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"Je m'y suis présentée samedi soir, le 30 mars, pour ramasser la commande passée en ligne par mon conjoint. Je me présente au comptoir, et il n'y personne à l'accueil, sauf pour une employée plus loin derrière qui nettoie son espace de travail. Elle me voit, mais ne dit rien. Après quelques minutes d'attente, je vais la voir lui mentionnant..."