Des clients soulignent une grande variété de plats et une nourriture souvent chaude et fraîche, ainsi qu'un cadre convivial adapté aux groupes et aux familles. D'autres avis signalent des moments moins convaincants, avec une offre parfois jugée ordinaire ou répétitive et des portions manquant de raffinement. Le niveau sonore et l'affluence peuvent être très élevés, surtout le week-end, et les files d'attente peuvent être longues. Certains témoignages mettent en avant des plats appréciés comme les fruits de mer, les calamars frits, les salades et les desserts, et le rapport qualité prix est perçu comme compétitif par plusieurs, tandis que d'autres estiment l'addition trop élevée pour une expérience moyenne. Des remarques portent aussi sur l'hygiène et le service au buffet ainsi que sur des écarts de qualité entre les sections et les emplacements, malgré des serveurs décrits comme attentifs et professionnels dans certains cas. Dans l'ensemble, Saveurs des Continents est vu comme une option festive et généreuse en nourriture, mais la constance et l'organisation peuvent grandement influencer l'expérience selon le moment et l'endroit.
Samedi soir, ma famille & moi avons été au buffet & nous avons eu la chance d'être servis par une belle jeune demoiselle prénommée Yamilie. Son accueil était chaleureux, son sourire communicatif & son professionalisme impeccable. Elle était non seulement serviable, mais aussi d'une grande gentillesse, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. Grâce à la qualité de son service, nous avons vraiment envie de revenir. Un grand merci à Yamilie pour son excellent travail. Nous y retournerons certainement !!
menu de buffet normale. dommage que la salle de saumon fumée soit disponible seulement à partir de vendredi, lorsque le prix est au maximum, quand même la semaine ce n'est pas donné. le sushi est horrible, on dirait du riz en plastique. le reste est correct. le service est correct aussi.
5 août 2025
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Je suis extrêmement insatisfaite de l'hygiène & du service au Buffet des Continents. Quand on a demandé aux employés pourquoi ils commençaient à fermer près d'une heure avant la fermeture officielle (21h30), ils ont répondu que, selon eux, comme il n'y avait plus trop de monde, ils pouvaient décider de fermer plus tôt. Pourtant, il y avait clairement encore beaucoup de clients qui se servaient & mangeaient dans la salle. Ce comportement montre un manque total de respect envers la clientèle.
Pendant que j'attendais pour un rôti de boeuf, les employés en charge de la viande m'ont laissée sans prise en charge. Aucun d'eux n'est venu vers moi, j'ai dû moi-même réclamer de l'aide. Une employée, qui s'occupait de la viande, m'a même vue, mais elle a préféré m'ignorer pour aller faire son nettoyage, probablement pour fermer plus vite.
L'espace nourriture est particulièrement mal géré. Les employés traînaient leurs balais partout devant les clients, balayant de façon insistante & bruyante, ce qui dérangeait clairement ceux qui voulaient encore manger. De plus, lorsqu'ils pulvérisaient le désinfectant, ils ne prenaient pas la précaution de retirer ou couvrir la nourriture. Toutes les places étaient ouvertes, ce qui est un vrai risque de contamination chimique.
À 21h00, nous sommes allés prendre de la crème glacée, & il n'y avait plus ni bols ni cuillères disponibles. Nous avons dû demander du matériel, & une employée , qui avait ses écouteurs dans les oreilles, nous a dit que c'était la dernière fois que nous pouvions nous servir. Ce type de remarque est totalement inapproprié & va à l'encontre du principe même d'un buffet, où l'on devrait pouvoir se servir autant de fois qu'on le souhaite jusqu'à la fermeture officielle, à savoir 21h30, & non vers 20h45.
Le nettoyage est fait sans le moindre respect des règles d'hygiène : des éponges sont laissées à côté des aliments, les employés mangent pendant leur service, & ils manipulent les poubelles devant les clients, ce qui est très peu professionnel.
À l'entrée, près des lavabos, la poubelle était débordante.
Dans la section de la crème glacée, il y avait le panneau jaune « caution sol mouillé » était par terre, mal positionné, ce qui pourrait facilement provoquer un accident.
La section de crème glacée dégageait une odeur nauséabonde, & la température du congélateur ne semblait pas respectée.
Plusieurs plats étaient en mauvais état, notamment des fruits croqués remis sur les plateaux, avec des mouches qui volaient autour.
Enfin, les toilettes étaient très sales & malodorantes, ce qui complète une expérience décevante & inquiétante sur le plan sanitaire.
Pour un buffet, la propreté & le service client devraient être des priorités absolues. Ici, ce n'est clairement pas le cas. Je ne recommande pas cet endroit tant que ces graves problèmes ne seront pas corrigés.
Meilleur des buffets & c'est excellent !
Tout n'est pas enrobé dans la panure comme dans certains autres buffets où il y a tellement de panure que tu ne sais même pas ce que tu manges.
Le repas est excellent les deux fois que j'y suis allée. Par contre une fois, j'étais coincée à cause d'un banc d'enfant qui m'empêchait de sortir, ce qui n'est pas super quand tu manges dans un buffet. Beaucoup de choix & service parfois long, mais quand même acceptable compte tenu du grand nombre de table surtout le week-end.
J'ai bien aimé le buffet : il y a beaucoup de variété. Rien d'extraordinaire, mais tout à fait correct pour le prix, surtout avec des pattes de crabe & de beaux morceaux de viande disponibles. Je pense que ça vaut vraiment le coup pour 50 $ (pourboire inclus), même pendant la période de pointe des Fêtes. Les serveurs & serveuses sont très gentils, & les assiettes sont rapidement débarrassées malgré l'affluence. J'y retournerai avec plaisir !
C'est un endroit très chaleureux de temps en temps, on passe dans ce buffet pour faire plaisir aux enfants. Malheureusement il y a trop de gens & les places elles sont restreints. c'est toujours un plaisir de retourner dans ce buffet où il y a une vaste variation des aliments & pour tout le monde. Le personnel est très serviable.
Pour un buffet la bouffe est 5 etoiles. Pour yn resto ca sera trois donc je donne 4 etoiles mais la file de 1h avant la nourriture la derniere fait que je n y retournerais pas
C'est un buffet de type "dans le sud". Ça y ressemble pas mal. Les plats sont variés & tout le monde y trouve son compte, même les enfants hyper difficiles. C'est pas là que j'irais en date 😅😂 mais en famille, avec des enfants &/ou des ados, en gang d'ami.e.s, c'est super! Tu mange ce que tu veux, tu ne t'embête pas du jugement des autres, tu peux relaxer, les enfants trippent... honnêtement, ça vaut la peine. Non, c'est pas romantique, ni très standing, mais tu passeras une bonne soirée. Si ton enfants a des enjeux sensoriels type sensible aux bruits, amène des coquilles parce que oui ça peut être intense niveau sonore. Nous, on est allés en famille avec des amis un samedi à 16h30 & il y avait déjà des lines up, mais ce n'était rien à comparer aux lines up visibles dans les heures suivantes ; donc réserves ou sois prêt à attendre. C'était environ 40$ par personne mais il y avait une promo "enfant inclut dans le prix d'un adulte" au moment où on y était. Pour le service, bon... c'est un buffet donc on ne s'attend pas à un service particulièrement personnalisé, mais on a été impressionnés par l'organisation & l'efficacité des membres de l'équipe du service tant aux tables, que les bosboys/bosgirls, que les hôtesses, que les gérantes des lines up, vraiment c'est quelque chose de les voir aller. & malgré tous ces lines up, on n'a jamais ressenti de pression de devoir quitter rapidement. Somme toute, une expérience positive & agréable après une grosse semaine. On sortait du restaurant que les enfants nous demandaient quand on y retournerait ; donc on se dit "à bientôt" ça a d'l'air! 😉🌼
J'aurais voulu envoyer ce message par courriel directement au proprio, mais aucune adresse courriel d'indiqué sur leur site Web donc voilà, pour le proprio: Je suis allée avec ma famille de 4 hier, dont 2 enfants de 7 & 10 ans à la succursale de Mascouche. Après avoir but plusieurs gorgées dans mon verre d'eau, je me rend contre qu'il y a un gros motton de nourriture dans le fond; j'en ai encore mal au coeur en y pensant. J'avise la serveuse, elle prend mon verre sans ne rien dire & m'en rapporte un nouveau, toujours sans aucune mot. On demande des pinces pour le crabe, elle nous répond qu'elle n'en a plus; impossible de manger le crabe, bien que nous soyons là pour le crabe à volonté. Je remarque que mes voisins de table se font répondre la même chose. Pendant que ma famille & moi nous nous servons notre 2e assiette, le staff défait notre table en pensant que nous avons quitté; pourtant nous sommes assis depuis une quinzaine de minutes seulement. On attend que le staff remonte notre table & nettoie le déguat qu'ils ont fait en renversant un de nos verre d'eau sur ma chaise & par terre. Pendant tout le reste du repas, un seul employé est passé pour prendre nos assiettes finis, mais il avait les mains tellement pleines avec les assiettes des autres, qu'il a déposé toutes ces assiettes sur notre table (c'est quoi ça, mettre les assiettes sales d'étrangers sur notre table pendant qu'on mange?), pour ensuite prendre une de nos assiettes pour la mettre sur son château pour ensuite repartir, sans jamais revenir pour débarrasser nos autres assiettes. Nous avons dû gérer nos assiettes finis nous même tout au long du repas. À la fin du repas, je suis allée à la salle de bain avec mon fils, pendant que mon mari était au buffet avec ma fille pour une dernière boule de crème glacée. À notre retour des toilettes, le staff était encore en train de défaire nos table!! Quand je dis à la serveuse, qui se rend bien compte que c'est la 2e fois qu'ils nous font ça pendant notre repas, que nous n'avons pas terminé, elle me répond que c'est rare que tout le monde se lève en même temps de leur table. Comme si c'était de notre faute! A-t'elle oublié leur propre règle, celle qui dit que les enfants doivent être accompagné en tout temps au buffet? 2 parents + 2 enfants = tout le monde au buffet en même temps. Bref, notre expérience fut celle d'un cirque hier, plutôt que celle d'un restaurant.
16 sept. 2024
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Je suis aller pour le brunch du dimanche , la nourriture est digne d'un buffet à volonté. Par contre je n'ai pas vu la serveuse souvent pour les boisson. Il y avait trop de monde donc nous avons pu rester jaser en famille jusqu'à la fermeture à 14hrs
Nous y sommes allés samedi pour fêter l'anniversaire d'un ami, ils nous ont attribué une table super rapidement, nous avons mangé délicieux, toute la nourriture est de grande qualité. J'ai adoré le buffet, je le recommande !!! 😍
