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"Malgré le fait que j'avais une réservation, on m'a assigné une table dans l'entrée du magasin parce que j'étais accompagnée d'un enfant. Quand j'ai demandé de changer de table on m'a dit que les autres tables étaient réservées. Pourtant, j'avais moi-même fait la réservation plusieurs heures plutôt."