtes étirées à la main garnies d'ingrédients frais et de sauces tomates robustes. La clientèle choisit régulièrement parmi une gamme de plats copieux mettant l'accent sur les saveurs marquées et les portions généreuses caractéristiques de la cuisine réconfortante nord-américaine. L'aménagement intérieur utilise des éléments thématiques rappelant une cuisine urbaine italienne animée pour créer une atmosphère dynamique. Des normes de service efficaces assurent que les plats principaux sont servis rapidement aux convives priorisant les recettes classiques. Cet établissement demeure un choix privilégié pour ceux recherchant des plats familiers servis dans un cadre cohérent.
East Side Mario's est souvent décrit comme une destination familiale de choix qui offre un excellent rapport qualité-prix grâce à ses portions généreuses et ses populaires options de soupe, salade et pain à volonté. De nombreux clients soulignent le service amical, attentionné et personnalisé du personnel, qui met souvent tout en œuvre pour assurer une expérience positive. L'ambiance est généralement perçue comme chaleureuse et accueillante, ce qui en fait un choix fiable pour les repas décontractés et les réunions de groupe. Bien que certains commentaires mentionnent des défis liés aux temps d'attente et à la nécessité de rénover les installations, de nombreux clients apprécient la qualité globale de la nourriture et les membres dévoués de l'équipe qui s'efforcent d'offrir une visite mémorable.
Nous sommes allées il y a 1 an & le service & la qualité était excellente malheureusement nous somme retourné cette semaine & c'était horrible comme expérience. J'ai pris le temps de réserver & la jeune fille voulait nous assoir 5 sur une table de 4 qui était même pas au niveau. Le service était à désiré nous avons attendu plus de 1h pour recevoir des plats froid & oublié le repas enfant qui n'a jamais arrivé nous avons du partager avec elle. La réponse de la serveuse a été ben de toute façons il est gratuit. On doit donc en déduire que l'enfant n'a pas besoins de manger étant donnée que c'est gratuit. La serveuse n'est jamais venu nous voir & se fichait bien de notre table. Les assiettes s'accumulaient sur un comptoir que personne ne ramassait. Au lieu de fouler le restaurant de monde peut être gérer moins de table avec du service. Vous avez besoins de gestion & de personnel qualifié
Nous sommes arrivés à19h30 avons eux notre bout de pain à 21h05.....Nous attendons toujours nos 2 assiettes de spaghetti, il est 21h15. Les employés ont l'air carrément dépassés.
Les toilettes sont salles vraiment dégueulasse, elles sentent la pissé!!
Ce resto à vraiment besoin d'un bon gestionnaire ça presse !!!
There was a long line out the door just to be seated. Once we got seated our order was taken relatively quickly but we were not provided with water or cutlery. We were served our appetizers with no cutlery. Waiter was advised of lack of cutlery but never returned with cutlery. We had to flag down another staff to get cutlery. Adult main meals came 5 min before kids meals. We repeatedly asked for glasses of water which came as we were paying for the bill. The waitress never came once to check on us.
Food was at least good. Poor service overall.
C'est vraiment dommage, parce que ce restaurant a tellement de potentiel!
À notre arrivée, nous avons été très bien accueillis. Je vais ensuite faire un petit tour aux toilettes… OMG. 😳 Ça te pète une baloune assez rapidement! C'était franchement insalubre &, en plus, il n'y avait même pas de papier toilette. & on s'entend : nous étions là à 17 h 10 un lundi, donc difficile de mettre ça sur le dos d'un gros achalandage.
Heureusement, la serveuse a été superbe! Elle a été vraiment gentille & très patiente avec mon petit coco, qui a fait un petit dégât que nous avons évidemment pris soin de ramasser. Rien à redire sur le service de notre côté.
Pour ce qui est de la nourriture… malheureusement, ça manquait cruellement d'amour. Les plats étaient loin de nous donner l'impression qu'on avait envie de nous faire découvrir quelque chose de bon. & honnêtement, après avoir vu l'état des toilettes en arrivant, j'avais déjà un petit mal de coeur & je dois avouer que je n'osais même pas imaginer l'état de la cuisine. 😬
C'est ça qui est le plus dommage : il y a vraiment du potentiel dans ce resto. Avec un bon ménage en profondeur, un peu d'amour, une attention portée aux détails & surtout une cuisine qui donne envie d'y retourner, ça pourrait être tellement différent.
J'espère sincèrement que quelqu'un va reprendre le flambeau & redonner vie à cet endroit, parce que le laisser dépérir comme ça, c'est vraiment dommage. Je serais la première à lui redonner une chance si les choses changeaient.
Entrée Budda Boom 🤤 Repas super bon, excellent rapport qualité prix! Pain, Salade & Soupe à volonté!
Le service était vraiment rapide!!
En plus notre serveuse, Coralie, était vraiment bonne, souriante & connaissait le menu par coeur, ce qui a fait en sorte qu'elle a su bien nous conseiller.
Le point le plus négatif de notre souper a été la nourriture. Froid, sans saveur particulière & pas appétissant. Au moins notre serveur était gentil.
Il manque clairement un superviseur de la cuisine !
