SuggestionsPlus
Commodités, services et plus
Commodités, services et plus
Avis pour Starbucks
Je suis profondément déçue par ce que nous avons vécu en soirée dans ce Starbucks. Nous avons ressenti du racisme & un traitement injuste à plusieurs reprises avec la même barista. Ce n'est pas la première fois qu'elle a un attitude hostile envers nous.
Elle parlait de nous au micro devant ses collègues, & chaque employé qui entrait semblait mis au courant, car tous nous regardaient de travers sauf une jeune fille hispanique qui avait de l'empathie & m'a demandé si elle pouvait faire quelque chose pour nous aider. L'ambiance était lourde & très inconfortable. Nous étions avec un enfant & nous nous sommes sentis jugés & oppressés, comme si nous n'étions pas les bienvenus.
Elle a refusé de donner son prénom contrairement aux autres employées & a insinué que j'étais'conne'. Personne ne devrait vivre ce genre de situation en allant simplement chercher un café.
C'est triste & inacceptable.
Toujours un personnel très sympathique. C'est agréable de se faire servir le café avec un sourire.
J'ai été conseillé & servie par une employée vraiment professionnelle & gentille! Je pense que son prénom est Keno, elle est souvent la lorsque je viens au café, elle est vraiment attentionnée & gentille! Je me demandais a quoi gouttais le matcha & elle me l'as décris en plus de m'offrir d'y goutter! Très contente de son service :) Sinon les autres employés aussi sont superbes, toujours à saluer les gens qui rentre & nous sourire. Des fois il peut y avoir des petits enfants bruyants mais ce n'est pas de leur pouvoir de les faire taire ahaha, bref personnel incroyable & très bon service client !!
Plusieurs à travailler mais totalement désorganisé! 20 min pour un café noir!
Nous sommes mercredi le 21 octobre il est 14h00 & impossible de trouver une pour consommer un café sur place car toutes les chaises. sont occupés par des étudiants.
& malheureusement ce n'est pas la première fois que ce genre de situation se présente.
Réponse de la jeune fille au comptoir suite à notre commentaire, ben c'est ça!!!
Vraiment ras le bol de ses parasites d'ordinateurs qui occupent tout l'espace depuis des heures & qui ne consomment rien. Pourquoi dans ce cas-ci ne pas installer des divans, du mais soufflé & Netflix!!! Experience client 0
Provenant de l'extérieur & en vacances depuis qques jours, je me permets de donner un 5 étoiles aux personnel toujours courtois & gentil, service au volant de qualité supérieur & café toujours excellent mon 10/10 du jour à ce resto Café, ils font ma journée 🌞