Starbucks propose une expérience de café raffinée, reconnue mondialement pour ses boissons à base d'espresso, y compris l'emblématique Caramel Macchiato et le café Signature Pike Place Roast. La clientèle peut s'attendre à une sélection variée de pâtisseries fraîchement préparées, comme des croissants et des muffins, ainsi que des sandwichs pratiques et savoureux, parfaits pour une collation rapide. L'atmosphère est conçue pour être un espace accueillant pour ceux qui recherchent un moment de détente ou un lieu productif pour se connecter. Chaque visite promet la qualité constante et le confort familier qui ont fait de Starbucks un favori mondial pour les amateurs de café et ceux qui ont besoin d'une délicieuse gourmandise. Découvrez dès aujourd'hui votre association préférée de boisson et de pâtisserie.
Les expériences chez Starbucks sont inégales, marquées par des retours alternant entre un service efficace et accueillant et des délais importants ou un comportement peu professionnel du personnel. Bien que la qualité des boissons soit souvent appréciée, des problèmes liés à l'exactitude des commandes, à la propreté et au remplissage des tasses nuisent parfois à l'expérience globale. Les clients notent que la qualité du service dépend souvent des employés présents, ce qui souligne un besoin d'une meilleure gestion pour garantir une satisfaction constante.
Guest service is really bad. I bought coffee almost every day from this place. Tonight I tried to talk to a girl, because I ordered a coffee & by the time I got there, the store was closed. I understand the store is closed but she can atleast answer my question. She completely ignored me & just faced the other way. That really rude. The customer service should be better in a place like this.
'At 8:30 a.m. today, at the Starbucks on Mansfield & René-Lévesque (1 place Ville-Marie), the woman handing out the food behaved unprofessionally & rudely.
20 juil. 2026
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This evening, the female staff member who was wearing round glasses & had many tattoos on her arms did not seem suited for this kind of job. She was very irritable & looked like someone who had come out wanting to pick a fight with someone. My children were frightened by her expression & attitude. It was very unpleasant. However, the other female staff member who made our drinks was kind, so I held back.
J'étais une cliente régulière de cette succursale mais suite à des délais trop longs & des employés qui clairement ne se souciaient pas de la clientèle, j'ai arrêté cet arrêt en chemin pour le travail.
J'y suis retournée la semaine dernière à quelque reprises & j'ai été agréablement surprise de la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande, malgré un fort achalandage. Le personnel était sympathique & avenant. Rien de négatif à dire, je recommencerai à fréquenter cette succursale sans hésitation.
Whenever i come to this specific starbucks, it's always so messy. All the staff first of all, are all always gossiping, laughing, screaming in the back of the store etc. while there is a whole line of people waiting to be served, like some of us have jobs & meetings to run to. However, since i come here relatively everyday, i wouldn't say the same about all staff members. Diya (I remember her name because she's always put as cashier) & some other of the girls, do their job well & are friendly. Apart from staff, the drinks are well made, but i've gotten my drink mistaken twice so far. I once ordered a grande vanilla cold brew, but was given something else instead, I also once ordered a sandwich but got the wrong type of sandwich instead. Overall, this place needs to be properly managed please!!!
Je ne sais pas s'il y a un nouveau directeur, mais en tout cas le service est vraiment au top ! L'équipe est accueillante & efficace, & le magasin est toujours très propre. C'est un plaisir de venir chez Starbucks!
