Souvlaki Bar

Timothy

1.0

Très déçue du Souvlaki bar de Laval que je fréquente pourtant depuis des années…
Aujourd'hui j'ai placé une commande à emporter pour le restaurant de Laval alors que je voulais celui de ville St- Laurent. J'ai réalisé mon erreur & annulé la commande in extremis. J'ai reçu la confirmation de commande pour le Souvlaki Bar de ville St-Laurent & suis bel & bien allée chercher ma commande (prépayée en ligne) à ville St-Laurent.
Deux heures plus tard, le restaurant de Laval m'a appelée pour me signaler qu'il y avait une commande préparée à mon nom que personne n'était venue chercher ( & pour laquelle ma carte de crédit avait été chargée)! Pourquoi avoir attendu 2 heures pour m'aviser de ceci? Personne n'avait réalisé qu'une commande traînait sur le comptoir depuis 2 heures?
J'ai eu beau expliquer au gérant que cette commande n'était pas passée de mon côté & que je n'avais reçu aucune confirmation de commande pour le restaurant de Laval, il a refusé de me rembourser pour un repas que j'avais annulé & que je n'allais certainement pas venir chercher… 2 heures plus tard!
S'il y a un problème sur le site en ligne qui fait que les commandes passent ( même après avoir été annulées) & qu'en plus, on ne reçoit aucune confirmation de transaction, ce n'est pas au client d'en payer le prix. Je comprends la situation du restaurateur qui a préparé le repas mais entre perdre une cliente récurrente ( qui amène amis & parents & donc de l'argent au long terme) & rembourser une commande qui n'aurait pas dû passer, il me semble que le choix aurait dû être clair… plutôt que la réponse offerte «  how is that my problem ». & me raccrocher la ligne au nez n'est certainement pas une façon de me rallier à votre cause, monsieur! On repassera pour le service à la clientèle…

Tiago

5.0

L'un des meilleurs rapports qualité & quantité prix dans le coin. Les portions sont généreuses & les plats sont très goûteux. Le service est toujours courtois & rapide. Le restaurant est souvent tranquille lors des soirs où il n'y a pas de match par contre.

Sonia

4.0

Tres bon pour le prix. Pourrait améliorer le baklava. Serveuse Eva est super gentille & lieux propres.

Alix

5.0

Le service était super la jeune demoiselle etais vraiment gentille & intéressé. La bouffe . Top notch. Je savais pas quil avait des plat d'olives. Haha 🤣 . Les prix sont legit. Je vais y retourner c sure

Jojosmart

4.0

Le service est rapide, La bouffe est bonne
Mais je trouve que le prix pour une entrée de Calamar est un peu abusé 27$ c'est pas mal abusé…. C'est plus qu'un assiette complets. Il devrait vérifier ces prix dans certains plats.

Alain

4.0

Les plats sont généreux pour le prix.

Carlo

4.0

Le service est bon . Les calmars sont excellent & mon assiette de souvlaki était excellente. Les assiettes sont de bonne taille & les prix sont.

CJ

5.0

Super beau Resto, très grand,& bien décoré. JAdore leurs photo- cadre style vintage qui harmonise💕 les lieux. Dès qu'on rentre dans le resto on est accueilli par une superbe odeurs légèrement parfumé, malgré le fait qu'on est dans un resto/bar. Pour ce qui est du service, c'était parfait l'hôtesse sur place nous a très bien servi ( Souriante & Répond bien à nos attentes). Le repas commandé sur place était gigantesque ( Grosse portion) Mon assiette de souvlaki était pas mal ..les frites bien croustillantes assaisonner & bien chaude, salade délicieuse., souvlaki de porc vraiment bien., juste peut être plus d'assaisonnement dans le riz.. & l'assiette de pita 🌯de mon ami était excellent...Pour notre entré de calmar peu être un peu plus d'assaisonnement dans la panure, mais bon les 2 sauces qui l'accompagne leur donne un bon goût. ✨️✨️ EN GROS NOUS avons bien aimé notre repas déguster la-bas., nous y retournerons sans aucun doute.✨️✨️ Prix$$$ assez abordable vue la gigantesque de leurs portion servi.

Annie

4.0

Repas de qualité, grosse portion er petit prix