Souvlaki Bar

Timothy

1.0

Très déçue du Souvlaki bar de Laval que je fréquente pourtant depuis des années…
Aujourd'hui j'ai placé une commande à emporter pour le restaurant de Laval alors que je voulais celui de ville St- Laurent. J'ai réalisé mon erreur & annulé la commande in extremis. J'ai reçu la confirmation de commande pour le Souvlaki Bar de ville St-Laurent & suis bel & bien allée chercher ma commande (prépayée en ligne) à ville St-Laurent.
Deux heures plus tard, le restaurant de Laval m'a appelée pour me signaler qu'il y avait une commande préparée à mon nom que personne n'était venue chercher ( & pour laquelle ma carte de crédit avait été chargée)! Pourquoi avoir attendu 2 heures pour m'aviser de ceci? Personne n'avait réalisé qu'une commande traînait sur le comptoir depuis 2 heures?
J'ai eu beau expliquer au gérant que cette commande n'était pas passée de mon côté & que je n'avais reçu aucune confirmation de commande pour le restaurant de Laval, il a refusé de me rembourser pour un repas que j'avais annulé & que je n'allais certainement pas venir chercher… 2 heures plus tard!
S'il y a un problème sur le site en ligne qui fait que les commandes passent ( même après avoir été annulées) & qu'en plus, on ne reçoit aucune confirmation de transaction, ce n'est pas au client d'en payer le prix. Je comprends la situation du restaurateur qui a préparé le repas mais entre perdre une cliente récurrente ( qui amène amis & parents & donc de l'argent au long terme) & rembourser une commande qui n'aurait pas dû passer, il me semble que le choix aurait dû être clair… plutôt que la réponse offerte «  how is that my problem ». & me raccrocher la ligne au nez n'est certainement pas une façon de me rallier à votre cause, monsieur! On repassera pour le service à la clientèle…

Sonnic

4.0

Food was great but the pita for soulakis is too thick. Prefer thinner pitas. Felt stuffed after my meal because of the pita bread. But overall very nice restaurant & good food. Nice ambiance. Just change the pita bread.

Gibrane

4.0

The BBQ chicken pita was delicious. The fries were alright. The portion was decent.

Brandon

5.0

I recently had the pleasure of dining at Souvlaki Bar Laval, & it was an outstanding/amazing experience from start to finish!

To begin, I ordered the Loukaniko sausage appetizers, which were absolutely delicious- a great introduction to the meal.

Main course, I enjoyed the Chicken Souvlaki Plate, & it truly exceeded expectations. The chicken was tender & done to perfection - along with the salad which had an amazing salad dressing! Rice was amazing & flavorful!

The atmosphere in the heart of Centropolis Laval is vibrant & welcoming, making it an ideal spot for both casual outings & special occasions. The staff were friendly, attentive, & provided exceptional service throughout the evening.

Overall, this was an absolutely outstanding first-time dining experience here. I would highly recommend Souvlaki Bar Laval to anyone looking for authentic high-quality Greek cuisine in a lively setting. I will definitely be returning someday!

Thank you again!

Sana

1.0

Le pire service du barman jamais reçu de ma vie ! J'ai fait la commande dans ubereats pour pickup puis j'ai changé d'avis. Je voulais manger sur place. Le barman me dit : c'est pas un pique nique ici. T'as fait pick up c'est pick up. Après il était comme :… bon okey tu veux t'asseoir ou? (Ilyavait 20 tables vides !…) bref j'ai dit: je vais manger dans ma voiture ! Puis j'ai pris mon paquet , & la , le barman m'arrête & me dit : t'as pas le droit d'emporter ça , c'est pas payé !!!! Je réponds: c'est déjà payé sur Uber eats. Il était confus & me fait perdre mon temps puis il appelle la serveuse qui est occupée à servir une table de clients. La serveuse dit: oh j'ai fait une erreur. C'est correct tu peux y aller .! Le pire service jamais reçu jamais vu !

Matt

2.0

I've eaten from here a quite abit & i think i'm done, for a while at least. Very dissatisfied with my last couple of orders. Hairs (more than one) in the plate, disregarded order notes, missing items & inconsistent portions. Things that shouldn't happen with so much competition in the area. 2 stars only because the food is actually good.

Tiago

5.0

L'un des meilleurs rapports qualité & quantité prix dans le coin. Les portions sont généreuses & les plats sont très goûteux. Le service est toujours courtois & rapide. Le restaurant est souvent tranquille lors des soirs où il n'y a pas de match par contre.

Jessica

1.0

Je suis alle un midi manger salade & poulet le poulet netait pas frais jai ete malade & je leur avait dit il etait de la veille ou de deux jours epouvantable sercir du poulet comme ca a sa clientele!

Stephane

1.0

Service mediocre je vien souvent ici & a chaque fois je command un assiette de souvlaki pita au porc & a chaque fois je recois un assiette avec gyro emplus je dois attende de 5 a 10 minutes pour avoir mon repa & je me retrouve seil a manger alors que mes invite ont terminervde manger je sais pourquoi ji retourne encore? J ai de l espoi

Eric

5.0

Je viens d'essayer la nouvelle poutine
🔥 merci Amir le Best cook👍😊