Les avis sur Starbucks convergent vers un service rapide et courtois, des petits mots sur les verres qui font plaisir et une équipe accueillante et serviable, même lorsque l'affluence est forte ou que les effectifs sont réduits; la terrasse est souvent citée comme un atout et beaucoup disent qu'ils reviendront, le cadre rénové est parfois perçu comme agréable même s'il retire des tables; des boissons sont généralement bien préparées mais des critiques apparaissent quand certaines commandes posent problème, notamment le matcha glacé qui peut paraître dilué et le lait d'avoine qui peut manquer; des difficultés techniques comme l'indisponibilité de la commande mobile ou l'option à emporter dans certaines situations et des tables extérieures parfois sales reviennent aussi; certains évoquent le fait que le terminal de paiement propose un pourboire et estiment que Starbucks n'est pas un restaurant, mais malgré ces points le service reste perçu comme excellent et les boissons, surtout les classiques, sont souvent bien notées; dans l'ensemble Starbucks est vu comme une des meilleures adresses de la rive sud.
Personnel peu souriant, pas de place pour vraiment travailler & aucun employé qui vient nettoyer les petites tables sales alors que nous le demandons poliment.
Je ne retournerai pas à cet endroit
3 mars 2026
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🍽️
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J'y vais presque chaque matin la semaine & je dois dire que le service est toujours impeccable & rapide. Toujours des petits messages. Je veux également souligner particulièrement de Ali, toujours un grand sourire, des yeux pétillants & super poli & aimable 😃 Ça part bien la journée!
je suis aller pour prendre un latte j'ai attendu pendant 15 min & j'avais fait une commande spécifique au comptoir & lorsqu'ils on réaliser que j'ai jamais eu ma commande elle n'étais pas la même exacte ( trop de café quand j'en avais demandé un peu seulement) je ne crois pas retourné..
Je ne sais jamais quoi prendre & j'ai demandé conseil à lemployé qui m'a suggéré une boisson tendance que les clientes adorent & effectivement c'était bon. J'ai bien aimé la terrasse aussi. Définitivement un lieu que je vais revisiter.
Everytime I go there because I like the ice matcha they can never do it right
Today it taste like water
It's not that expensive but I like to enjoy a matcha sometimes & it's disappointing when you half way home & it taste like that.
I'm never going back there since they can't to a matcha I'll need to drive 40 min instead of 18 min.
It's still frustrating but overall the customer service is great.
Toujours un excellent service, les baristas ne l'ont absolument pas facile, souvent low staff du au call off mais ils essaient de garder le sourire malgré tout! Beaucoup de nouveaux présentement dans leur equipe donc ca n'aide définitivement pas aux temps d'attentes, mais soyez gentil & patient avec eux, j'ai parfois des erreurs dans mes boissons. Je leur mentionne gentillement & ils ont toujours accepté de les refaires avec plaisir ! Aussi pour ceux qui chialle a propos du pourboire, il y a une case marqué non merci! Arrêter de chialler & cocher non merci!
J'y suis aller car je passais dans le coin. Je me suis dit que j'allais aller corriger mes copies dans ma chaîne préf de café. J'ai pogné un deux minutes en arrivant avec mon sac de correction … c'est seulement pour emporter. Quelques tables dehors qui étaient toutes assez sales & pas de poubelle dehors. Je ne comprends pas qu'une succursale Starbucks soit seulement pour emporter. Sinon, le service était A1 & j'ai reçu ma commande rapidement. La commande mobile était toutefois indisponible.
Je dois donner cette note même si je trouve le service très bon. Malheureusement, je dois dénoncer la pratique de demander du pourboire sur le terminal de débit/crédit dans ce type d'établissement. Le pourboire est pour l'industrie de service. Starbucks n'est pas un restaurant avec service. C'est un comptoir où on achète à boire & à manger, puis on consomme ailleurs. Surtout à celui-ci qui a été rénové assez récemment spécifiquement pour enlever les tables.
