Sucrerie de la Montagne is an authentic “sugar shack” with a major difference – it is open year-round. Designated an official “Site du Patrimoine Québécois” (Québec Heritage site), the sugar shack, located in the midst of a 120-acre forest of century-old maples atop Mont Rigaud, west of Montréal, transports its visitors back in time, providing them with a momentary glimpse of life as it truly was for Québec and Canadian pioneers.
Reviews describe Sucrerie de la Montagne as a picturesque, family run sugar shack set in a forest, with rustic chalets, a warm traditional ambiance, and a strong maple heritage. Visitors frequently praise the delicious homemade dishes, generous maple syrup and taffy, and the chance to tour the production process, often noting friendly staff and, in many cases, live music that creates a welcoming, authentic atmosphere. Yet opinions are mixed, with several reports of overcrowded dining spaces, long waits, and variable food quality for the price, especially during peak times or when menus feel limited. Some reviewers mention online reservation hassles and tipping practices, while others value the capacity to explore trails, shop for local products, and stay on site. Overall, the setting and maple experience are the main draws, but consistency in service and value seems to depend on season and crowd levels.
It was a wonderful setting to enjoy a delicious meal! The fireplace, outdoor fire & traditional, functional tapping on full display made for an interactive, immersive experience. The maple candy in the snow cannot be missed, & make sure to stop in the general store before you leave.
Service décevant. Nous avions réservé pour 20 personnes, mais on a refusé de nous asseoir tant que tout le groupe n'était pas arrivé, malgré la présence de 10 jeunes enfants avec nous, ce qui était vraiment peu accommodant.
Le service était également très lent. Les portions étaient insuffisantes : seulement 10 saucisses pour 20 personnes, & lorsque nous en redemandions, les quantités restaient très limitées.
L'ambiance & la musique étaient super, mais malheureusement, le service à la clientèle laisse à désirer. Nous sommes repartis en ayant encore faim, car la nourriture était servie au compte-gouttes.
Mar 23, 2026
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When we arrived, the place was completely packed. We couldn't even find parking, & once we finally did, we were met with a massive line. We ended up waiting over an hour outside in the cold.
The situation was handled very poorly. Management clearly wasn't prepared for the volume of guests, & there was little to no effort to properly accommodate the long wait times. The only gesture offered was a small cup of very watered-down hot chocolate, which felt insufficient given the circumstances. Whoever was the manager on that day should be fired ASAP!
To make matters worse, the food portions were very small, & of course they tried to fill us up with a lot of bread & soup beforehand (typical).
Overall, the experience didn't justify the high prices at all. I wouldn't recommend this place.
Premiere fois, dernière fois...😒
Très longue attente à l'extérieur.
Nous étions un groupe de cinq personnes.
Portions à la table pour 2 à 3 personnes gros max !!
J'avais l'impression que quelqu'un riait de nous..Décevant.
Nous avons visité cette cabane à sucre hier avec une réservation à 14h, que nous avions déjà payée en ligne pour quatre personnes.
À notre arrivée, environ 20 minutes à l'avance, nous avons été surpris de voir une file de plus de 100 personnes - incluant des gens ayant aussi une réservation pour 14h. Malgré notre réservation confirmée & payée, nous avons dû attendre à l'extérieur, dans le froid, pendant près d'une heure, jusqu'à 15h, avant de pouvoir entrer.
Cela rend complètement inutile le fait de réserver à l'avance, puisque les clients avec réservation étaient dans la même file que ceux qui arrivaient sans réservation & achetaient leurs billets sur place.
À un moment donné, ayant très froid, j'ai essayé de me mettre à l'abri brièvement, mais on m'a demandé de sortir, ce qui a rendu l'attente encore plus désagréable.
Une fois à l'intérieur, le service était malheureusement très décevant & désorganisé. Plusieurs éléments qui font normalement partie de l'expérience (comme le pain ou certains accompagnements) n'ont pas été servis spontanément - nous avons dû les demander nous-mêmes.
C'est particulièrement décevant car ce n'était pas notre première visite. Nous sommes déjà venus à deux reprises dans les années précédentes & nous avions toujours adoré l'expérience. Cette fois-ci, tout semblait débordé & mal géré.
Nous comprenons qu'il peut y avoir des imprévus (comme des groupes en retard), mais donner priorité à ces situations au détriment des clients ponctuels avec réservation payée est inacceptable.
Malheureusement, cette expérience a été très décevante & nous ne pensons pas y retourner.
Going to this sugar shack feels like navigating an overcrowded airport, except colder. From the moment you arrive, it's clear that management prioritizes volume over experience, & you end up paying the price for it, literally.
At $70 per reservation, which is wildly overpriced in my opinion, you'd expect at least a baseline level of organization. Instead, the venue is massively overbooked, the parking situation is a complete afterthought (be prepared to hike 2 km just to reach the entrance), & despite having a confirmed reservation, we waited over an hour outside in the cold before being seated. By the time we actually started eating, two hours had passed since our reservation time. & to top it off, we ended up at what must have been the draughtiest table in the whole place.
Once seated, the ordeal wasn't over either. Wait times between services were agonizingly long. I heard management was blaming earlier groups for the delays, but having lived through it, it felt much more like the staff simply couldn't keep up with the sheer number of people they'd let in.
The only thing that saved the experience was the service, friendly but clearly overworked & overwhelmed, & the food, which was genuinely good.
But good service & decent food can only go so far when the whole operation is this poorly managed. It feels more like a tourist trap than anything close to a traditional sugar shack. If you're going, dress warmly & clear your afternoon
Mar 23, 2026
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Went yesterday with my daughters for the sugar shack event. Website clearly states to reserve a slot & be on time. Tickets were for 2pm slot. We waited over well over 1 hour outside before they would leave us in, then waited again indoors as they start assigning us seats. Staff were polite but would not explain the delay. Finally got our tables. The food was average, music was good but volume was over the top & my kids covered their ears for the first 20 minutes until the band took a break. Server was polite & helpful so i can fault her but she admitted that office had triple booked the slot time & many other customers were not happy. Location is pretty but the adult ticket prices were way above average price & did not meet my expectation. Felt like a very expensive cafeteria experience would not recommend.
Drôle d'expérience. Réservation pour un groupe de 12 à 13:30. Arrivé la bas grande file d'environs 100 personnes. On s'informe au comptoir de billetterie que des réservations arrivé en retard ont prolongé les temps d'attente. Comme d'autres réservations mentionnent, un appel ou de l'information à notre arrivé aurait été apprécié. On as attendu une heure dehors, un verre de chocolat chaud as aidé un peu pour adoucir la faim & le froid. Rendu à l'intérieur, l'équipe de service semblait tous débordé. Assis à une table enfin, on attend un quart d'heure pour du pain, un autre quart d'heure pour de la soupe & finalement une demi heure de plus pour les plats. Décompte final: arrivée des plats à 15:30. Nourriture classique & réconfortante de cabane à sucre. Serveuse très fine malgré la surcharge de travail. Fonctionnement pour la gestions des réservations tardive à revoir.
Most authentic Cabane experience! Loved the atmosphere & food, live music was great. Only thing missing for me was pudding chomeur on the menu. But the hot meal was the best I've ever had at a sugar shack in Quebec.
Je ne le recommande pas vraiment decevant il manquait bcp de choses du menu pas oreille de crise wow & ragoût boulette 1 boulette pour 4 personnes il nous emportait les plats à ka miette nous devons tjrs demander pas services pour le prix ca vaut pas la peines 72.00 par personne prenez le temps de choisir votre cabane car en plus il m ont pris 12.00 de pourboire sans ma oermission sur ma carte de crédit donc c est du vol
Poyr ma part bien c est fini ou jamais
Mar 20, 2026
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Very nice place to have supper with the whole family! For the price you pay, you get a good serving of food with as many refills as you like. The food was good, especially considering how many more people they had to cook for that day. A large variety too, so there's something for everyone! The benches we sat on weren't the most comfortable, as most are, but it all added to the aesthetic of the room. It felt truly Québécoise, even in this day & age. A real blast to the past!
L'endroit a un certain charme d'Antan, Calèche de chevaux, décor antique, mais le positif de mon expérience s'arrête là.
Le manque de stationnement, j'ai dû stationner sur la route principale, a environ 10 minutes de marches, chose ironique juste a coté d'un panneau qui dit que le stationnement est interdit. En temps normal, bon 10 mins de marche, sais bon pour la santé, mais avec un enfant de 18 mois & un autre a mobilité réduite, sais moins agréable.
L'effets sardines, les tables sont de grandes tables communes avec de long banc en bois, pouvant accommoder 10 a 12 personnes de chaque côté, cordées tellement serrées, qu'une fois assis il est impossible de bouger ou se déplacé pour utiliser les toilettes sans que tout le monde se lèvent pour vous laisser passer. Ce qui représente aussi un problème de sécurité en cas d'urgence.
Hygiène, Sur les tables il y a des pots de condiment, tel betteraves, cornichons & ketchup aux fruit maison, mais il n'y a aucuns ustensiles dédier pour les condiments. Résultat, les gens d'autres groupes, qui partages votre table, se servent allègrement avec les mêmes ustensiles avec lesquels ils mangent.
Parlant des ustensiles, les employé(e)s qui déposent les couverts sur les tables, au lieu de tenir les ustensiles propres par le manche, ils tripotent les ustensiles allègrement par le bout que vous enfilez dans votre bouche. Miam Miam !
Les toilettes, dans la salle ou nous étions assis, il y avait au bas mot 400 personnes & dans les toilettes il y a 2 urinoirs & 2 toilettes isolé, & ne pensé pas faire un numéro 2, car les toilettes ne semblent pas entretenues de façon régulière.
Dans l'ensemble les plats étaient bons & leur system pour éviter les gaspillages très efficaces.
2 petit bémols, notre premier service de pain, le pain n'était pas bien cuit, le centre encore pâteux, collant, presque cru. Aussi l'omelette était loin d'être a ce que je m'attendais, je m'attendais a une omelette moelleuse, au lieu de cela, nous avons reçu quelque chose a la texture très dense & gélatineux, particulièrement désagréable dans la bouche. Cependant nos voisins de table, avaient l'air de s'en régaler.
Le reste des plats servi étaient bons & a la hauteur de nos attentes.
Autre déception, il y avait 2 chansonniers, guitare & violon dans notre salle, mais durant les 2 heures de notre visite, les monceaux jouées était du western anglophone américain. Nous avons eu droits qu'a un morceau de musique Québécoise.
On est loin de l'incursion dans le passé de nos ancêtre Québécois affiché sur leur site Web.
Tout cela pour le prix de 63$ par adulte, l'expérience vaut elle ce prix. A mon avis la réponse est non. Il y a beaucoup mieux pour moins chères.
Although, the ambiance, cabins & forest is nice, the food is a 1 star.
The eggs were your typical buffet eggs & were not edible. The mashed potatoes tasted like they were from powder. Rest of the food was also tasteless. It's really not worth the 60$.
Also the tables are all very closed to each other. So close that your back touches the back of the person behind you if you lean back slightly. Not a big deal but all together not a nice experience.
I would not come back or recommend this place to anyone.
Mar 15, 2026
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Great food. I enjoyed our sugar shack experience. Really liked that they did not drench everything in maple syrup, instead you can put the quantity that you want.
Decor is cool & place ia lively with band.
Beau site chaleureux avec beaucoup de charme. J'y suis allé chaque année depuis 3 ans. Le personnel est sympathique mais un peu débordé car pas assez nombreux. 30 mn pour avoir une boisson au bar c'est long. Les soirs avec musique sont très sympa mais les enceintes sont beaucoup trop fortes, impossible de discuter, vraiment dommage! Le repas est très bon.
Je recommence de ne pas y aller les fins de semaines.
Food was disappointing. I'm 99% sure the mashed potatoes were instant powder, the eggs were barely edible, & there were no little maple sausages or oreilles de crisse.
That said, the biggest issue isn't just the food, it's the price. We paid $280 for four people, which is honestly ridiculous considering what was served. It felt like the total cost of the food on the table couldn't have been more than $20.
At that price point, you expect quality & authenticity. Unfortunately, this felt more like a very expensive, very underwhelming breakfast.
