Viva panettone

Jean-François

2.0

Leurs panettones, surtout le bec sucré, étaient excellents. Malheureusement, depuis quelques mois, ils sont de plus en plus secs. Aucune réponse lorsqu'on leur donne du feedback (effectué à 2 reprises). Lorsqu'on communique avec eux suite à une erreur de commande, on reçoit un coupon rabais qui ne couvre pas une commande entière pour corriger l'erreur. J'ai jamais vu ça comme service client. Ça fait plus de 10 fois qu'on commande chez eux, clairement les clients existants ne sont pas très appréciés. C'est très dommage.View more

Apr 3, 2025
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Maya

3.0

j'ai commandé le pannetone des rois. Je l'ai reçu hier il est sec de chez sec. J,ai reçu celui àla framboise en même temps qui lui est correcte mais tant autant frais que les livraisons reçus précédemment. Je vous ais écrit mais je n'ai pas reçu de réponse à mon courriel de hier. Je commande chez vous depuis le début. Ce pannetone n'aurait jamais du être envoyé je lui donne la note de zéro. Je commande au citron, à la pistache, au chocolat, aux fraises tous aussi délicieux les uns que les autres. Sauf le pannetone des rois archi-sec pas mangeable. Je demeurais à Montréal je vous le retournerais illico. Ne perdez votre bonne réputation en envoyant des pannetons qui sont secs. Bien à vous une cliente qui vous apprécie malgré tout je ne jurais que par vos pannetons sauf que voilà....View more

Jan 8, 2025
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Patrica

5.0

Les meilleures panettone que j'ai mangée & fabriqués au Québec en plus d'avoir été prime.View more

Dec 31, 2024
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Paul

3.0

The service was good & the atmosphere of the little shop was cute but the Panettone itself was underwhelming given all the 5 star reviews. They have a lot of flavors that sound good so we bought a lot (1 kilo, 4x500g , & 4x250 g.. over $300 worth) but unfortunately all of them have been much drier than I would expect for the price. We also got one from arte & farina & it was definitely better.View more

Dec 30, 2024
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Patrick

5.0

Offre une variante locale du célèbre dessert italien. Leur version traditionnelle est bien loin de ce que les maîtres milanais ont à offrir, mais la fusion érable & pâte fermentée est particulièrement plaisante. A considérer avec un esprit ouvert.View more

Dec 22, 2024
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Edith

5.0

C'est un vrai délice. J'ai dégusté le panettone Signature avec grande joie. Il est moelleux, savoureux & raffiné.View more

Dec 21, 2024
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