Pour Thai Express, les avis donnent une image globalement positive: la nourriture est souvent bonne, parfois excellente, les portions sont généreuses et le service rapide, que ce soit à emporter ou sur place; le lieu est décrit comme propre et agréable; malgré une expérience ponctuelle marquée par des maux de ventre après y être allé, l'ensemble invite à revenir et les retours évoquent une certaine constance de satisfaction.