Souvlaki Bar

Timothy

1.0

Très déçue du Souvlaki bar de Laval que je fréquente pourtant depuis des années…
Aujourd'hui j'ai placé une commande à emporter pour le restaurant de Laval alors que je voulais celui de ville St- Laurent. J'ai réalisé mon erreur & annulé la commande in extremis. J'ai reçu la confirmation de commande pour le Souvlaki Bar de ville St-Laurent & suis bel & bien allée chercher ma commande (prépayée en ligne) à ville St-Laurent.
Deux heures plus tard, le restaurant de Laval m'a appelée pour me signaler qu'il y avait une commande préparée à mon nom que personne n'était venue chercher ( & pour laquelle ma carte de crédit avait été chargée)! Pourquoi avoir attendu 2 heures pour m'aviser de ceci? Personne n'avait réalisé qu'une commande traînait sur le comptoir depuis 2 heures?
J'ai eu beau expliquer au gérant que cette commande n'était pas passée de mon côté & que je n'avais reçu aucune confirmation de commande pour le restaurant de Laval, il a refusé de me rembourser pour un repas que j'avais annulé & que je n'allais certainement pas venir chercher… 2 heures plus tard!
S'il y a un problème sur le site en ligne qui fait que les commandes passent ( même après avoir été annulées) & qu'en plus, on ne reçoit aucune confirmation de transaction, ce n'est pas au client d'en payer le prix. Je comprends la situation du restaurateur qui a préparé le repas mais entre perdre une cliente récurrente ( qui amène amis & parents & donc de l'argent au long terme) & rembourser une commande qui n'aurait pas dû passer, il me semble que le choix aurait dû être clair… plutôt que la réponse offerte «  how is that my problem ». & me raccrocher la ligne au nez n'est certainement pas une façon de me rallier à votre cause, monsieur! On repassera pour le service à la clientèle…

Apr 26, 2026

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Tiago

5.0

L'un des meilleurs rapports qualité & quantité prix dans le coin. Les portions sont généreuses & les plats sont très goûteux. Le service est toujours courtois & rapide. Le restaurant est souvent tranquille lors des soirs où il n'y a pas de match par contre.

Mar 27, 2026

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Sonia

4.0

Tres bon pour le prix. Pourrait améliorer le baklava. Serveuse Eva est super gentille & lieux propres.

Jan 16, 2026

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Alix

5.0

Le service était super la jeune demoiselle etais vraiment gentille & intéressé. La bouffe . Top notch. Je savais pas quil avait des plat d'olives. Haha 🤣 . Les prix sont legit. Je vais y retourner c sure

Jul 25, 2025

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Jojosmart

4.0

Le service est rapide, La bouffe est bonne
Mais je trouve que le prix pour une entrée de Calamar est un peu abusé 27$ c'est pas mal abusé…. C'est plus qu'un assiette complets. Il devrait vérifier ces prix dans certains plats.

May 24, 2025

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Alain

4.0

Les plats sont généreux pour le prix.

Aug 29, 2024

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Carlo

4.0

Le service est bon . Les calmars sont excellent & mon assiette de souvlaki était excellente. Les assiettes sont de bonne taille & les prix sont.

Feb 12, 2024

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CJ

5.0

Super beau Resto, très grand,& bien décoré. JAdore leurs photo- cadre style vintage qui harmonise💕 les lieux. Dès qu'on rentre dans le resto on est accueilli par une superbe odeurs légèrement parfumé, malgré le fait qu'on est dans un resto/bar. Pour ce qui est du service, c'était parfait l'hôtesse sur place nous a très bien servi ( Souriante & Répond bien à nos attentes). Le repas commandé sur place était gigantesque ( Grosse portion) Mon assiette de souvlaki était pas mal ..les frites bien croustillantes assaisonner & bien chaude, salade délicieuse., souvlaki de porc vraiment bien., juste peut être plus d'assaisonnement dans le riz.. & l'assiette de pita 🌯de mon ami était excellent...Pour notre entré de calmar peu être un peu plus d'assaisonnement dans la panure, mais bon les 2 sauces qui l'accompagne leur donne un bon goût. ✨️✨️ EN GROS NOUS avons bien aimé notre repas déguster la-bas., nous y retournerons sans aucun doute.✨️✨️ Prix$$$ assez abordable vue la gigantesque de leurs portion servi.

Nov 3, 2023

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Annie

4.0

Repas de qualité, grosse portion er petit prix

Sep 27, 2023

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