Chez William Henry, savourer un café dans une ambiance conviviale où la communauté se rassemble dans un lieu chaleureux et où chaque visite devient une expérience unique et mémorable.
William Henry Café est perçu comme un lieu magnifique et accueillant, avec une déco moderne et une ambiance chaleureuse idéale pour étudier, travailler ou se retrouver entre amis. Les boissons, du matcha latte au cortado en passant par le café, sont souvent saluées pour leur qualité, et les pâtisseries, brunch et bagels reçoivent des avis positifs; toutefois certains commentaires pointent des prix élevés et des plats parfois jugés ordinaires ou manquant de régularité. Le service est généralement aimable et attentif, mais des expériences de lenteur, des erreurs de commande ou l'indisponibilité de certains éléments du menu ont été signalées. Des clients ont été impressionnés par la réactivité du management après une première mauvaise expérience et par le soin apporté pour rattraper la situation, même si d'autres restent sur une impression mitigée. Le bruit peut varier, allant d'un espace très animé à des moments plus calmes, et certains trouvent que l'endroit a un potentiel fort mais demande des améliorations sur la régularité, l'offre et les disponibilités produits.
Que dire de mon expérience à WHC…
J'y suis allée 2-3 fois.
L'endroit est joli, bien situé aussi au coeur de Dix30.
La nourriture est bonne, leurs frites de patates douces maison sont délicieuses. Malheureusement, à 2 reprises, mon London Fog n'était pas réussi, ça goûtait l'eau, & pas du tout sucré. J'abandonne.
À chaque fois, la musique était excessivement forte, pourtant c'est un endroit où on vient travailler & / ou relaxer. Trop bruyant, malgré mes écouteurs. J'essaye encore de comprendre le concept. Ça ne fait pas du tout café.
Pour finir, le personnel est gentil ; par contre le jeune homme qui m'a servie il y a quelques jours était bien trop lent. J'ai attendu près de 30mins qu'il vienne me donner la carte puis prendre ma commande. Pourtant, le lieu était loin d'être rempli ! Pareil, j'ai dû attendre 25-30mins avant de recevoir mon plat. Pour finir, au moment de partir (j'en avais déjà marre), je demande l'addition & il me dit qu'il me l'apporte. 20mins plus tard, je me retourne pour le chercher & je le vois balayer comme si de rien n'était. Sa collègue a du lui faire signe pour moi. J'étais exaspérée.
Au final, expérience très mitigée. C'est dommage car la nourriture est bonne & le lieu très beau; il a le potentiel de devenir un véritable incontournable à Dix30.
2 nov. 2025
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J'y suis allé pour la première fois cet après-midi. Super service de la part de Cindy & du gérant sur place. Très accueillant !! Superbe ambiance & le café est délicieux. Je recommande vivement
Dès le lendemain de mon avis, j'ai été contactée directement par William, qui m'a présenté ses excuses à plusieurs reprises pour ma mauvaise expérience. Il a procédé immédiatement à mon remboursement &, surtout, il m'a invitée à découvrir le Café afin de me prouver que leur service pouvait être à la hauteur.
Sur place, j'ai reçu un accueil chaleureux & attentionné. J'ai commencé avec un matcha latté glacé à la lavande & un avocado toast : c'était impeccable. On m'a également offert une petite portion de pain doré; un pur délice que j'ai terminé malgré le fait que je n'avais plus faim, tellement c'était bon. Pour finir, j'ai pris un deuxième matcha à la fraise pour emporter, qui était lui aussi parfait.
Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la volonté de William de me rencontrer en personne pour s'excuser, ainsi que l'attention de Morganne qui a veillé à ce que mon expérience soit irréprochable du début à la fin. Leur attention aux détails & leur sincérité ont complètement renversé ma première impression.
Si je n'avais pas été invitée, je n'y aurais probablement jamais mis les pieds à cause de mon expérience initiale. Mais aujourd'hui, je suis très heureuse d'avoir accepté : j'ai découvert un Café magnifique, chaleureux, avec un menu savoureux. Je compte désormais y retourner avec plaisir, en couple ou entre amis.
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J'avais acheté un billet pour participer à un événement au William Henry Café qui a finalement été annulé par manque de participants, ce que je comprends tout à fait. En revanche, malgré la politique de remboursement en vigueur lors de l'achat, je n'ai jamais été remboursée.
J'ai communiqué à quatre reprises avec le restaurant pour faire part de ma demande de remboursement. Chaque fois, on m'a dit que la gérante allait me rappeler, mais je n'ai reçu aucun retour d'appel. Une fois, on m'a même laissée en attente & complètement oubliée sur la ligne.
Je trouve cela extrêmement décevant comme service. Je n'ai jamais eu la chance de mettre les pieds dans cet établissement & j'avais vraiment hâte de le découvrir, mais cette expérience m'a complètement enlevé l'envie d'encourager cet endroit. J'espère sincèrement qu'ils prendront enfin contact avec moi pour régler la situation.
Second time here & still can't believe there is finally a real cafe on the south shore that isn't a chain like starbucks, second cup & so on! I love the vide! The matchas, coffee pastries & halal burgers are to die for. Oh & let's not forget the friendly staff! Still wishing this cafe would close late around 9-10 it would be the only actual great cafe to do so on the south shore…Nothing closes late that's not a bar or a resto… Please do so, you won't regret it!🙏🏻
Willam Henry Café has quickly become my favorite spot in Dix30 for a coffee. They say the real test of a barista's skill is in how they prepare a cortado-& this place nails it every time. Perfect balance, rich flavor, & consistently spot-on.
Beyond the coffee, the café itself has a great vibe: stylish decor, warm atmosphere, & a relaxed energy that makes you want to linger a little longer. The service is always friendly & attentive without being intrusive, which really adds to the overall experience.
Whether you're grabbing a quick espresso or settling in for a slower afternoon, Willam Henry Café is a gem in Dix30 & well worth a visit.
William Henry Café is a hidden gem in Brossard! The atmosphere is stunning-modern, cozy, & perfect for both catching up with friends or getting work done. The coffee is top quality, & the matcha latte was one of the best I've ever had. I also tried their brunch, & every dish was fresh, flavorful, & beautifully presented. The staff were friendly & welcoming, making the whole experience even better. Totally worth it for the quality & ambiance. Highly recommend!
French:
William Henry Café est une vraie perle à Brossard ! L'endroit est magnifique, avec une ambiance moderne & chaleureuse - parfait pour un brunch entre amis ou une session de travail tranquille. Le café est excellent (mention spéciale au matcha latte, vraiment délicieux !) & les plats du brunch sont frais, savoureux & joliment présentés. Le personnel est super accueillant & attentionné, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Justifiés par la qualité & le décor. Je recommande fortement !
11 août 2025
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A Saturday, a few weeks ago, I went to order a black coffee for my father. I was really excited to visit the cafe, but the moment I stepped inside the girl at the front looked at me as if I came from a sewer or something. Speaking to her made no difference, as she was rude & spoke to me with an air of superiority & even disgust.
The coffee took longer than expected & I had to leave, so I told my dad to go inside & wait for it.
When asking him how did it go, he told me that he had felt humiliated, because the girl almost threw the coffee at him & looked at him horribly, as if he could ruin or tarnish the look of the café. Just for context, we are not white, our skin is slightly brown & yes, we might not represent the'white suburban rich' vibe y'all are going for, but we still deserve respect & kindness. In fact, my plans to go lunch there & forever discarded. I will not feel humiliated by you again, but it pains me to know that young girls who look like me go through the same thing.
Loved this place! The sandwich was fresh & flavorful, & the smoothie was delicious, you can tell they use quality ingredients. The café itself is beautiful, with such a warm & inviting atmosphere. Perfect spot to relax & enjoy good food. I'll definitely be back!
30 juin 2025
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J'ai eu le plaisir de visiter ce merveilleux café récemment, & je dois dire que c'est une véritable pépite ! L'ambiance est chaleureuse & accueillante, idéale pour un dîner entre amis, en famille & même pour des rendez-vous d'affaires!
Les plats sont préparés avec des ingrédients frais & de qualité, ce qui se ressent dans chaque bouchée. J'ai particulièrement apprécié l'agneau qui était tout simplement divin !
Le service est impeccable, avec une équipe attentive & passionnée qui sait répondre à toutes vos attentes.
Je recommande vivement le café william à quiconque cherche une excellente expérience culinaire. Vous ne serez pas déçu!
Parfait spot travailler autour pour un bon café ou matcha. L'espace est inspirant, le staff est gentil & attentionné - autant les employés que les propriétaires. Une belle expérience à chaque fois pour moi, alors merci 🫶🏼
Voici les remarque :
1) vous avez pris 20 minutes pour un simple café latté. Alors que le café était vide & il y avait environ 5 serveurs.
2) en le rapportant; vous n'aviez pas de plateau & vous avez mis vos doigts autour du haut de la tasse; là où on boit.
3) plusieurs choix au menu étaient non disponibles.
4) quantité de mouches insupportable
5) toilettes très impropres
Malgré que la décoration est neuve & moderne; le service n' est pas au même niveau.
J'espère que ces commentaires vous aideront à vous améliorer.
8 juin 2025
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C'est une très belle place pour aller prendre un café à Brossard. Le matcha est délicieux & le 🥯 bagel au saumon avec petite salade est une combinaison exquise. Le smoothie green goddess est très bon aussi, j'adore particulièrement la couleur ! Cependant, les dernières fois que je suis allée, le menu n'était plus disponible (smoothies, sandwichs,etc.) Je voulais goûter à leur nouveau smoothie aux fraises & ils m'ont dit qu'il n'y avait plus. J'aime bien cet endroit, mais je ne sais jamais s'il va y avoir véritablement ce qu'ils offrent.
Absolute gem! If you're in the area, I highly recommend stopping by this Café. Whether you're a coffee aficionado or just looking for a pleasant spot to relax, this café has something to offer everyone. I can't wait to visit again & try more from their menu!
Ça fait du bien d'avoir un café au dix30, mais il y a place à l'amélioration. Pâtisserie à 8$ qui en valait 4$ au maximum, les sirops pour le café sont bon au moins & le prix des boissons ok. Nous avons été abandonné par notre serveur même s'il n'y avait pas beaucoup de personne en salle. Expérience correcte, mais je recommande de ne prendre que des boissons.
